Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 083 gepubliceerde beoordelingen
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Een levering altijd op tijd en kwaliteitsproducten. Zeer tevreden over de verschillende bestellingen die ik de afgelopen jaren heb gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Betrouwbare site, kwaliteitsproduct, probleemloze levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Zeer goed! Hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Uitstekende klantenservice, trouw aan Wesco.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Gemakkelijke en logische navigatie. Zeer goed contact met de persoon die verantwoordelijk is voor de communicatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Eenvoudige en intuïtieve toegang. Bevestiging en communicatie over de leveringsmodaliteiten zeer gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Serieuze site, levertijden gerespecteerd, product conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Niets te zeggen, bestelling, levering en kwaliteitsproducten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Geweldig: zeer mooi, vrolijk, comfortabel (mooie dikte), knus. Mooie afwerking, perfecte levering!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Ik mis veel artikelen en de binnenkant van mijn pakket is rampzalig: gebroken producten, ontbrekend en rommelig in de verpakking in de doos: totaal rampzalig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Bij Wesco zijn we bijzonder attent op de kwaliteit van onze producten en diensten. We bieden onze excuses aan omdat uw bestelling niet volgens de afspraken van Wesco is verlopen. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en heeft de nodige stappen ondernomen om deze situatie te corrigeren. We hopen dat de producten u bij gebruik tevreden zullen stellen en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Zeer tevreden. Bestelling op de aangekondigde dag bij mij geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2020
Zeer goed product snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Weinig reactie op mijn verzoeken, wijziging van de facturering, betaling per overschrijving, kortingscode niet geaccepteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel in luisteren als in advies. Het spijt ons als onze wederzijdse communicatie u niet volledig tevreden heeft gesteld. Onze klantenservice staat tot uw beschikking op 05 49 80 01 66. Fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Meerdere telefoontjes voor meerdere leveringen van dezelfde producten en nu 2 keer gedebiteerd van 55,20€ terwijl we slechts één keer de matras en de stickers hebben ontvangen. Een rampzalig beheer in afwachting van de terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We zijn oprecht sorry dat uw ervaring bij Wesco zo is verlopen en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice staat voor u klaar op [email protected]. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Ik vind altijd wat ik wil, op tijd geleverd, responsieve klantenservice, kwaliteitsproducten: perfect! Ik raad het ten zeerste aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Niets aan te merken, gewoon perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2020
Zeer goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2020
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Niets te zeggen, het is altijd perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Zeer goed, bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Eenvoudig te gebruiken en product komt overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Ik vond mijn artikel geweldig, een magnetische puzzel, ik vind het idee geweldig en mijn dochter vond de tekeningen ook leuk en dankzij de schaduwen kan ze het beter! Zeer geschikt voor de leeftijd!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Zeer goed, snel en goed verpakte bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Teleurgesteld door de levering in deze periode van gezondheidscrisis. De bezorger draagt zijn masker onder zijn kin en houdt zich niet aan de sociale afstandsregels...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Zeer goede site, snelle en zorgvuldige verzending, de kwaliteit is aanwezig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Gemakkelijk te raadplegen en te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2020
Bestelling conform, snelheid van verwerking en verzending. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Alles was top! Aan te raden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Wanneer ik op de speciale site ga, wordt me verteld dat de levering niet is gelukt! Geen bericht, geen kennisgeving van passage. Het is onmogelijk om de bezorger te bereiken, de e-mail die naar Wesco is gestuurd blijft onbeantwoord. Ik ben een gastouder. Ik heb al 3 bedden en verschillende materialen besteld. Ik moet nog 2 andere bestellen naast degene die verdwenen is. Ik ben woedend omdat ik het dringend nodig heb.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn oprecht bedroefd dat uw ervaring bij Wesco onder deze omstandigheden is verlopen en we vragen u om onze excuses. Wees gerust dat de informatie is doorgegeven aan de betrokken diensten. Volgens onze klantenservice zou uw bestelling binnen de komende 24 uur bij u moeten worden geleverd. We bieden opnieuw onze excuses aan voor onze late reactie en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Zeer goed product, zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Goede producten. Geleverde termijnen gerespecteerd. Producten komen overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Het meubel is beschadigd. En de montage was niet gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Bij Wesco hechten we veel waarde aan de kwaliteit van onze producten. Uw bestelling voldoet niet aan deze eisen en we zijn oprecht bedroefd om uw ontevredenheid te lezen. Om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden, nodigen we u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice ([email protected]) met foto's die het defect tonen. Zoals aangegeven in onze productinformatie, worden al onze meubels plat geleverd (montage is mogelijk, maar dit is een extra dienst). Onze excuses en we hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Eerste bestelling op de site, zeer goede ervaring, bestelling snel ontvangen, speelgoed volledig conform, van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Zeer snel en perfect artikel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Top, tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/10/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.