Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Artikel besteld op 25/02/2018 en ontvangen op 13/03/2018. Terwijl het artikel als op voorraad was gemarkeerd. Ook al kunnen de weersomstandigheden de leverdatum vertragen, is het toch onaanvaardbaar gezien de prijs van de artikelen bij Wesco om zo'n lange levertijd te hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
De logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2018
Groot probleem met levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De opvolging van uw bestelling is niet correct verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. De klantenservice is op de hoogte van de situatie om u een oplossing te bieden die aansluit bij uw verwachtingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2018
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2018
voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2018
Jammer dat de opmerkingen niet worden gerespecteerd!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2018
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2018
Het is niet erg praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze site te beoordelen. Uw opmerking "Het is niet erg praktisch" biedt niet voldoende concrete aanwijzingen over uw waardering. Het is daarom niet gepubliceerd omdat het geen garanties of advies kan bieden aan toekomstige kopers. Wij danken u voor uw begrip.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
De formaten komen niet overeen met de visuals voor de marionetten. De compartimentplaten zijn binnen 15 dagen na aankoop gebroken. Misschien door de hitte van de vaatwasser, maar voor dagelijks gebruik in de crèche is dat erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking die ons in staat stelt onze diensten te verbeteren. Na controle bij de verschillende diensten, marketing en kwaliteit, zullen we onze productinformatie aanpassen. De technische fiches van ref. 46646 en 45678 zullen worden aangepast om duidelijk het gebruik van het product voor kinderen te vermelden. Wat betreft de compartimentplaten, deze kunnen in de vaatwasser, maar de temperatuur mag niet hoger zijn dan 70°C (maximale temperatuur die door melamine wordt getolereerd).
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2018
Niets te melden!!!! Op tijd geleverd!!! Serieuze site!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2018
perfect, snel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2018
geen problemen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2018
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2018
Zeer goed product eerder ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2018
een goed hulpmiddel om onze bestellingen te plaatsen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
Bezorgproblemen in verband met de termijn, plus een verdwenen bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze terugkoppeling. Na controle bij onze klantenservice bevestigen wij de levering van de 2 bestellingen eind februari. Voor vragen over een product of problemen tijdens het bestellen, aarzel niet om ons chatsysteem te gebruiken. Onze adviseurs helpen u bij het kiezen van uw producten tot de validatie van uw winkelwagentje.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2018
Lang maar lang ...... Bijna 2 maanden wachten ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Sommige van onze producten zijn soms slachtoffer van hun succes, wat leidt tot onbeschikbaarheid. We doen ons best om onze klanten te waarschuwen voor tijdelijke onbeschikbaarheid van het product door op elk van onze productpagina's de geschatte wachttijd (2, 4 of 8 weken) weer te geven en op de orderbevestiging de leverdata. In geval van een bewezen vertraging doen we ons uiterste best om onze klanten direct te waarschuwen. We verontschuldigen ons voor deze vertraging die buiten onze wil ligt en wensen u fijne momenten met uw gezin.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2018
volledig en eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
over het algemeen tevreden met mijn bestelling. goed verpakt, ook al waren sommige pakketten een beetje beschadigd. levering voor de verwachte datum, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2017
Ik heb mijn hele bestelling niet tegelijkertijd ontvangen (bestelling geplaatst voor Kerst en ik ontving het laatste artikel 2 dagen geleden), en geen commerciële geste van Wesco... Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De opvolging van uw bestelling is niet correct verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. De klantenservice is op de hoogte van de situatie om u een oplossing te bieden die aansluit bij uw verwachtingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
zeer goed; mogelijkheid om grote hoeveelheden te bestellen. Alleen een minpuntje voor de levering buiten de gevraagde tijden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/02/2018
SLECHTE KWALITEIT VAN ENKELE BAKKEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Het bestelde product, dat beschadigd is, voldoet niet aan de verplichtingen van Wesco. Onze kwaliteitsdienst is op de hoogte van de situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
Jammer dat je bij de bestelling moet betalen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2018
praktisch
echter de beschrijving van de opbergdozen van 2 eenheden is niet erg duidelijk, 2 eenheden komen overeen met de inhoud van één doos, wat niet op een duidelijke manier is aangegeven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2018
Ontvangsttijd iets te lang voor sommige producten! Enkele kortingen van tijd tot tijd na een grote bestelling zou heel leuk zijn en zou uw klanten nog meer loyaliteit geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
Goede materialen, maar een te hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
Een deel van de ontvangen notitieboeken was niet wat besteld was.
Goede klantenservice: retour van de juiste notitieboeken en terugzending van de verkeerde op kosten van Wesco
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2018
de service is snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2018
Goede kwaliteitsbewaking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
jammer dat de artikelen uit de winkelwagentje verdwijnen als je de bestelling niet binnen de dag plaatst. Verzendkosten zijn hoog, vooral als je kleine producten koopt zoals stickers van 3,70 euro (wat duurder is dan de aankoop van de stickers)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2018
Serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2018
Producten van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
Voor een eerste bestelling ben ik tevreden. Ik heb mijn bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2018
Eenvoudig in gebruik. Het is echter jammer dat wanneer de winkelwagentje verandert in een offerte, er informatie verdwijnt (bijvoorbeeld kleurkeuzes van de artikelen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2018
Bestelling is zeer goed verlopen. Kwaliteitsproducten. Site die ik aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2018
Site goed, het enige probleem is dat als geregistreerde gastouder er geen commerciële geste is en dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2017
De verwachte levertijd van 15 dagen is niet gerespecteerd, 2 maanden gewacht ....!! Zeker excuses na een maand na een melding op Facebook en een commerciële geste, maar dat maakt het niet serieus .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. De logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen zodat dit niet meer voorkomt.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.