Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Zeer goed... behalve de prijs van de weegschaal die bij de concurrent €33,50 is en niet €55. Dat teleurstelt me. Goede kwaliteit, goede communicatie en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2018
Ik ben een gastouder. Ik wil stevig materiaal dat lang meegaat, maar behalve de speelmat kan ik niets anders kopen voor de motoriek omdat het erg duur is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2018
Het is duidelijk en praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
De levering had 2 dagen vertraging. Als ik geen contact had opgenomen met de klantenservice, had ik het nooit geweten. We hebben op uw site besteld vanwege uw sérieux en we zijn zeer teleurgesteld. We hadden een afspraak met de Provinciale Raad voor een bezoek aan de lokalen en 10 minuten later zouden de matrassen niet zijn geleverd. Dit heeft voor echte ontevredenheid gezorgd. De matrassen zelf zijn conform.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en aan de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze klantenservice en logistiek zijn op de hoogte gesteld van deze situatie en zullen de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2018
Niets te melden, behalve de latere leverdatum dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/07/2018
Pakket slecht verpakt, matrasrand zelfs de doos was gescheurd, karabijnhaak van de matrashoes defect, deze stinkt heel sterk naar verbrand plastic, onmogelijk om te gebruiken zoals de hellingshoek, zwarte matras voor een baby, hygiëne is van het grootste belang en is eerlijk gezegd helemaal niet aanwezig, klantenservice afwezig na talrijke telefoontjes en e-mails, geen reactie van hun kant, we proberen al een maand iemand te bereiken zonder succes... Het is treurig, ik raad het absoluut niet aan... ik dacht dat het merk serieus was, ik ben extreem teleurgesteld en zal dit zeker vermelden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn producten en diensten. Onze verschillende diensten zijn op de hoogte gesteld van deze situatie die een grondig onderzoek vereist.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/08/2018
Het is gekrompen bij de eerste wasbeurt. Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze terugkoppeling. Onze kwaliteitsdienst is op de hoogte van de situatie.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2018
De site zelf is zeer goed, maar de levering en de vriendelijkheid van de medewerkers laten te wensen over!
De site gaf aan dat mijn artikelen beschikbaar waren, ik heb meer dan een maand gewacht om alles te ontvangen!
En toen ik belde om te vragen waar het stond, was de medewerker meer dan onaangenaam.
Ik twijfelde om op een andere site te kopen en dat is wat ik de volgende keer zal doen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
We danken u voor uw mening. De producten die gebruikt worden in het kader van de Singapore-methode zijn inderdaad slachtoffer geworden van hun succes. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en aan de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze klantenservice en logistiek zijn op de hoogte gesteld van deze situatie en zullen de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/08/2018
Zeer nuttig omdat er veel producten van goede kwaliteit zijn, maar de telefonische service is elke keer teleurstellend. Het personeel heeft geen zin om ons te helpen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze terugkoppeling. Voor vragen over een product vóór aankoop raden we aan om gebruik te maken van onze chatservice. Onze adviseurs begeleiden u in alle stappen van de aankoop (van productkeuze tot het valideren van de winkelwagentje). Als het gaat om een klacht na aankoop, heeft u de mogelijkheid om onze klantenservice te contacteren op 05 49 80 45 05.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/08/2018
Ik heb een blauwe kinderbed besteld, ik heb een roze ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Bedankt voor deze terugkoppeling. We hechten veel belang aan de kwaliteit van onze diensten, zowel wat betreft luisteren als advies. Onze klantenservice staat tot uw beschikking op 05 49 80 45 05 om u een oplossing te bieden die aansluit bij uw verwachtingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2018
Ik hou er veel van
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2018
Zeer goede producten maar toch een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2018
Hallo,
Telefoonontvangst perfect + perfecte levering
Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2018
geen specifieke mening
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2018
Goed en aangenaam voor de zoektocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2018
materiaal van zeer goede kwaliteit. Ik vroeg alleen om geleverd te worden tussen deze datum en die datum, wat niet is gerespecteerd; het arriveerde voordat ik terugkwam van vakantie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2018
Na de eerste wasbeurt zijn de slabbetjes minstens 4 cm in hoogte verloren en zijn ze gekrompen en veel minder bedekkend. Al na een maand wachten op de levering raad ik het absoluut niet aan. Bovendien geen enkele commerciële geste voor de vertraging. Ik neem vandaag opnieuw contact op met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Bedankt voor deze feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel wat betreft luisteren als advies. Onze klantenservice staat volledig tot uw beschikking op 05 49 80 45 05.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2018
eerder tevreden over de producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2018
Zeer breed scala aan artikelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2018
We waren tevreden met de bestelde producten. De bestelling werd op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2018
Staat niet toe om de verzending te volgen wanneer de bestelling is verzonden of gedeeltelijk verzonden. Onbetrouwbare klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze feedback. U kunt de status van uw bestelling volgen door in te loggen op uw klantaccount in de sectie "Mijn bestellingen". De status van elk product is daar aangegeven. U vindt daar ook een link van de vervoerder om de voortgang van het pakket te volgen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2018
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, het is bijna 15 dagen en ik ontvang het pas vrijdag dus het zou bijna 20 dagen wachten zijn. Ik heb geen uitleg of hulp van de klantenservice gekregen, dus heb ik zelf de vervoerder gebeld die me een leverdatum van 1 week later geeft. Geen enkele poging om het sneller te verzenden en geen bevestiging ontvangen, noch per e-mail noch per sms.
Het is echt omdat ik nergens een tapijt zoals dit heb gevonden dat ik mijn bestelling handhaaf, anders had ik onmiddellijk om een terugbetaling gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
We danken u voor uw mening. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen zodat dit zich niet herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2018
Zeer goede producten, mooie kwaliteit, ontvangsttermijn iets lang voor de bank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
Goede kwaliteit producten maar toch erg hoge kosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2018
pakket in goede staat aangekomen (ook al was de doos beschadigd). En binnen de verwachte termijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
goed maar de doos was open en alle kralen verspreid in de doos omdat de doos te groot was en de kralendoos niet beschermd of verpakt was
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Bedankt voor deze feedback. We hechten veel belang aan de kwaliteit van onze diensten en de volledige tevredenheid van onze klanten. We doen ons best om een oplossing te vinden zodat de situatie die u heeft meegemaakt zich niet herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
groot aanbod, gemakkelijk om je op de site te oriënteren, maar producten blijven duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2018
Serieus, snel en het materiaal voldoet altijd aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2018
de site is relatief goed gemaakt en de ontvangsttijden zijn over het algemeen correct, de kwaliteit is aanwezig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2018
Deze site is zeer goed, maar ik vind sommige apparatuur een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2018
beschikbaarheid, snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2018
Een beetje moeilijk om te vinden wat je wilt (ik heb 10 minuten nodig gehad om mijn artikel te vinden terwijl ik wist waarom ik op de site kwam)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2018
Mijn pakket was in perfecte staat, ik had alleen gewild dat ik toegang had tot de voortgang van de levering. Verder is alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2018
Verzendtermijn gerespecteerd. Kwaliteitsproducten, maar toch een beetje duur, dus niet voor iedereen toegankelijk, jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2018
Zeer goede site om te beginnen in de vroege kindertijd. Mijn eerste bestelling is zeer goed verlopen. Er is een afspraak gemaakt voor de levering, dat is ideaal. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2018
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2018
Bestelling op tijd ontvangen, artikel komt overeen: top
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 