Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Sandrine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Hallo, We hebben enkele problemen gehad met de vervoerder, dit kon worden opgelost maar na meerdere weken wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden en we willen onze oprechte excuses aanbieden. We danken u voor uw geduld en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek. Fijne dag.
C
Ccas De Renaze -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Tevreden met deze tafel, deze voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
-
- H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
conforme artikelen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Aankoop komt niet overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
C
Crèche Les Enfants Du Roc -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
Wij hebben onze producten niet ontvangen. De bestelling is afgeleverd bij de stortplaats in plaats van bij de Opvang voor Jonge Kinderen.
Vertaalde beoordelingen
C
Communauté D'agglomération Bergeracoise -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Goede bestelling maar het duurde een beetje lang om aan te komen.
Vertaalde beoordelingen
M
Manal H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Ik heb niets ontvangen en niemand kan me helpen ondanks mijn oproepen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat de levering van uw bestelling problemen ondervindt. Onze klantenservice is in contact met de vervoerder, deze zal u vandaag opnieuw contacteren om een leveringsslot af te spreken. Wij danken u bij voorbaat voor uw beschikbaarheid. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
C
Christophe A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Service Ram M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
Gemakkelijk en snel
Vertaalde beoordelingen
R
Rep C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Bestelling bevestigd. Ik vond het fijn om op de hoogte te worden gehouden van het verschillende deel van mijn bestelling en de opvolging
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Hallo Tevreden met mijn aankoop maar niet met de levering De chauffeur heeft zich niet aan de gegeven instructies gehouden en daardoor is de matras beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering op deze manier is verlopen en wij bieden onze excuses aan. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat er een herinnering kan worden gestuurd naar de betrokken vervoerder. Onze klantenservice staat voor u klaar als u een klacht wilt indienen over uw beschadigde artikel. U kunt hen bereiken op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de betreffende referentie en door een foto van het beschadigde product bij te voegen. We hopen, ondanks deze teleurstellende ervaring, u opnieuw op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag.
V
Vanessa G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Duur product maar van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Micro Crèche Les Petits Artistes -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2025
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Bestelling goed ontvangen binnen de aangegeven tijd. Jammer dat er een grote doos is voor 3 kleine boeken + 1 groter. Ze zwommen rond binnenin... Fijne dag. N. PÈRE
Vertaalde beoordelingen
M
Marina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Eindeloze orderverwerking, artikel werkt niet, retourverzoek nog steeds niet behandeld. Ze verkopen artikelen made in China voor een fortuin, service is niet-bestaand. Schandalig. Ik zal niet meer met hen omgaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw mening met ons deelt na uw bestelling. Het spijt ons dat het ontvangen artikel niet werkt en we bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht goed opgepakt en is bezig met de vervanging van het product. Wesco is al 50 jaar een belangrijke speler in de vroege kindertijd. Alle producten die op onze site worden gepresenteerd (ongeacht het land van herkomst) voldoen aan de geldende Europese kwaliteits- en veiligheidsnormen. In 2024 was 91% van onze partners Europees en 69% van onze producten werd in Europa vervaardigd. Onze kwaliteitsdienst voert ook regelmatig controles uit om de conformiteit van elke referentie te waarborgen. Onze prijzen kunnen niet concurreren met die van sommige spelers die minder om de normen geven. Onze prijzen weerspiegelen echter onze verplichtingen ten aanzien van kwaliteit, veiligheid, het opbouwen van vertrouwen met onze leveranciers en het respect voor het werk van onze medewerkers. We betreuren het dat uw ervaring op onze site niet aan uw verwachtingen voldeed en hopen u bij een volgende bestelling onze verplichtingen en de ernst van ons Franse bedrijf te kunnen tonen. Fijne dag.
M
Mathilde S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Pakket blijkbaar niet ontvangen, de vervoerder neemt zonder succes contact met me op voor de levering, terwijl ik nog steeds wacht tot ze me bellen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Volgens de leveringstracering van uw pakket, zou uw bestelling vandaag bij u moeten aankomen. We hopen dat het u volledig tevreden zal stellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
C
Crèche Marie Laurencin -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
goede klantenservice. Reactiviteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Snelle en zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
T
Tatiana U.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren en wij bieden onze oprechte excuses aan. Volgens de vervoerder is uw pakket op 17/10 geleverd. We hopen dat de ontvangen producten u volledig tevreden stellen ondanks deze tegenslag. We hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr en u de kans te geven om een volledig tevredenstellende ervaring te hebben bij een volgende bestelling. Fijne dag.
N
Nathalie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Hallo, ik ben tevreden met mijn bestelling. Dit is niet de eerste keer dat ik producten bij wesco bestel. Ik ben een professional en tot nu toe ben ik nooit teleurgesteld geweest in hun producten. Het zijn kwaliteitsproducten, als het gaat om het merk wesco, die lang meegaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Creche La Farandole C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
De site is intuïtief. Het is gemakkelijk om te vinden wat we zoeken. De wachttijd tussen de bestelling en de levering is zeer redelijk. Ik waardeerde het om te kunnen kiezen voor eenmalige of meerdere leveringen.
Vertaalde beoordelingen
C
Carole N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Fout bij mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor de fout in de voorbereiding van uw bestelling en wij bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en doet het nodige om uw dossier zo snel mogelijk te behandelen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Creche Les Lutins Du Manoir C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
Bestelling gemakkelijk geplaatst
Vertaalde beoordelingen
N
Noelle J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
Goede prijs-kwaliteitverhouding. Relatief snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
T
Tatiana L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Hallo, ik heb alleen het einde van het alfabet ontvangen en de levering was lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat u het product incompleet heeft ontvangen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw bestelnummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het product toe)? Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling. Fijne dag.
R
Relais Petite Enfance H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Super !
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Tullins -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Mat Jules Ferry E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Enige nadeel is dat er altijd nog restanten te wachten zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Arielle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
U
Ugecam Le Cerrsy -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
De levering is naast de vuilnisbakken gegooid en is verloren gegaan in een dienst en er ontbreekt een pakket met een stok en ik heb geen ontvangstbewijs van de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering op deze manier is verlopen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Om het probleem van het ontbrekende pakket snel op te lossen, nodigen wij u uit om te schrijven naar [email protected] (met vermelding van uw ordernummer en de niet geleverde referenties). Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
E
Esther D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2025
Ik heb mijn pakket op tijd ontvangen en ben tevreden met mijn aankoop, het is heel goed. Maar het was een thuislevering van een kleine puzzel in een zeer grote doos die niet in de brievenbus past... de postbode had het moeilijk, dat is erg jammer. Het zou dus verstandig zijn om verpakkingen te voorzien die zijn aangepast aan de grootte van de producten. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Communauté De Communes Portes Ariège Pyrénées -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Hallo, zeer goed beschermde vaat, maar veel verpakkingen vaak niet geoptimaliseerd
Vertaalde beoordelingen
L
Loisirs Et Culture -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Bestelling was erg lang om te ontvangen, en in delen..... Uiteindelijk weer teruggestuurd omdat het zeer beschadigd was. Gezien de prijzen verwachten we iets meer kwaliteit in de afhandeling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen die zich hebben voorgedaan tijdens de levering. Onze klantenservice heeft uw klacht in behandeling genomen en zal de producten opnieuw verzenden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen u de kans te geven om een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Communauté De Communes Du Val De Sully -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Hallo, zou het mogelijk zijn om ons van tevoren te waarschuwen wanneer een artikel dat op een offerte staat niet meer beschikbaar is, zodat we het eventueel kunnen vervangen of een vervangend artikel kunnen voorstellen. Want de bestelling is dan incompleet en later is het niet mogelijk om alleen met het bedrag van het ontbrekende artikel of artikelen opnieuw te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Camsp Apajh C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Association Icare -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
Laatste aankoop bij Wesco niet succesvol. Het gaat om een set van 10 thermometers voor de leerlingen. Geen enkele geeft dezelfde temperatuur aan, hoewel ze onder dezelfde omstandigheden zijn geplaatst. Moeilijk om experimenten en een wetenschappelijke benadering te ondernemen met dit soort materiaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry voor de genoemde kwaliteitsgebreken en willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw klacht in behandeling genomen en u heeft de procedure gekregen om de defecte producten naar ons terug te sturen. Daarnaast informeren we onze kwaliteitsdienst om deze referentie te controleren. We hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
E
Ecole Saint Joseph -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Goed, te duur.
Vertaalde beoordelingen
E
Estelle D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Bij de levering ont we een artikel gemist van de twee bestelde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te waarschuwen door een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor de onvolledige levering van uw bestelling. Onze klantenservice heeft de verzending van het ontbrekende pakket geregeld. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen u de kans te geven om een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
T
Thifaine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Het blijft vrij duur, maar van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen