Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
É
Élisabeth N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Ik heb een hoes voor de verschoonmat gekocht. Hij was zelfs niet verpakt! Los in de doos! Onacceptabel...
Vertaalde beoordelingen
S
Severine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Goed behalve dat het laken aan één kant los is.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Ik heb een MATRASOMHULSEL in ivoorkleur besteld en ik heb een MATRASOMHULSEL in groene kleur ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor deze fout bij de voorbereiding van de bestelling en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw klacht behandeld en zal de juiste referentie opnieuw verzenden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld terwijl u het ontvangt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.
C
Céline M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Hallo mevrouw, mijnheer, Ik zal niet meer bij wesco kopen vanwege grote leveringsproblemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw ontevredenheid volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
F
Florence S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Lange levering, niet nagekomen herplanning en beschadigde producten tijdens transport
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden en we willen u onze oprechte excuses aanbieden. Om u een oplossing te bieden voor de beschadigde producten, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referenties en voeg foto's van de beschadigde producten toe)? We danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen dat u ons een tweede kans geeft om u een onberispelijke ervaring te bieden door binnenkort weer op onze site terug te komen. Fijne dag
S
Stephanie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Materiaal geschikt voor kinderen Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Ange F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2026
Zorgvuldige verzending en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Tevreden met mijn aankopen en de leveringen
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
R A S
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Primaire M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Volledig bevredigend materiaal. De levering was niet op de juiste plaats.
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Beschadigd product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Het spijt ons dat het product beschadigd is aangekomen en we willen onze excuses aanbieden. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de referentie en voeg foto's van het betreffende product toe)? We danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen u een onberispelijke ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
E
Equipe Des Loupiots E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Conforme bestelling
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Bestelling geplaatst in november en ik heb nog niet alle artikelen ontvangen. De levertijden zijn niet duidelijk gespecificeerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere leveringstijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
G
Gaëlle C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Ik ben teleurgesteld omdat ik slecht ben geadviseerd, wat ik heb gekocht is niet 100% naar mijn zin.
Vertaalde beoordelingen
S
Sarl Babybulle S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
LEVERINGSTIJD VEEL TE LANG
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere leveringstijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag
N
Nadine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Ik heb 2 stapelbedden en 1 verschoonmatras besteld. Niets op aan te merken, behalve misschien de levertijd
Vertaalde beoordelingen
E
Ecolematernelle Prevert -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
S
Syndicat Intercommunal De -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Leveringstijd niet gerespecteerd, veel vertraging. Bovendien is de bestelling incompleet, 9 slabbetjes in plaats van 12 besteld, en we zijn niet geïnformeerd over de wijziging. De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Ik vind dat de service de afgelopen jaren sterk is verslechterd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere leveringstijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag
S
Ssrp La Maisonnee -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
De bestelling is in meerdere zendingen geleverd, Een van de meubels is beschadigd aangekomen en er ontbrak een pakket bij de laatste levering van de 8 aangekondigde. De volgservice van de bestelling is niet geoptimaliseerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw bestelling te delen. We zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden, zowel wat betreft de levering in meerdere zendingen als de staat van een van de ontvangen meubels en het ontbrekende pakket bij de laatste verzending. We begrijpen uw ontevredenheid volledig en bieden onze excuses aan voor deze problemen. Uw klacht is goed opgepakt door onze klantenservice. We danken u bij voorbaat voor uw geduld met betrekking tot de ruil van het product, aangezien dit onderhevig is aan de herbevoorradingsperiode van de betreffende referentie. We betreuren deze ervaring oprecht en hopen de kans te krijgen om u volledige tevredenheid te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
S
Sivom Du Canton De Neuilly -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Fout in de bestelling, moeilijkheden om een gesprekspartner te bereiken via de telefoon, geen antwoord op mijn e-mails.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de fout in de voorbereiding en vooral voor ons gebrek aan communicatie. Naar aanleiding van uw e-mail is uw gecorrigeerde bestelling onmiddellijk in behandeling genomen. We betreuren oprecht dat we u daar niet eerder over hebben geïnformeerd, wat een legitieme bezorgdheid heeft gecreëerd. We danken u voor uw geduld en hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen door u een onberispelijke ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag.
M
Mam P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Ontvangen tapijt beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat het tapijt beschadigd is aangekomen en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Om u een oplossing te bieden, nodigen we u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de referentie en voeg foto's van het beschadigde product toe). In afwachting van uw gegevens wensen we u een fijne dag toe.
M
Marina L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Probleem met de vervoerder, bestelling is geleverd buiten het afleveradres dat een afhaalpunt is en ik heb nooit een code ontvangen! Waar is mijn bestelling???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere leveringstijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag
J
Josette C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Beschadigd geleverd pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat het product in slechte staat is aangekomen en we bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft een conform product opnieuw verzonden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld tijdens de verzending. We hopen dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult schenken en dat we de kans krijgen om u een onberispelijke ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
D
Dhoryane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Stuur je vraag en zorg, enige nadeel voor het transportbedrijf DPD dat systematisch naar een afhaalpunt stuurt..
Vertaalde beoordelingen
A
Anaelle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Niet op tijd geleverd zoals aangegeven op het moment dat ik mijn bestelling plaatste
Vertaalde beoordelingen
M
Maryline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Het product dat ik heb besteld is zoals ik zou willen
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Te lange levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag
J
Jean Claude Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
heel goed, maar de verzendtijd is te lang
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Perfect artikel. Echter, de levering was lang met een vertraagde bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2026
Hallo, ik heb een gebroken bestelling ontvangen. De stoel was in 3 stukken en de stukken waren van elkaar gescheurd. Ik heb een klacht ingediend bij de WESCO-diensten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie. We zijn bedroefd over het probleem met de levering en we willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en is bezig met het opnieuw verzenden van een nieuwe stoel. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag;
A
Assistante Maternelle Adeline Gascoin -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
3 weken om geleverd te worden, geen antwoord op mijn e-mails. 1e bestelling en echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen na uw eerste bestelling. We zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering en voor het gebrek aan antwoord op uw berichten en we willen onze oprechte excuses aanbieden. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om u een onberispelijke ervaring te bieden bij een volgende bestelling op wesco.fr. Fijne dag.
S
Sylvie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Teleurgesteld over de kwaliteit. Het hout had een defect aan de bovenkant van de tafel en de schroeven ontbraken in het pakket! Te laat om het terug te sturen, ik had het meteen nodig. Gezien de prijs had ik veel beter verwacht.
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2025
Niet nagekomen termijn, gemiste leveringsbelofte bij 3 gelegenheden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring heeft gedeeld. We betreuren oprecht dat deze u niet volledig tevreden heeft gesteld. Na controle constateren we dat uw bestelling inderdaad is geleverd binnen de aangekondigde termijnen. We zijn echter jammer dat deze termijnen u te lang zijn voorgekomen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om u een onberispelijke ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek. Fijne dag.
M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
soms korte data van voedselpotten bevredigende producten maar levering laat soms te wensen over
Vertaalde beoordelingen
C
Camsp Pays Auge C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
RAS
Vertaalde beoordelingen
B
Barbara V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Voor een bestelling geplaatst in oktober 2025, heb ik het geheel van de bestelde artikelen in 4 keer ontvangen. De laatste vond plaats op 16 december. De levertijden waren te lang.
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Tanguy Prigent -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Primaire De Mesigny -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
De levertijden worden niet nagekomen zonder voorafgaande informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag
N
Nathalie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik heb de bestelling geannuleerd. Terwijl de artikelen als op voorraad waren gemarkeerd, werd mij enkele dagen later meegedeeld dat de levering niet voor eind januari zou plaatsvinden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik heb op 18 december een bestelling geplaatst, die ik nog steeds wacht. Het is aan mij om mijn pakket te zoeken en waar ik de vervoerder moet bellen om instructies te geven! Geen nummers, hoe lang moet ik nog wachten?!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn erg sorry voor deze situatie en willen onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice informeert ons dat de vervoerder u vandaag moet contacteren om samen met u de levering van uw bestelling te plannen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.