English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld over een van de twee producten
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bijzonder tevreden over de kwaliteit van de wesco-producten en de levertijden. Echter, als een product niet op voorraad is, nemen jullie de kosten voor een aparte verzending niet voor jullie rekening. Ook was bij onze vorige bestelling (hoogstoel voor kinderen) de doos erg beschadigd. Gelukkig was de stoel intact.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Probleem met het afleveradres van de bestelling, maar de bezorger was begripvol en de recuperatie werd gedaan door een buurvrouw. Dus super, want ik was in DOM voor een overlijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een grote keuze aan kwaliteitsproducten. Ook al lijken sommige prijzen een beetje overdreven...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik open het pakket vanmorgen om een verrassingsparcours voor mijn kinderen voor morgen Kerstmis voor te bereiden en ik vind een gebroken stuk op de bodem van de tas.., ik ben teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke site. Goede volgorde van de bestelling. Snelle verzending. Ontvangst van de posters perfect, maar het kleine pakket was niet sterk genoeg om het gewicht van andere pakketten te dragen: het was aan één kant 'platgedrukt' en de post moest het versterken (aan de kant waar het pakket leeg was ..) dat vertraagde de ontvangst... maar geen breuk.. gelukkig!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Snel maar verpakking niet ontworpen voor levering van flessen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We doen ons best om de verzendverpakkingen zo goed mogelijk aan te passen. In het kader van continue verbetering nemen we uw opmerking ter harte en geven deze door aan de betrokken dienst om onze praktijken te verbeteren. We hopen dat het product u tevredenstelt en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
4 omdat we altijd kunnen verbeteren, maar ik heb geen grote moeilijkheden ondervonden bij het navigeren op de site. De levertijd is top!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik had graag per stuk verfflessen willen bestellen en mijn kleuren willen kiezen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Op onze site zijn sommige referenties van gouache inderdaad beschikbaar per stuk of in een set. We blijven tot uw beschikking en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede keuze aan houten speelgoed, goede kwaliteit, origineel, redelijke prijzen. De vloerkleden zijn ook van goede kwaliteit voor de omkeringen en het kruipen van de baby!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, veel keuze, eenvoudig om een artikel te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Navigatie op de site kan verbeterd worden, meer intuïtief. Levering oké, ingewikkeld maar het is kerstperiode en late bestelling, goed voorbereid pakket, aangekomen gescheurd maar niets beschadigd, recyclebare verpakking top!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De bestekken waren los in de doos zonder enige bescherming, zelfs de doos. Dit is onaanvaardbaar in deze COVID-tijden en voor een bedrijf dat met crèches werkt. De doos was drie keer te groot voor de inhoud. Echt heel teleurgesteld, ik wilde een hangmat en een stoel voor mijn dochter bij jullie bestellen, maar dat gaat nu niet mogelijk zijn. Echt heel teleurgesteld. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw reactie. We zijn bijzonder bezorgd over onze impact op het milieu. Daarom doen we ons best om oververpakking tot een minimum te beperken. Bovendien hebben sommige producten een versterkte verpakking nodig om de veiligheid tijdens het transport te waarborgen (vandaar de keuze voor een doos in plaats van een envelop in uw geval). We zijn ervan overtuigd dat u deze kartonnen doos een tweede leven zult geven. We hopen dat deze uitleg u iets meer inzicht geeft in onze keuzes en dat we in de toekomst de kans krijgen om u weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
niet uitgepakt, kerstinkoop, maar goede volgorde van de bestelling, en de kwaliteit van het product heeft zich al bewezen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De navigatie op de site met een mobiele telefoon is vrij moeizaam, de levering was catastrofaal met pakketten die aan de andere kant van mijn tuinpoort in de regen zijn gegooid. Een van de producten is geleverd met flessen die halfvol zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht spijtig dat uw ervaring bij Wesco zo is verlopen en dat de levering niet aan onze kwaliteitsbelofte voldoet. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected] zodat er een oplossing voor u kan worden gevonden. We staan voor u klaar en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Goed opgebouwde site, eenvoudige navigatie, gevarieerd aanbod
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een kleine teleurstelling omdat ik mijn bak heb besteld ter vervanging van degene die mijn dochter heeft gebroken. Maar de kleuren zijn helemaal niet meer hetzelfde (vroeger een mooie transparante paarse maar nu een bleke en ondoorzichtige paarse).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed materiaal voor kinderen.. jammer dat het een beetje duur is voor particulieren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Verpakking meer dan gemiddeld (op sommige plaatsen gescheurd) maar gelukkig is het materiaal niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk, helder en precies
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gebruiksvriendelijke site!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Moeilijkheden om een eerste bestelling te plaatsen. En artikel ontvangen in een andere kleur dan gekozen. Dit rechtvaardigt 4 sterren. Anders uitstekende producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De spellen zijn allemaal van goede kwaliteit, robuust. Snelle levering. Maar het blijft helaas duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is zeer goed verlopen, van de bestelling tot de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten goed verpakt ondanks dat de onderkant van de doos nat was, de binnenkant bleef droog. Het tapijt werd geleverd met een plastic verpakking die een beetje open was, dus het tapijt was op die plek vuil, gelukkig is het heel goed te wassen. Alles werd op hetzelfde moment geleverd, binnen de afgesproken termijn. Geen fouten in de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hyper lange levertijden! Bestelling gedaan op 8/11, product op voorraad op de site. E-mail dat de bestelling is geleverd (het was de presentatiecatalogus) en daarna geen nieuws meer, op dit moment 9/12 weten ze nog steeds niet wanneer ik geleverd ga worden, 1e en laatste keer dat ik bij hen bestel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. In deze bijzonder drukke periode kunnen de levertijden langer zijn. Het spijt ons dat uw eerste ervaring op onze site zo verloopt. We hopen dat de communicatie met onze klantenservice en de aangeboden compensatie uw ontevredenheid kunnen verlichten. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed ontworpen voor de allerkleinsten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn dozen zijn met 1 dag vertraging aangekomen, 48 uur en 72 uur later. De dozen waren open en de verf was geëxplodeerd. Helemaal niet tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht bedroefd om uw ontevredenheid te lezen en nodigen u uit om een klacht in te dienen via [email protected] (met foto) zodat er zo snel mogelijk een oplossing voor u kan worden gevonden. We zijn bijzonder attent op de kwaliteit van onze producten en diensten. We zijn ook teleurgesteld wanneer het transport niet verloopt zoals gepland. We vragen om uw begrip en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag verder.
A
Opmerking: 1 van 5
Slecht! Als er een nul was geweest, zou dat mijn beoordeling zijn. We worden geïnformeerd dat het pakket op 1 december zal worden geleverd. Op 2 december ontvangen we een bericht dat het uiteindelijk niet zal worden geleverd op het gekozen afhaalpunt en daarna niets meer. Het is toch niet zo moeilijk om een e-mail te sturen om te zeggen dat het pakket op het postkantoor ligt en niet in onze brievenbus zoals op uw site staat geschreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsbelofte van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt. We hopen echter dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag verder.
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn bestelling, op tijd en goed verpakt aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering was laat in tegenstelling tot de andere artikelen, maar ik werd meteen geïnformeerd. Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
SERIEUZE en VEILIGE SITE.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn bestelling in 2 keer ontvangen zonder vooraf gewaarschuwd te worden of een bericht, dus ik dacht dat het in eerste instantie incompleet was, toen heb ik op de site naar mijn bestelling gekeken... misschien een gebrek aan communicatie, anders zeer goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Navigatie een beetje ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
bijna dezelfde verzendkosten als het bedrag van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer betrouwbaar, product conform. Enige minpunt: geen informatie over de verzending van het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de termijnen en pop goed beschermd in de doos.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen