English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Misschien een beetje meer duidelijkheid naar mijn smaak
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Echt, ik ben teleurgesteld. Het pakket was niet stevig genoeg verpakt en de gekochte gouache lekte uit het pakket. Jammer, want de producten zijn uitstekend. De verpakkingen voor verzending moeten worden herzien!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons voor het probleem dat zich heeft voorgedaan. We zijn bijzonder attent op de kwaliteit van onze diensten en we zullen de informatie doorgeven aan de betrokken dienst zodat deze situatie zich niet herhaalt. We nodigen u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice op [email protected] (met enkele foto's) zodat er zo snel mogelijk een oplossing voor u kan worden gevonden. Fijne dag verder
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over het product, maar het heeft anderhalve maand geduurd om mijn bestelling te ontvangen. Ik moest bellen om te weten dat het product niet op voorraad was, snelle reactie en warme contacten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen, tevreden met het materiaal
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed ontworpen site met veel keuze. Tevreden met mijn bestelling, alles is in goede staat aangekomen. Verzending was net iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bedankt! Ik blijf trouw aan de producten van Wesco! Het opnieuw creëren van de elementen van de psychomotorische parcours (hoepels, schuim, stokken, kegels...) in miniatuur zou echt een goed idee zijn... bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevredenheid over de bestelling bij ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden, op een iets langere levertijd na was de rest zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke navigatie en een groot assortiment producten voor de kleintjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Kopie van de e-mail die is verzonden en tot op heden onbeantwoord is gebleven. We zijn 26 december, dus een maand na de bestelling en mijn kleinzoon heeft zijn cadeau voor Kerstmis niet ontvangen, terwijl u zich had verplicht om te leveren tussen 21 en 23 december 2020. Deze situatie genereert een volledige ontevredenheid en staat in schril contrast met de vreugde die we rondom hem wilden creëren, terwijl we op die dag niet aan zijn zijde konden zijn. Uw houding, terwijl we u een maand van tevoren vertrouwden, is onaanvaardbaar. Ik vind deze procedure perverse en schadelijk, terwijl we vreugde in het huis van onze kleinzoon wilden creëren. Vandaag heb ik alleen deze lakonieke e-mail van uw kant en een zeer grote frustratie om te leven met het ongemak dat de plaats van de vreugde om een mooi cadeau aan je eigen kleinkind te geven, inneemt, dat we zelfs niet kunnen bezoeken. Uw gebrek aan antwoord versterkt dit negatieve gevoel en geeft ons een ontevredenheid die gepaard gaat met een totale onrechtvaardigheid in deze pandemietijden die ons verhinderen om als gezin samen te komen. Ik veroordeel uw handelen en vraag u om een exacte leverdatum en een schadevergoeding die in verhouding staat tot deze zeer grote storing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u zo'n situatie heeft meegemaakt en we vragen u om onze excuses. Weet dat de tevredenheid van onze klanten centraal staat in onze aanpak en dat we elke dag werken aan het verbeteren van onze diensten. Onze klantenservice heeft uw dossier aandachtig gevolgd en er is een terugbetaling uitgevoerd. Fijne dag!
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst in november voor Kerst, ontvangen op 21 januari... 1 mail om te waarschuwen, geen reactie van de klantenservice ondanks de klacht, eerste en laatste bestelling op deze site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat uw ervaring op onze site teleurstellend is en we bieden onze oprechte excuses aan. We hechten veel waarde aan de volledige tevredenheid van onze klanten en we zijn net zo teleurgesteld wanneer onze kwaliteitsbelangen niet worden nagekomen. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om een compensatie aan te bieden. We hopen dat u ons een tweede kans geeft en dat we de mogelijkheid hebben om u onder betere omstandigheden weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Thuislevering is geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ben zeer teleurgesteld omdat ik schroeven mis voor de montage van een van mijn artikelen en de klantenservice lijkt absoluut niet reactief of luisterend.. ik weet nog steeds niet of mijn verzoek, dat bijna een week geleden is gedaan, in behandeling is genomen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw reactie. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling onvolledig is. Onze klantenservice is op de hoogte van uw klacht en zal deze week contact met u opnemen om een oplossing te bieden. Na de feestdagen zijn de reactietijden van onze klantenservice tijdelijk verlengd en wij vragen u om ons te verontschuldigen voor het ongemak. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
De site is zeer goed, geen bijzondere problemen. Echter, de leveringen voor sommige producten blijven lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Doos is erg groot in vergelijking met het speelgoed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Blij dat ik deze spellen heb besteld, als gastouder zou het leuk zijn om kortingen te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
heel mooie site met mooie producten snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb heel gemakkelijk besteld. De levertijd werd gerespecteerd en er zijn berichten gestuurd over de leverdatum, wat geruststellend is. Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, de doos had een open flap maar er ontbrak niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Langdurige verwerking van de bestelling en beschadigde lijmen, meerdere buizen waren lek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected] zodat uw klacht in behandeling kan worden genomen en er een oplossing kan worden geboden. Onze excuses voor de beschadigde producten en we hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 2 van 5
Soms niet goed zichtbaar en de gebruiksvoorwaarden zijn niet duidelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn bijzonder attent op de volledige tevredenheid van onze klanten. Daarom blijven we tot uw beschikking op [email protected] als u begeleiding wilt bij het gebruik van uw producten. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Klantenservice is luisterend, levering is zeer goed. Het enige minpunt is de lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering uitgevoerd, maar deze komt niet overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet het nodige om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We bieden onze excuses aan voor deze fout bij de orderverwerking en hopen u weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 1 van 5
We betalen veel om bij ons te laten leveren ... maar dat is niet waar!! Je moet naar het afhaalpunt gaan!!! Verander van bezorgdienst!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. De levering is niet verlopen volgens onze kwaliteitsbelofte en we bieden onze excuses aan. We zullen uw feedback doorgeven aan de betrokken dienst zodat deze situatie zich niet herhaalt. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke navigatie op de site, snelle levering, tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Probleem met de levertijd. Er ontbreekt nog een pakket en ik heb nog steeds geen informatie over wanneer het ontbrekende plateau zal worden geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons voor het ontbrekende pakket. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed ontvangen en heeft het nodige gedaan zodat het ontbrekende product u binnen enkele dagen zal bereiken. We zijn oprecht sorry voor het ongemak en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de aangeboden producten!! Echter, educatieve leerspellen gericht op actuele methoden zouden nog interessanter zijn!! Wat betreft uw prijzen, ze lijken me een beetje hoog, wat me heeft doen besluiten elders te kopen, dat is jammer!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en het artikel komt goed overeen met de foto.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen