Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Stéphanie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Bestelling snel verzonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Gaëlle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2026
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rocio C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jessyca C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
A
Allal B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Pakket snel geleverd maar doos volledig gescheurd dus bed zichtbaar (vert toont oppervlakken met wrijving)
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Mijn bestelling is in goede staat aangekomen. Behalve de bezorger die niet op de aangegeven dag heeft geleverd, maar met 3 dagen vertraging. Anders ben ik zeer tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
N
Noémie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Echt super tevreden over de producten en de service in het algemeen, het is gewoon een beetje lang qua voorbereiding.
Vertaalde beoordelingen
D
David B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Ik ben zeer tevreden. Heel goed voor de mallen
Vertaalde beoordelingen
G
Goyard -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
termijnen nageleefd en kwaliteit van de service
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
Zeer dure product, nul rapport en defect product, opnieuw bekijken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat het product u niet volledig tevreden stelt en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Uw klacht wordt momenteel behandeld door onze klantenservice. We hopen de kans te krijgen om u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende aankoop. Fijne dag.
S
Sandrine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Zeer goede producten, soms een beetje duur, de kwaliteit heeft zijn prijs
Vertaalde beoordelingen
D
Desnues C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
We zijn tevreden over de producten en de kwaliteit van de klantenservice. Aan de andere kant zijn de leveringen een echte beproeving: pakketten die in onze gangen worden achtergelaten, zonder handtekening of alleen die van de bezorger zelf, of die in een naburige dienst worden achtergelaten zonder dat de bezorger zich meldt en pakketten die we niet kunnen terugvinden. Geen snelle visuele controle op de staat van het pakket voor opening, dus geen mogelijke reserve.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te lezen dat onze producten u tevreden stellen en we danken u voor uw loyaliteit. Wat betreft de levering, uw feedback is waardevol voor ons omdat het problemen aan het licht brengt die in strijd zijn met onze kwaliteitsverbintenissen. Uw mening is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat zij de situatie met de betrokken vervoerder kunnen bespreken en kunnen voorkomen dat dit soort incidenten zich in de toekomst herhaalt. We danken u nogmaals voor uw transparantie en hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag verder.
S
Stéphane M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Hallo. Product is conform, maar de expresslevering van meer dan 14€ is niet gegarandeerd door de bezorger Chronopost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid over het niet naleven van de expressleveringstermijnen en bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Onze klantenservice zal uw verzendkosten terugbetalen. We zijn echter blij te lezen dat het product u tevreden stelt en hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag verder.
F
Fanny B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Ras
Vertaalde beoordelingen
L
Le Trèfle À 4 Feuilles -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Ik ben altijd tevreden geweest over de aankopen bij Wesco. Soms zijn de huurtermijnen langer dan verwacht, maar anders is de kwaliteit in orde
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/02/2026
Ik heb niet alle artikelen ontvangen terwijl ze op de bestelbon staan. Ik heb een bericht naar de klantenservice gestuurd, maar wacht nog steeds op een reactie van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd door uw mening te delen. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en de ontbrekende producten zullen zo snel mogelijk opnieuw worden verzonden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en bieden onze oprechte excuses aan voor deze fout in de orderverwerking. We hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag verder.
S
Sanou G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2026
Goede snelle service
Vertaalde beoordelingen
S
Severine E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2026
Top verschoningsmatras!!!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Crèche Les Picoti -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
De bestelde producten lijken van goede kwaliteit maar moeten nog worden beoordeeld op de gebruiksduur.
Vertaalde beoordelingen
H
Helene C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Ik heb niet ontvangen wat ik had besteld, twee artikelen van de 3 zijn zonder reden vervangen door andere. Het probleem is gemeld en ik wacht op het ontvangen van mijn ontbrekende artikelen, en de wachttijd begint te duren, maar ik blijf voorlopig vertrouwen houden. Voor een eerste ervaring bij Wesco is het behoorlijk teleurstellend, vooral gezien de prijs van de artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat deze eerste bestelling op onze site niet aan uw verwachtingen voldoet en we willen onze excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed behandeld. We danken u bij voorbaat voor uw geduld terwijl u wacht op de ontbrekende producten. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door in de toekomst weer bij ons terug te komen op wesco.fr. Fijne dag.
M
Marie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Zeer snel ontvangen maar een pakket was beschadigd
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Ik plaats een paar bestellingen en hoewel de producten van goede kwaliteit zijn, vind ik ze duur.... Maar ik hou echt van jullie producten als gastouder...
Vertaalde beoordelingen
M
Maternelle F Deforge -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
bestelling geplaatst op 17 november. aankomst in verschillende pakketten verspreid over de tijd. laatste artikel net geleverd op 16 februari zonder specifieke informatie en geen commerciële geste
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten na uw bestelling. We zijn erg sorry voor deze bijzonder lange levering en we willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om u een commerciële geste aan te bieden. We hopen de kans te krijgen om u de kwaliteit van onze service te tonen bij een volgende bestelling en u een volledig bevredigende ervaring te bieden. Fijne dag.
G
Gribouille Et Gribouillis -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Op tijd aangekomen, in goede staat. Misschien was het niet nodig om het in zo'n grote doos te doen...
Vertaalde beoordelingen
N
Notre Dame De La Salette -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Zoals al per e-mail vermeld en zichtbaar op de verzonden foto's: - De leveringen hebben op meerdere momenten plaatsgevonden, inclusief een woensdag (wij zijn een basisschool) en niet in één keer, wat een belangrijke beschikbaarheid impliceert om de bezorger (altijd zeer beleefd en professioneel) te ontvangen en een groot aantal e-mails om ons te laten weten waar de verschillende pakketten zich bevonden. - Een van de pakketten is opnieuw verpakt zonder dat wij daarvan op de hoogte zijn gesteld. - Een van de pakketten was slecht gesloten en verloor onderdelen! We zullen al onze pakketten maandag in teamverband openen en moeten controleren of alles in goede staat is. Veel energie en tijd verloren voor een merk dat ons een waarborg van kwaliteit leek te zijn. Een commerciële geste zou welkom zijn. Ecole Notre Dame de la Salette La Rabatelière
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een gedetailleerde beoordeling achter te laten. We zijn oprecht bedroefd dat deze leverervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Standaard verzenden we de artikelen zodra ze beschikbaar zijn om de levertijden te verkorten. Een optie voor ""groepslevering in één keer"" wordt echter aangeboden tijdens de bestelling, het spijt ons dat u deze informatie heeft gemist. Bovendien, ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van de pakketten, kan het gebeuren dat deze opnieuw worden verpakt door de vervoerders als ze een schok ondergaan. In het geval dat producten beschadigd zijn, staan we voor u klaar op het adres [email protected] (vermeld uw bestelnummer, de betreffende referenties en voeg foto's toe). We willen uw vertrouwen terugwinnen en hopen de kans te krijgen u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
C
Chantal G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
de ontvangen producten zijn perfect, mijn enige spijt: een zo grote doos voor een zo kleine bestelling. Een grote verspilling van grondstoffen. Daarom geef ik slechts 4 *
Vertaalde beoordelingen
C
Communauté D'agglomération Bergeracoise -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Vroegere levering dan gepland, dus niemand op de site. Let op dat de gevraagde dagen goed worden gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Céline P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Ik heb het product dat ik had besteld niet ontvangen en na mijn klacht heb ik al een week geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen door een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor de fout bij de orderverwerking en voor onze vertraging in de reactie. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en is bezig met de omruiling van het product. We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen om u een onberispelijke ervaring te bieden. Fijne dag.
E
Escale Pierrette Morel -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
De bestelling is gemakkelijk geplaatst, en de artikelen zijn gedeeltelijk snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Les Pitchounets M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Hallo, mijn enige verzoek was om niet voor juli, augustus of september geleverd te worden, omdat de crèche naar nieuwe locaties gaat verhuizen. De pakketten zijn gisteren aangekomen, woensdag 11 februari!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Marie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
RELATIVELY SATISFIED. HET HOUTSCHROEF-SYSTEEM OM DE POTEN TE BEVESTIGEN IS HELEMAAL NIET TOP
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht jammer dat de montage van uw tafel niet zo soepel is verlopen als verwacht. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zouden graag precies begrijpen wat u mogelijk heeft tegengehouden (toegankelijkheid van het schroefsysteem, afstemming van de onderdelen tijdens de montage of duidelijkheid van de handleiding) om eventueel onze volgende modellen te optimaliseren. Aarzel niet om ons meer details te geven in uw antwoord of via onze klantenservice op het adres [email protected]. We hopen dat het product u ondanks alles tevredenheid biedt bij gebruik. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
P
Pauline T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Ik heb net een machouyou besteld, maar de producten lijken van zeer goede kwaliteit te zijn. De klantenservice is reactief omdat ik een leveringsprobleem had met de vervoerder en ze hebben heel snel gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
S
Salima A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Perfecte bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jokoani -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Kwaliteitsproducten maar geen zicht op de levering en te lange wachttijd (meer dan twee weken wachten).
Vertaalde beoordelingen
C
Creche Les Mini Pouces C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Voldoet aan de bestelling
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
tevreden voor het moment en ik wacht om alles te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Centre Social Centre Ville -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
GOED
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Snel voorbereide bestelling
Vertaalde beoordelingen