Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. We verontschuldigen ons voor de slechte ervaring die u heeft gehad. De feedback van onze klanten stelt ons in staat om onszelf in vraag te stellen en te verbeteren, aangezien de kwaliteit van onze diensten en de tevredenheid van onze klanten onze prioriteiten zijn. Aarzel niet om ons te vertellen hoe de leveringsservice u heeft teleurgesteld, zodat we dit kunnen verhelpen en onze klanten een optimale leveringservaring kunnen bieden. We hopen u toch weer op onze site te zien en wensen u een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2022
Later ontvangen dan verwacht, maar zeer blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2022
Kwaliteitsmateriaal, bestelling kwam vrij snel aan. Ik had echter graag een ordertracking per e-mail gehad zoals andere sites doen. Behalve dat is alles perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/07/2022
Fout bij de bestelling en aankomst van de producten niet in overeenstemming.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. We begrijpen uw teleurstelling over het ontvangen van een verkeerd pakket van de drie die u verwachtte. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We danken u dat u contact met ons heeft opgenomen, waardoor we u een oplossing kunnen bieden om dit probleem op te lossen. Zoals afgesproken met onze klantenservice, sturen we u het juiste product en een prepaid label zodat u het verkeerde pakket op onze kosten kunt retourneren. We hopen dat deze oplossing u bevalt en dat u WESCO een nieuwe kans geeft. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2022
Ik ben tevreden over de producten van de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Niets was normaal bij deze bestelling, hoewel alles uiteindelijk goed is gekomen! Ik heb geen bevestigingsmail van mijn bestelling ontvangen. Ik ben niet geïnformeerd over de levering, noch door Wesco, noch door de vervoerder, gelukkig waren we aanwezig. Vreemd, niet? Marie-Odile Blanvillain
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Website geen opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2022
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
Jammer dat de verzendkosten alleen gratis zijn bij een hoog bedrag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
Super site, levering correct ontvangen. Enige minpunt is de levertijd. Ik heb het pakket echter 1 dag voor de verwachte datum ontvangen, maar de oorspronkelijke levertijd was lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
De levering is snel, maar een klein bericht van de bezorger zou misschien een reis voor niets kunnen voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2022
Geen navigatieproblemen op de site. Levering snel en binnen korte tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2022
op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2022
Als kinderopvangmedewerker ben ik tevreden met het product dat ik al kende. Echter, ik was teleurgesteld over de levering omdat de bezorger mijn pakket van 9 kg bij mij heeft achtergelaten terwijl ik 8 maanden zwanger ben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/05/2022
In afwachting van een antwoord op mijn klacht (artikel ontvangen beschadigd en slecht beschermd voor transport). Klantenservice overbelast...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om ons op deze manier te waarschuwen. We begrijpen dat deze ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, het weerspiegelt niet de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. We zijn momenteel in contact met de vervoerder om de oorsprong van de gebreken op het product te begrijpen en zoveel mogelijk te voorkomen dat het probleem zich in de toekomst herhaalt. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen en zal binnenkort contact met u opnemen om u een oplossing voor te stellen, die, hopen we, u zal aanmoedigen om onze site een tweede kans te geven. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2022
gebrek aan duidelijkheid op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2022
GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2022
zeer goede site snelle levering geen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2022
niks op aan te merken, deadlines nageleefd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2022
De bestelling is perfect verlopen. Het enige probleem is de levering via de vervoerder VIR. In feite kan de klantenservice van VIR de bezorgers en magazijnen niet bereiken, wat problemen oplevert wanneer er 'afwezig' staat in de tracking en de persoon aanwezig is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2022
Perfect voor Wesco. Goed product. Goede verpakking. Bedrijf bereikbaar, reactief en aangename en professionele contactpersoon. Maar de post heeft gefaald en een pakket is verkeerd gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
De kleine bedden en de lakens komen overeen met de beschrijving, snelle verzending, het is bij de vervoerder bij mij in Bastia (Haute Corse) dat ik problemen heb gehad om het pakket op te halen, ik moest 4 keer Wesco bellen om eindelijk mijn pakket te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2022
Correcte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
Altijd zeer goede service!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2022
Eenvoudig en snel zoeken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2022
Bestelling zeer snel ontvangen. Pakket zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/05/2022
bank aangekomen beschadigd. De vervoerder die ik zag leveren, heeft de bank over de grond gesleept! contact voor retour. slechte afhandeling van de retour
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van WESCO en we betreuren het ongemak. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] of op 05 49 80 45 05 zodat we u snel een oplossing kunnen bieden. We hopen dat u WESCO een nieuwe kans geeft en dat we u binnenkort weer op onze site kunnen verwelkomen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2022
De site mist frisheid en moderniteit, maar het belangrijkste is dat er kwaliteitsproducten zijn. Als ik moet kiezen, geef ik de voorkeur aan een licht verouderde website, maar met actuele en kwalitatieve producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2022
Toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2022
Veel materiaal aangeboden. Soms moeilijk om bepaalde artikelen te vinden in de aangeboden categorieën, maar het lukt wel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/05/2022
Ik ben niet geïnformeerd over de volgstatus van de bestelling en ik weet niet of deze is geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze feedback. Het spijt ons te horen dat u geen informatie heeft ontvangen over de tracking van uw pakket. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel advies als luisterend oor. Daarom nodigen wij u uit om in dergelijke situaties contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team staat volledig tot uw beschikking op 05 49 80 01 66. Wat betreft uw bestelling van 5 mei, kunnen we zien dat er op dezelfde dag een bevestigingsmail van de bestelling naar uw e-mailadres is gestuurd, waarin u de trackinglink van uw pakket kon vinden. Uw bestelling is op 6 mei van onze site verzonden. Vanaf het moment dat het pakket onze site verlaat, kunt u de verzending van uw pakket volgen via La Poste met de trackinglink. We kunnen op de site van La Poste zien dat er op 11 mei een levering is genoteerd in uw brievenbus. We hopen dat we uw vragen hebben beantwoord en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2022
Zeer goede kwaliteit, maar toch te duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2022
....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2022
Gemakkelijke navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2022
Voor de levering heeft de persoon het huisnummer niet gezien, terwijl het zichtbaar was, hij is naar de buren gegaan om te vragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2022
LEVERING HEEL GOED GOED VERPAKT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/04/2022
Tapijt ontvangen beschadigd (zoals met een snijmes). Het is niet verwonderlijk, want het was gewoon verpakt in doorzichtig plastic. Ik heb een klacht ingediend en hoop een nieuwe te ontvangen! Mijn beoordeling kan worden herzien afhankelijk van de klantenservice... anders, afgezien van het feit dat het beschadigd is, is de kwaliteit top! Ik wilde de ivoorkleur, maar die was alleen in deze maat beschikbaar. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. WESCO hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van WESCO. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en zal contact met u opnemen om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We hopen dat u onze site een tweede kans wilt geven. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2022
Ik hou heel veel van dit merk. Echter, ik was minder tevreden over de levering die ik thuis had aangevraagd en waarbij het tweede pakket zonder waarschuwing bij een afhaalpunt werd afgeleverd. De dame aan de telefoon was super efficiënt om me te vertellen waar ik het moest ophalen. Desondanks, als ik thuis bestel, vind ik het fijn dat dit gerespecteerd wordt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2022
De navigatie is aangenaam. De zoekfunctie is niet altijd een succes.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.