Klantenbeoordelingen van Wesco

Veel keuze

Niets te zeggen

Toen ik mijn bestelling op de Wesco-site plaatste, werd de levertijd aan mij doorgegeven, met de mededeling dat ik mijn bestelling uiterlijk op 12 december zou ontvangen. Op 12 december bleef ik thuis om mijn bestelling te ontvangen, maar deze is nooit aangekomen. De ordertracking is waardeloos, het gaf al dagen aan dat mijn pakket in bezorging was en dat er een afspraak in behandeling was (kortom, niets concreets over de verzending, het bleef de hele tijd op hetzelfde punt vastzitten). Op de avond van de 12e kreeg ik een telefoontje van een vervoerder die me vroeg een datum voor de levering van dit beroemde pakket te kiezen. Ik vertelde hem dat ik het die dag moest ontvangen, dat de site me deze informatie had gegeven. Dat was niet waar... De vervoerder had deze informatie niet. Ik heb toen Wesco gecontacteerd om dit gebrek en deze leugen te begrijpen en ze informeerden me dat ik mijn bestelling in de week zou ontvangen! Leve 12 december! Terwijl ze bij de bestelling om een maximale leverdatum vragen... Die ze uiteindelijk niet in overweging nemen. De vervoerder heeft mijn pakket vandaag, 13 december, gebracht. Maar ik ben nog steeds teleurgesteld over de onjuistheid van de uitspraken over de verzending van bestellingen. Snelle verzending, de leveringstracking en het in overweging nemen van een datum trekt de klant aan, maar als je thuis blijft om op een pakket te wachten dat niet aankomt, is dat niet leuk om te ervaren. Het bed is echter in een prachtige staat, zoals aangegeven op de foto van de site. De kwaliteit lijkt goed aanwezig te zijn, ondanks een toch hoge prijs alleen voor een bedomranding. Ik voel me dan ook genoodzaakt om een ster af te trekken.

Zeer goed

Over het algemeen goed.

Zeer goed ontworpen site, de producten zijn aantrekkelijk.

Eenvoudige bestelling en snelle ontvangst van het artikel.

Ik was verrast en teleurgesteld dat de 2 poppen in een plastic zak werden geleverd. Dit is echt niet presentabel om cadeau te geven.

De termijn was zoals verwacht

Ik heb voor niets een chronopost betaald in de hoop op een levering die gepland was voor maandag 5/12, tevergeefs, want het adres dat ik tijdens de betaling heb geschreven, is maar half doorgegeven, terwijl het moest worden geleverd in het enige verzorgingshuis van deze plek, wat ik ook had aangegeven, maar noch wesco, noch chronopost heeft me gebeld of gemaild om de levering op te lossen, niets voordat mijn telefoontje om alleen maar te begrijpen dat ik de enige was die benadeeld was door deze communicatiefout tussen wesco en chronopost ondanks het aangegeven adres op de wesco-site.

De afmetingen zijn groter dan aangegeven in de beschrijving, 127 cm in plaats van 120 cm, waardoor het niet past op het matras. De stof lijkt erg dun, ik hoop dat het in de tijd zal blijven.

Gebruiksvriendelijke site

Geen problemen.

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, terwijl deze op 17 november is verzonden. De klantenservice is onbereikbaar, dus ik weet niet wat er aan de hand is. Ik heb een e-mail gestuurd en men biedt me een klacht aan die binnen 10 dagen wordt behandeld, onaanvaardbaar!

eenvoudig in gebruik

Vroeger ontvangen dan verwacht, dus niets te klagen over de levering. Ik zou graag vaker willen bestellen, maar de prijzen van de producten blijven te hoog voor gastouders met kleine contracten.

Website aanbevolen door een kennis. Aangenaam verrast.

Navigatie op de site niet erg gemakkelijk, klantenservice super en levering zonder problemen binnen de aangegeven termijnen.

Product conform, echter ontbrak de bevestigingsmoer voor de montage omdat het zakje met de schroeven en moeren niet verzegeld was in het pakket.

Alles is goed.

Aangename navigatie.

Goed gemaakte site. Producten die je in school of kinderopvang vindt, thuis en niet duur.

Gewoon een minpuntje over de site. Je moet steeds terug naar het beginpunt wanneer je een zoekopdracht doet. Dat is een beetje vervelend.

Goed

Bestelling en snelle levering, ik ben zeer tevreden.

De bestelde Bale zijn iets dikker dan de oude en zachter. We zullen de kwaliteit in de tijd zien.

Voldoet aan mijn verwachtingen

U heeft mijn bestelling toevertrouwd aan een waardeloze vervoerder die de 4 pakketten op mijn deurmat heeft achtergelaten, zichtbaar voor iedereen, met het risico dat ze gestolen worden. Dit is onaanvaardbaar. Ik was niet thuis omdat de levering gepland was tussen 16 en 18 november. De bestelling lijkt correct, hoewel ik de bedden nog niet heb gemonteerd. Ik heb geen problemen met de kwaliteit van uw artikelen. Vermijd in de toekomst deze vervoerder GLS, die volgens velen niets goed doet; de pakketten waren slordig neergelegd en belemmerden mijn buurman om zijn huis te verlaten. Bovendien is de vervoerder niet bereikbaar. Dank u.

4 sterren en geen 5 vanwege de iets lange levertijd. Verder is alles perfect! Van de kwaliteit van het product tot de leveringsservice.

Heel eerlijk, de producten zijn van uitstekende kwaliteit, wat jammer is, is dat jullie Wesco geen pakketten naar Frans-Guyana verzenden. Ik had ook graag gezien dat het pedagogische paneel precies de kleuren van de lijnen van het Seyes-schrift (blauw/paarse/roze) zou hebben en dat de vakken iets breder zouden zijn, zodat je iets groter op het bord kunt schrijven en dus de zichtbaarheid voor de kinderen bevorderd. Anders zijn de producten van uitstekende kwaliteit.

Leesbaar

pakket nooit ontvangen, terwijl we op tournee waren: geen tracking.

Aangename site om te bekijken

Bestelling zeer snel ontvangen, niet heel goed verpakt, gewoon een dikke plastic folie

Als particulier is het niet altijd goed geclassificeerd voor ons, een vriendin had me over jullie tapijten verteld en ik had veel moeite om het op jullie site te vinden

Goede site

Zeer geschikt.

heel handig

vereffening zou beter zijn

Levering uitgevoerd binnen de termijnen