Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/05/2023 à 20h01 na een aankoop van 21/04/2023

Gemakkelijke toegang tot de site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/05/2023 à 21h58 na een aankoop van 26/04/2023

Wat ontbreekt op de site: De afmeting van de ballen (+ of - 8 cm) en het feit dat de parachute niet 'geperforeerd' is. De levering is sneller dan verwacht: ik had misschien een andere afhaalplaats gekozen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/05/2023 à 16h38 na een aankoop van 17/04/2023

Zoeken is niet altijd gemakkelijk, afhankelijk van hoe je de site opent.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/05/2023 à 15h24 na een aankoop van 14/04/2023

Levering binnen zeer bevredigende termijnen. De bezorger, hoewel vriendelijk, leek me niet voorzichtig. Hij trok de bank om deze tot aan de deur van de structuur te brengen. Een pallet zou goed zijn geweest.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/05/2023 à 21h07 na een aankoop van 21/04/2023

Tevreden over de levering die sneller verliep dan verwacht.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/04/2023 à 16h05 na een aankoop van 23/04/2023

Goede marsue6. Een beetje duur toch.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/04/2023 à 13h17 na een aankoop van 18/04/2023

Zeer goed wat betreft de site, de levering, behalve een klein minpuntje voor het bedje dat een sterke plastic geur heeft. Ik hoop dat de geur met de tijd verdwijnt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/03/2023 à 12h15 na een aankoop van 06/03/2023

Ik heb de klantenservice niet kunnen bereiken.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2023 à 16h42 na een aankoop van 26/02/2023

Goed product! Goede prijs! Snelle levering! Maar jammer dat de factuur met vertraging is verzonden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2023 à 13h55 na een aankoop van 30/01/2023

tevreden, snelle levering!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2023 à 12h57 na een aankoop van 05/01/2023

Zeer goed product, jammer dat de kleur "grijs" meer overeenkomt met een taupe kleur

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2023 à 12h06 na een aankoop van 20/02/2023

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2023 à 17h03 na een aankoop van 22/12/2022

De doos kwam beschadigd en open aan. Gelukkig ontbrak er geen onderdeel.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2023 à 08h45 na een aankoop van 10/02/2023

Levering op tijd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2023 à 15h53 na een aankoop van 02/02/2023

Jammer dat je geen bestelling per telefoon kunt plaatsen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2023 à 11h13 na een aankoop van 03/02/2023

Niets op aan te merken, Klantenservice is reactief en professioneel. Navigeren op de site via de telefoon is een beetje ingewikkeld als je een artikel via de zoekfunctie zoekt, het is beter om het menu te gebruiken.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2023 à 09h48 na een aankoop van 16/02/2023

Nog niet geprobeerd, maar de kwaliteit lijkt er te zijn.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/02/2023 à 18h35 na een aankoop van 08/02/2023

4 dagen wachten op een GLS vervoerder voordat mijn pakket uiteindelijk in mijn brievenbus werd bezorgd.... Ik ben gastouder en voor mijn 4 kleintjes (en hun ouders) is het moeilijk te begrijpen dat we opgesloten blijven omdat een vervoerder zijn werk niet doet. Als ik bij Wesco bestel, zal dat alleen zijn op voorwaarde dat het pakket naar een afhaalpunt wordt gestuurd. Nu hoop ik dat deze ballen een langere levensduur hebben dan de glinsterballen die we 4 jaar geleden voor onze vereniging hebben gekocht.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 28/02/2023

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Bij het aanmaken van uw profiel op onze site heeft u zich geregistreerd als een kinderopvangstructuur. Voor dit type klanten bieden we echter alleen levering via een vervoerder aan. Volgens de informatie die we hebben, is uw bestelling op de gewenste datum geleverd. Als u voor een toekomstige bestelling liever kiest voor levering naar een afhaalpunt, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] en we zullen het type van uw profiel aanpassen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien en wensen u lange speeluren met de ballen. Fijne dag.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/02/2023 à 14h38 na een aankoop van 30/01/2023

Goede klantenservice! Mijn te kleine artikelen zijn zonder problemen teruggenomen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/02/2023 à 09h31 na een aankoop van 03/02/2023

Conform

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 17h25 na een aankoop van 30/01/2023

De winkel verkoopt kwaliteitsproducten, althans voor het artikel dat ik heb besteld. Echter, de leveringsservice is dat niet. Desondanks denk ik dat ik waarschijnlijk andere bestellingen op de site zal plaatsen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 07h49 na een aankoop van 07/02/2023

Duidelijke en goed gevulde site.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/02/2023 à 19h16 na een aankoop van 01/02/2023

Voor mijn beroep zocht ik hekken om verschillende ruimtes af te bakenen. Van verschillende sites trok die van Wesco mijn aandacht. Het enige negatieve punt was dat ik bij de bestelling de ontvangst op 20 februari had genoteerd. Deze instructie is niet nageleefd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/02/2023 à 13h47 na een aankoop van 30/11/2022

Wat betreft de site, niets te zeggen behalve dat als een product niet beschikbaar is, dit aangegeven moet worden. Wat het artikel betreft, niets te zeggen behalve dat mijn bestelling van november 22 dateert en dat ik het ontbrekende artikel pas eergisteren (februari 23) heb ontvangen, zonder excuses, geschenken of extra artikelen voor het wachten of de veroorzaakte overlast, ondanks dat ik hen heb aangesproken. Bovendien stuurde Wesco me e-mails met leveringsdata of ontvangstdata die niet zijn nageleefd. Een schande!!! Ik zal niet opnieuw bestellen en ik raad het niet aan. Zelfs geen commerciële geste. Niets.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/02/2023 à 13h17 na een aankoop van 08/02/2023

De site is duidelijk, maar je ziet de gebruikersbeoordelingen over de gekochte artikelen niet, dat is toch erg nuttig!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 13h58 na een aankoop van 07/02/2023

goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 13h47 na een aankoop van 31/01/2023

Een beetje moeilijk om te vinden wat je zoekt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/02/2023 à 09h07 na een aankoop van 28/01/2023

Voldoet aan mijn verwachtingen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/02/2023 à 18h10 na een aankoop van 07/01/2023

Mijn geplaatste bestelling is niet degene die ik heb ontvangen. Na meer dan 3 weken discussie wordt mij een tegoed aangeboden dat niet werkt als betaling op de site. Ik moet een cheque of een overschrijving doen die niet werkt onder de 100 euro aan bestelling. Zeer, zeer ingewikkeld voor een bestelling op internet. Ik ben teleurgesteld.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 14h32 na een aankoop van 20/01/2023

Bestelling niet ontvangen hoewel deze als bezorgd in mijn brievenbus is gemeld.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/02/2023 à 10h28 na een aankoop van 31/01/2023

De site is zeer goed, je vindt gemakkelijk de producten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/02/2023 à 09h07 na een aankoop van 26/01/2023

Doos zeer beschadigd geleverd, dit moet aan de vervoerder worden gemeld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 09/02/2023

Hallo en bedankt dat u deze informatie met ons heeft gedeeld. Het spijt ons dat uw bestelling tijdens de levering is mishandeld, terwijl onze teams hier de grootste aandacht aan besteden tijdens de voorbereiding. We informeren onmiddellijk de betrokken vervoerder zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Deze situatie ligt buiten onze controle en we hopen dat u ons ondanks alles weer zult bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 17h20 na een aankoop van 30/01/2023

Enige minpunt is de levering waarvoor we geen informatie hebben over de leverdatum

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2023 à 16h28 na een aankoop van 29/01/2023

Zeer goed gedaan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/02/2023 à 16h41 na een aankoop van 26/01/2023

snel, serieus

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/02/2023 à 15h08 na een aankoop van 25/01/2023

De levering is goed binnen de verwachte data, maar hoewel de verpakking zeer stevig is, hadden de brillenkoffers beter kunnen worden vastgezet.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 14h34 na een aankoop van 23/01/2023

Conforme levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/01/2023 à 18h40 na een aankoop van 18/01/2023

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/01/2023 à 07h11 na een aankoop van 20/01/2023

Niet altijd duidelijk om je bestelling terug te vinden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/01/2023 à 17h06 na een aankoop van 18/01/2023

Snelle levering.

Vertaalde beoordelingen