Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. Onze oprechte excuses voor de problemen die u heeft ondervonden. Onze inzet om onze klanten tevreden te stellen is niet op het niveau dat het zou moeten zijn voor uw bestelling en we betreuren deze situatie. Kunt u alstublieft opnieuw contact opnemen met onze klantenservice op het adres [email protected]? Ze zijn al op de hoogte van uw situatie en zullen zo snel mogelijk de nodige stappen ondernemen. In deze zomerperiode kunnen onze reactietijden beïnvloed worden, maar we blijven ons, net als de rest van het jaar, inzetten om elke klacht zorgvuldig te behandelen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons later weer te bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden en we begrijpen volledig uw ontevredenheid. We betreuren de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het monteren van het product, aangezien dit in strijd is met onze kwaliteits- en veiligheidsbelangen. Onze klantenservice en designteam zullen contact met u opnemen voor het einde van de week om u alle visuele details voor de montage te geven en om te zorgen dat het product dat u heeft ontvangen in overeenstemming is. We blijven naar u luisteren en hopen dat u ons opnieuw vertrouwt door ons te bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. Om ons te verbeteren, kunt u de punten die u niet bevielen in uw navigatie toelichten? We kijken ernaar uit u weer op onze site te zien.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn oprecht bedroefd dat uw bestelling in onbruikbare staat is aangekomen en we begrijpen volledig uw ontevredenheid. Onze klantenservice heeft uw retourverzoek ontvangen en zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om een bevredigende oplossing te bieden. Onze medewerkers waren op vakantie vanwege het Hemelvaartweekend, wat een iets langere verwerkingstijd rechtvaardigt dan gebruikelijk. We bedanken u bij voorbaat voor uw geduld ten opzichte van ons klantenserviceteam en hopen dat u ons een tweede kans zult geven door binnenkort weer op www.wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons via deze weg heeft gewaarschuwd. We zijn oprecht bedroefd dat uw bestelling in onbruikbare staat is aangekomen en bieden onze oprechte excuses aan. We nodigen u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice op [email protected] (met een foto van het defecte artikel). Ons team zal u zo snel mogelijk een oplossing bieden. We hopen dat u desondanks trouw blijft aan ons merk en dat we u binnenkort weer zullen ontmoeten op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. De keuze van de verzendverpakking hangt af van verschillende criteria: aantal producten en hun afmetingen, niveau van kwetsbaarheid... Bovendien passen we systematisch de hoogte van het pakket aan op basis van de inhoud om onnodig luchttransport te vermijden. Voordat ze worden gesloten, worden de pakketten automatisch gekalibreerd door een machine die op de juiste hoogte snijdt. In het geval van uw bestelling, gezien de kwetsbaarheid van de creatieve hobbyartikelen, de afmetingen van sommige papieren en het aantal bestelde referenties, konden we de optie van een brievenbuspakket niet nemen. In overeenstemming met ons MVO-beleid is ons logistieke team betrokken bij een proces van continue verbetering en denkt regelmatig na over het aanbieden van milieuvriendelijkere verpakkingsoplossingen. We zoeken dus naar de juiste balans tussen een oplossing met de laagst mogelijke CO2-impact en die sterk genoeg is om onze producten te beschermen tegen eventuele risico's tijdens het transport. We bedanken u oprecht voor uw loyaliteit en hopen u binnenkort weer te zien op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Op onze productpagina vermelden we in de technische specificaties dat dit product in meerdere kleuren beschikbaar is. Daarom hebben we verschillende kleuren op voorraad die willekeurig worden geleverd. Deze vermelding lijkt niet duidelijk genoeg en we begrijpen uw teleurstelling volledig. Om te voorkomen dat dit zich herhaalt bij toekomstige kopers, zullen we de productpagina aanpassen door foto's van een andere kleur toe te voegen. Onze oprechte excuses en we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] als u het product niet wilt behouden. Ten slotte, door voor WESCO te kiezen, steunt u een Franse KMO met een echte beleid van Sociale en Milieuverantwoordelijkheid, die zich bijzonder inzet voor kinderen. Daarom kunnen we niet concurreren met sommige giganten van de e-commerce die bijzonder lage prijzen hanteren. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons later weer te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten. Helaas had onze vervoerder niet het juiste telefoonnummer om contact met u op te nemen. Een nieuwe afspraak is voor morgen ingepland. Onze excuses en we hopen dat u ons ondanks alles weer zult bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.