Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Het pakket werd boven mijn poort onder de regen gestuurd .... zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons het probleem te melden. We bieden onze oprechte excuses aan, want deze situatie (buiten onze wil om) had niet mogen gebeuren en staat haaks op onze kwaliteitsverbintenissen. We hebben onze logistieke dienst geïnformeerd zodat het nodige gedaan kan worden bij de betrokken vervoerder en dit niet meer voorkomt. We hopen dat uw vertrouwen in Wesco intact blijft en dat u binnenkort weer op wesco.fr komt kijken. Fijne dag.
V
Victor Antonio N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
U doet uitstekend werk, bravo!
Vertaalde beoordelingen
A
Au Café Des Bébés -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Ik heb drie keer naar de klantenservice geschreven, nooit een antwoord gekregen. De glijbaan werd super laat geleverd en er was geen compensatie of gebaar van uw kant. Ik vind de service teleurstellend. Ik ben echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. We zijn verdrietig om uw ontevredenheid te lezen en bieden onze oprechte excuses aan. Er was helaas een tijdelijke voorraadbreuk op deze glijbaan, wat een impact had op de oorspronkelijk verwachte levertijd. Onze klantenservice heeft u medio februari per e-mail op de hoogte gesteld van deze vertraging. We hopen dat de glijbaan de kinderen blij zal maken en dat u ons een tweede kans zult geven om een betere indruk te maken door binnenkort weer op wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.
E
Emilie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
Een verpakking waarin je het product niet ziet, zou beter zijn, anders is de service perfect en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
V
Viviane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2024
goed
Vertaalde beoordelingen
H
Hassnaa D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2024
1 maand wachten op de levering om een defect product te ontvangen. Daarna meer dan 10 dagen om een serviceverzoek in behandeling te nemen! Veel te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice is bezig met het verzenden van de aanvankelijk ontbrekende producten. U kunt binnenkort ons online catalogus 2024 bekijken via de volgende link: https://www.wesco.fr/nos-catalogues.html. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
E
Emmanuelle H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Navigatie niet altijd gemakkelijk. Bij het zoeken naar een matras had ik te veel keuze tussen artikelen die geen matrassen waren. Verzendkosten worden zelden aangeboden in tegenstelling tot wat is aangegeven (met het lidmaatschap van de wesco-club)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Door lid te worden van de WESCO Club profiteert u van gratis levering naar een afhaalpunt (vanaf 25€ aan aankopen) op voorwaarde dat u producten bestelt die in aanmerking komen voor deze leveringswijze. Volumineuze producten zoals matrassen zijn dus uitgesloten. We nodigen u uit om onze gedetailleerde algemene voorwaarden over de WESCO Club te raadplegen via de volgende link: https://www.wesco.fr/le-club-wesco-conditions-generales.html. We hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr en tot die tijd wensen we u een zeer fijne dag.
P
Peggy H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
Het product werd zonder problemen gevonden en voldoet aan onze vraag.
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
Wesco is een zeer goede site voor de aankoop van producten gerelateerd aan de wereld van de vroege kindertijd. Ik ben gastouder en waardeer uw producten enorm. Het enige wat een obstakel kan zijn voor ons, de professionals in de vroege kindertijd, zijn uw prijzen. Het zou misschien goed zijn om een aanbieding voor ons te overwegen en vooral te kijken naar een loyaliteitskaart.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw loyaliteit en vertrouwen in het merk Wesco. Het is altijd een plezier voor ons om de tevredenheid van onze klanten te lezen en dat versterkt alleen maar de verplichtingen die we hebben in ons MVO-beleid. Om op uw vraag te antwoorden, bieden we een Wesco Club aan die u hier kunt ontdekken: https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html. Op het programma: exclusieve voordelen (gratis verzending, privéverkopen...) waar u het hele jaar door van kunt profiteren! Vergeet niet om u aan te melden voor dit programma bij uw volgende bestelling. We kijken ernaar uit u snel weer te zien op wesco.fr, we wensen u een fijne dag!
L
Ludivine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Bestelling geplaatst op 27.11.23 en ontvangen op 19.02.24. Bijna 3 maanden om een dekbed/hoeslaken te ontvangen, dat is lang! Geen tracking zonder navraag. Echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Aline H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
.
. E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
.....
Vertaalde beoordelingen
S
Sarl P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Soms moeilijk om de afmetingen of diktes te begrijpen. Als er een fout is, is de retour eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
C
Camille B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
Product slecht verpakt (slechts een plastic) doorboord door een spijker. De klantenservice heeft al een week geen nieuws gegeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden en bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice zal vandaag nog een nieuwe verzending van het product ter vervanging uitvoeren. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en begrip terwijl u het product opnieuw ontvangt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons op wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.
M
Marie E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2024
Bestelling vandaag ontvangen, maar de kleine opmerking die ik bij de bestelling aan wesco had achtergelaten, is niet aan de bezorger doorgegeven! Gelukkig kwam de zeer vriendelijke bezorger een andere dag terug! Bestelling goed verpakt, bedankt wesco, tot snel
Vertaalde beoordelingen
M
Marie E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2024
Bestelling vandaag ontvangen, maar niet in de gevraagde tijdslots! Gelukkig was de super bezorger bereid om nogmaals bij mij langs te komen!! Bestelling goed verpakt, alles is ok! Bedankt WESCO, tot snel mevrouw Estremo
Vertaalde beoordelingen
M
Micro-Crèche L Arbre À Papillons -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/01/2024
toegankelijke en eenvoudige site. Levering niet top, vooral qua verpakking. Klantenservice niet reactief na een probleem met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. Onze oprechte excuses omdat onze kwaliteitsbelangen niet zijn nagekomen. Onze commerciële dienst doet het nodige om u de betrokken producten opnieuw te verzenden. We danken u voor uw positieve feedback over de toegankelijkheid en de eenvoud van het gebruik van onze site. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.
C
Christiane K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
Snelle reactie van de Klantenservice, gerespecteerde levertijden.
Vertaalde beoordelingen
R
Rosie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
site goed geïnformeerd over de vertraging van de levering met de mogelijkheid om de bestelling te annuleren, levering ok
Vertaalde beoordelingen
D
Dahlia G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2024
zeer goede site voor apparatuur ondanks de iets hoge prijzen voor sommige producten
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Goede producten en keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
De site is aangenaam, gemakkelijk te gebruiken. De levering is perfect, producten goed verpakt in een stevige doos, snelle levering na de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie Sandra D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
Het is niet erg eenvoudig om te zoeken naar wat je wilt, je moet een beetje vechten, maar met geduld vind je het uiteindelijk, bewijs dat we bestellen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
De ontvangen producten komen overeen met de bestelling, maar de doorzichtige plastic verpakking was open. Geen kartonnen doos om het transport te beschermen. Een simpel plastic zakje lijkt me niet voldoende gezien de prijs van de verkochte producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Amelie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
Driewieler aangekomen met een kromme voorwiel en een gebroken plastic onderdeel, retourverzoek ingediend bij de klantenservice 5 dagen geleden en vruchteloos gebeld. Ons verzoek is nog steeds niet behandeld en we hebben geen informatie... Gezien de prijs van de driewieler is dit beschamend!! Het is beter om een ander model ergens anders te kopen, vlucht!
Vertaalde beoordelingen
E
Elizabeth B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
De stoel is perfect. De levertijd was echter vrij lang.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2024
Vroeg geleverd, ook al had ik een tijdslot gekozen om organisatorische redenen, maar goed, uiteindelijk geen probleem, het enige probleem zijn de kleine sneden op een plastic van een bedje die geen hinder veroorzaken bij gebruik, maar niet super cool gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
De bank is heel goed, maar de kwaliteit van het hoeslaken is
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2024
Goede navigatie op de site. Verzending volgens de verwachtingen. Klantenservice is luisterend en efficiënt. Perfect. Enige kleine kritiek: onnodige oververpakking.
Vertaalde beoordelingen
M
Micro Creche Bilulle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2023
De mogelijkheid om producten te vergelijken
Vertaalde beoordelingen
M
Magalie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Perfect. Dit is wat ik wilde voor mijn klas om het materiaal dat ik al had aan te vullen.
Vertaalde beoordelingen
B
Billes D'éduc -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Niets te melden, behalve dat de levertijd iets langer was dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
M
Morgane D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Eenvoudig te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
I
Irene O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Dit is mijn eerste bestelling. Niet teleurgesteld, maar de levering was een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
S
Samantha C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Producten van vrij goede kwaliteit en tenminste aan de normen. Een beetje duur en niet veel kortingen.
Vertaalde beoordelingen
P
Periscolaire Crusnes -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Goed, maar wat te doen als er schade is (borden)
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Vertraging in de levering, jammer dat het voor Kerstmis was.
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2023
Navigatie op de site is eenvoudig en effectief, klein probleem met de bestelling verwarring tussen offerte en definitieve bestelling, waarschijnlijk door een lange tijd tussen de twee! Perfecte levering, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Christel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Teleurgesteld over de levering, het was bedoeld voor mijn huis en ik ben afgeleverd bij een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 