Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Bestelling op tijd geleverd, maar op 1 woensdag (school gesloten) terwijl bij de bestelling duidelijk de dagen en tijden van de school voor ontvangst waren aangegeven. Bedden "ruimtebesparend" aangekondigd voor kinderen van 18 maanden tot 3 jaar, maar van onze 18 kleintjes (TPS), van 2 tot 3 jaar oud, kan er maar 1 in liggen. De bedden van deze afmeting zijn te klein! Onnodige aankoop dus voor onze slaapzalen (en retour op onze kosten ondanks de wens voor een aanbeveling van "standaard maat" bedden ter vervanging!). Dit is zeer schadelijk (krap budget). De bedden lijken verder comfortabel en stevig.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2025
Goed ontvangen, ik vind het gewoon een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
De lepel is een beetje te groot voor de mond van 12-24 maanden en het plastic van het handvat barst na een paar maanden... onbruikbaar omdat het te gevaarlijk is, ze kunnen zich snijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Het spijt ons te horen dat dit product u niet tevreden heeft gesteld, terwijl de feedback over het algemeen zeer positief is. Onze oprechte excuses. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen. Om de behandeling te vergemakkelijken, kunt u ons enkele foto's van de geconstateerde defecten sturen? Dit stelt ons in staat om u snel een oplossing te bieden. We danken u bij voorbaat voor uw medewerking en hopen de kans te krijgen om u bij een volgende bestelling beter van dienst te zijn. Fijne dag.
M
Maargaux A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2025
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de levering van uw bestelling met een dag vertraging. We doen ons best om onze bestellingen binnen de aangegeven termijnen bij de bevestiging van de bestelling te leveren, maar we zijn afhankelijk van de bezorgdienst. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
C
Claude C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/05/2025
U heeft geen rekening gehouden met onze e-mail voor een wijziging van het afleveradres en u beantwoordt de telefoon niet. Groeten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons dat we niet aan uw verzoek om het adres te wijzigen hebben kunnen voldoen. Uw adreswijziging is inderdaad te laat in het proces van de orderverwerking ingediend, waardoor we hier geen rekening mee konden houden. We hopen echter dat uw bestelling naar tevredenheid is en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag.
B
Brigitte M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Eerlijk gezegd dacht ik niet dat deze dierenfiguren Made in Portugal Made in China zijn... Erg verrast gezien de prijs...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te uiten. Al vele jaren selecteren we de producten van het merk Papo, dat bekend staat om de kwaliteit van zijn figuren, hun realisme (met de hand geschilderd) en hun grote duurzaamheid. Deze worden bedacht in Frankrijk en vervolgens vervaardigd in Portugal en China, met inachtneming van de internationale veiligheidsnormen, met controles uitgevoerd door onafhankelijke laboratoria. Bovendien wordt elk product voor de commercialisatie ook gecontroleerd door ons kwaliteitsteam om de veiligheid en naleving van de geldende normen ten opzichte van kinderen te waarborgen. We hopen dat deze figuren mooie speelmomenten voor kinderen zullen bieden. Fijne dag.
M
Maison Communale De Grande-Synthe -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
foutieve leveringslocatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We zijn erg sorry dat de levering niet conform is. Om een eventuele storing te kunnen identificeren en op te lossen, hebben we meer precisie nodig. Kunt u ons schrijven op het adres [email protected] met uw bestelnummer, het verwachte afleveradres, evenals het adres waar het pakket is geleverd. We danken u bij voorbaat voor uw medewerking en blijven tot uw beschikking. Fijne dag.
Y
Yasmine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. De e-mails die me informeren over de vertraging geven geen precisie over de opnieuw bevestigde leverdatum of de redenen voor de vertraging. Ik had mijn bestelling op 29 maart geplaatst en het is nu 10 mei.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We zijn erg sorry voor deze bijzonder lange wachttijd en we vragen u om ons hiervoor te verontschuldigen. In sommige gevallen kan de beschikbaarheid van een of meerdere artikelen de verzending van de gehele bestelling beïnvloeden. We erkennen ons gebrek aan communicatie naar u toe en zijn ons bewust van de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
C
Crèche Ellen Key -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Groot probleem met de levering. Het eerste deel van de pakketten is voor onze deur neergelegd zonder aan te bellen, een van de dozen was zelfs open; er was geen verzendbon. De rest van de dozen die later arriveerden, zijn over onze poort gegooid zonder dat we natuurlijk waren gewaarschuwd!!!! Zelfs als we over het algemeen tevreden zijn met uw producten, aarzelen we om opnieuw bij u te bestellen vanwege de leveringsproblemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering en bieden onze excuses aan. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen en we begrijpen volledig uw onvrede. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst om de betrokken vervoerder bewust te maken en te voorkomen dat dit zich herhaalt, want dit is niet acceptabel. We betreuren dat deze ervaring uw loyaliteit aan Wesco in twijfel trekt en hopen desondanks dat u ons een tweede kans wilt geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
B
Brigitte C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2025
Een bestelling geplaatst op 21/04/2025, doorgegeven aan de vervoerder 7 dagen later, op 28/29/04/2025??? Het is onbegrijpelijk dat het zo lang moet duren!!!! Bovendien had de Colissimo-volgservice me per e-mail geïnformeerd over de aankomst van mijn bestelling op 29/04/2025, ik was de hele ochtend thuis geblokkeerd (pakket past niet in mijn brievenbus)!! Geen corrigerende informatie in de ochtend van 29/04!!! Pas door de volgservice te raadplegen, na het verstrijken van het tijdslot voor levering, ontdekte ik dat mijn pakket uiteindelijk pas op 03/05/2025 zou worden geleverd!! Dus ik ben helemaal niet tevreden over het beheer (informatie, opvolging) van de nazorg van WESCO
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry dat de levering van uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw ontevredenheid over deze vertraging en het gebrek aan duidelijkheid in de opvolging. Elke dag doen onze teams hun best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Helaas kunnen bepaalde elementen zoals pieken in de activiteit of de beschikbaarheid van producten dit proces verlengen. Zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen, zijn we afhankelijk van zijn verzend- en communicatievoorwaarden. In uw geval was de Colissimo-volgservice blijkbaar niet optimaal, wat u in de war heeft kunnen brengen, en daar zijn we echt sorry voor. De feestdag op 1 mei, samen met het verbod op vrachtverkeer, heeft ook bijgedragen aan de verlenging van de levertijd. We hopen desondanks de kans te krijgen om u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
M
Mairie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
niks te zeggen
Vertaalde beoordelingen
D
Departement Herault -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Er zijn altijd meerdere leveringen nodig terwijl de artikelen op het moment van bestelling beschikbaar zijn
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
Producten zijn gemakkelijk te vinden. Goede diversiteit.
Vertaalde beoordelingen
O
Oceane D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
We zijn slecht geïnformeerd over de beschrijving, ik ben teleurgesteld over mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
A
Andréa B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Ik raad het niet aan
Vertaalde beoordelingen
P
Pom Cannelle -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Goede site, duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Renac -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Meubels beschadigd, geen handleidingen...
Vertaalde beoordelingen
A
Astrid B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Goede site
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Je vindt vrij gemakkelijk wat je wilt
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Lons Le Saunier -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Geen probleem, product komt overeen.
Vertaalde beoordelingen
A
Andyvie Association A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2025
Website gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Perfect zoals altijd, maar de krijtjes zijn gebroken omdat ze niet goed genoeg beschermd zijn
Vertaalde beoordelingen
M
Micro Creche Ttinka M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Alles is goed verlopen
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Orleans -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Gemak om een offerte te krijgen
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Te dure verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
L
Lafont C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Geen problemen met de site. De offertes komen snel binnen. Het is gemakkelijk te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
De producten zijn van goede kwaliteit maar blijven nog steeds erg duur.
Vertaalde beoordelingen
M
Micro Creches Gard Eden M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
Geen
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
Bestelling ontvangen op de verwachte data. De gouaches waren veel goedkoper dan elders. De boetseerklei vond ik een paar dagen later veel goedkoper in een winkel.
Vertaalde beoordelingen
M
Marine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Zeer leesbaar en aangenaam
Vertaalde beoordelingen
L
Laurie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Ik heb simpelweg het verkeerde artikel niet ontvangen na bijna 2 maanden wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op de hoogte stelt van uw situatie door een beoordeling achter te laten. Onze excuses voor deze fout in de verwerking van uw bestelling. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet het nodige om deze situatie op te lossen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door in de nabije toekomst terug te komen op onze site. Fijne dag.
S
Sophie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Duidelijke site om de gewenste producten te zoeken
Vertaalde beoordelingen
P
Popy B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Ik heb u 2 berichten gestuurd, omdat ik de schroeven niet heb om de keuken in elkaar te zetten. Ik wacht op een antwoord van u. Krijg ik de schroeven?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor deze vergissing. Onze klantenservice heeft de ontbrekende schroeven opnieuw verzonden. We danken u bij voorbaat voor de laatste inspanning van geduld die we van u vragen en hopen dat de keuken lange uren speelplezier zal bieden. We kijken ernaar uit u in de nabije toekomst weer op onze site te zien. Fijne dag.
M
Marie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
Voldoet aan de beschrijving. Echter, ik heb bij Action goedkopere (merk) klei gevonden....dus teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw aankoopervaring op onze site te evalueren. Uw opmerking vermeldt expliciet een concurrent en kan om deze reden niet worden gepubliceerd. Door voor Wesco te kiezen, vertrouwt u op een Frans bedrijf dat al bijna 50 jaar door professionals in de vroege kindertijd wordt geprezen en ondersteunt u de werkgelegenheid van onze 220 medewerkers. We hopen dat u, in het licht van deze elementen, de ernst en betrokkenheid van het merk Wesco kunt waarderen. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
C
Ccas L'arbresle- Eaje Pause Tend -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
Tamelijk tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
De navigatie op de site is niet altijd soepel. Sommige tabbladen worden niet altijd weergegeven. Je moet echt weten wat je zoekt om het te vinden. De levering was sneller dan verwacht (wat positief is)
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Hélène M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
teleurgesteld door een levering in meerdere pakketten en veel onnodig plastic!!!!!
Vertaalde beoordelingen
H
Halte Garderie Trotte Menu H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Over het algemeen ben ik tevreden met mijn wesco-bestellingen, behalve enkele uitzonderingen
Vertaalde beoordelingen
O
Orlane H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
gerichte producten voor de vroege kindertijd en duurzame meubels
Vertaalde beoordelingen
H
Héloïse D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
De leveringsservice is top. Weinig informatie wanneer er een vertraging is door gebrek aan voorraad, lange levertijd (7 weken), maar snelle reactie bij verzoek.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.