Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Leila H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Mijn pakket zou vandaag aankomen, dus heb ik een dag vrij genomen om aanwezig te zijn en mijn pakket is niet aangekomen. Ik bel je en men zegt dat het donderdag geleverd zal worden. Ik moet weer een dag vrij nemen om mijn pakket te ontvangen. Ik ben echt erg ontevreden over mijn eerste aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw onvrede volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak, dat des te frustrerender is omdat het uw eerste bestelling was. Helaas hebben we geen invloed op de organisatie van de leveringsrondes van de vervoerders, maar we zullen uw opmerking doorgeven aan onze logistieke dienst zodat deze in overweging wordt genomen. We hopen uw vertrouwen terug te winnen door u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
E
Ecole Maternelle Honoré De Balzac -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
R
Robert V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Bestelling ontvangen binnen de aangegeven termijnen en conform
Vertaalde beoordelingen
S
Sonia B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Kwaliteitsproduct.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Niets op aan te merken, behalve dat de klantenservice niet bereikbaar is per telefoon...
Vertaalde beoordelingen
M
Marion R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Artikelen conform en zonder problemen op een ander adres aangekomen tijdens de zomerperiode.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Het hellende vlak is heel goed (ook al zou een bevestigingssysteem tussen de 2 delen beter zijn) maar de verpakking was duidelijk niet voldoende want 2 hoeken van het plateau waren beschadigd bij het uitpakken en de doos was door de post met een bericht "De Post moest uw pakket versterken" vastgeplakt.
Vertaalde beoordelingen
M
Mireille S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Meer dan een maand vertraging tussen de bestelling en de levering zonder nieuws van de site, waardoor ik opnieuw moest vragen om informatie!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie. Onze oprechte excuses voor de vertraging bij de levering van uw bestelling. Dit ongemak is te wijten aan een vertraging in de bevoorrading, en we erkennen dat we hierin tekort zijn geschoten in onze communicatie. Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons onze diensten te verbeteren. We hopen dat u ons de kans geeft om u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op wesco.fr. Fijne dag.
K
Kathy P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Zeer mooi meubel zoals altijd, de kwaliteit is daar. Nooit teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
T
Terre Des Fleurs -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
beschadigde lichtbalk ontvangen aan de zijkant ... gezien de prijs is dit niet acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat uw product beschadigd is aangekomen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Ondanks de zorg die aan de voorbereiding van onze bestellingen wordt besteed, kan het gebeuren dat er tijdens het transport onvoorziene omstandigheden optreden. Om u een oplossing te kunnen bieden, nodigen wij u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer en voeg een foto van het beschadigde product toe). In afwachting van uw reactie wensen wij u een zeer fijne dag.
S
Sihame B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Heeft perfect aan mijn verwachtingen voldaan en levering was vrij snel, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
C
Cesap L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Uitstekende service, reactief en snel
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Zeer serieus zowel de kwaliteit als de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Ik ben blij, maar ik geef toe dat het qua maat een beetje krap is. Ik ga kijken of er grotere maten zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Asia M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
E
Elie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Pakket ontvangen in goede staat met de bestelde hoeveelheden. Enige kleine kanttekening betreft de verzendtijd van ongeveer 2 weken, wat een beetje lang is.
Vertaalde beoordelingen
A
Association La Causerie -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Een ramp... Bestelling die op 2 september geleverd moest worden en die ik nog steeds wacht. Men zegt me dat de persoon die verantwoordelijk is voor onze bestelling op 16/09 terugkomt van vakantie en sindsdien is het stil... De klantenservice moet herzien worden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sidonie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Super.
Vertaalde beoordelingen
C
Crèche Castérès -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
De zakjes met schroeven waren open in de doos, er ontbreken schroeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor het probleem dat u heeft ondervonden en wij bieden onze oprechte excuses aan. Om u de ontbrekende schroeven te kunnen sturen, kunt u alstublieft een e-mail sturen naar onze klantenservice op het adres [email protected] met vermelding van uw bestelnummer en de betreffende referentie? Wij danken u bij voorbaat voor uw reactie en hopen u een soepelere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
V
Vaillant P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Zorgvuldig geleverd, binnen de afgesproken tijd
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Perfecte bestelling, levering heel goed! Alleen de levertijd was een beetje lang!
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Ja wesco zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Mooie kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
S
Severine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
C
Charles L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Product van kwaliteit, voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Murielle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Redelijke prijs Goede kwaliteit Levering iets te lang
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Montessori Saint Louis -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Zeer goede kwaliteitsproducten, maar de levertijden zijn iets te lang
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Aan de top
Vertaalde beoordelingen
M
Marielle R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
de stickers zijn te klein en ik dacht dat de puzzels groter waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Goede kwaliteit product
Vertaalde beoordelingen
N
Natacha M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Eenvoudig proces
Vertaalde beoordelingen
M
Marie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Levertijden veel te lang voor artikelen op voorraad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle in onze systemen is de levering van uw bestelling inderdaad binnen de aangekondigde termijn uitgevoerd, zelfs met een dag eerder. We hopen dat, ondanks deze indruk van een lange termijn, de producten u volledig tevreden stellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
L
Laurent S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Altijd problemen met levering.. 4 bestellingen 4 problemen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat u herhaaldelijk problemen met de levering heeft ondervonden en wij bieden onze oprechte excuses aan. Uw feedback is doorgegeven aan onze teams om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen door u een soepelere en onberispelijke ervaring te bieden bij uw volgende bestelling. Onze klantenservice staat uiteraard tot uw beschikking voor vragen op 05 49 800 166. Fijne dag.
M
Maternelle Mainguy -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
L
Les P'tits Pandas -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Helemaal conforme en verzorgd besteld
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Ik heb mijn bestelling geplaatst op de laatste dag van de uitverkoop. De uitverkoopprijzen zijn niet in aanmerking genomen. Wesco heeft me de prijs van de bestelde artikelen zonder korting in rekening gebracht. Het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Ik raad het absoluut niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze excuses voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden om contact met ons op te nemen. Na controle blijkt dat uw bestelling de dag na het einde van de zomerausverkoop is geplaatst, wat verklaart waarom de kortingen niet zijn toegepast. We hopen desondanks dat de producten u volledig tevredenstellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
M
Multi Accueil M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Perfect Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Claude V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Zeer mooie producten
Vertaalde beoordelingen