English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige, duidelijke en goed gedetailleerde site.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 084 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Goede service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering is serieus! Geweldig product!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling komt overeen, zeer aangenaam materiaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Klantenservice is slecht. Wat te zeggen over mijn bestelling: Ontbrekende, beschadigde, foutieve producten... Ik heb contact opgenomen met de klantenservice zodat ze deze fouten konden corrigeren, en dat bleek een hele opgave te zijn. Ik kreeg verschillende antwoorden op dezelfde e-mail die elkaar tegenspraken. Klantenservice is traag en slechtwillend: ik moest meerdere keren navragen en foto's van de artikelen die ze me hadden gestuurd opsturen om te bewijzen dat het niet de referenties waren die ik had besteld. Ik ontving mijn bestelling begin mei, vandaag is het 14 juni en ik wacht nog steeds op een vel stickers. Wat een TRAAGHEID! Relatief dure site, bij sommige producten kunnen we tot 10€ prijsverschil met de concurrentie constateren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn bedroefd dat uw ervaring met ons ongelukkig is geweest en dat onze kwaliteitsnormen niet zijn nageleefd voor uw bestelling. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van onze pakketten, kunnen er fouten optreden en nemen we elke klantfeedback in overweging om onze servicekwaliteit te verbeteren. De sanitaire situatie die we hebben meegemaakt heeft onze interne organisatie enigszins verstoord en onze reactietijden zijn beïnvloed. Desondanks is uw verzoek goed behandeld en heeft onze klantenservice al de betrokken producten opnieuw verzonden. We verontschuldigen ons voor dit ongemak en wensen u een zeer fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is zeer goed gemaakt. De bestelling komt overeen met het product op de site. Klein minpuntje over de levertijd die langer was dan aangegeven op het moment van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Voldoet aan mijn verwachtingen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over de site en de levering die zeer snel en sneller dan verwacht was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ontvangen materiaal komt overeen met de beschrijving op de site!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect bed voor peuters.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer zorgvuldige en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goede site, gemakkelijk te zoeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb maanden geleden besteld en heb nog steeds niets ontvangen, ik ontvang e-mails die zeggen dat de verzending is gedaan, maar dat wordt tegengesproken door de klantenservice die ik regelmatig bel. Uiteindelijk heb ik begin maart besteld, het is half juni en nog steeds niets. Dit is de laatste keer dat ik bij Wesco bestel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw ontevredenheid en zijn absoluut bedroefd om een dergelijke situatie te constateren. Onze klantenservice bevestigt een levering aan uw huis op 16/06. We betreuren de lange levertijd en hopen dat uw producten u tevredenstellen. We hopen dat u deze ongelukkige ervaring kunt overstijgen en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag!
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer trouw aan wat ik wilde. Zeer snelle besteltermijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel ontvangen ondanks de problemen met de postvervoer door het virus. Zeer tevreden met de bestelde artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect!! Aan mijn verwachtingen voldaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden, product van goede kwaliteit dat overeenkomt met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over het product en de opvolging van de levering. Het tapijt is zelfs 3 dagen eerder aangekomen. Ik raad dit merk ten zeerste aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden met de hekje.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling en levering perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, snelle levering, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Site is vrij eenvoudig dankzij de verschillende categorieën en subcategorieën.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen problemen, goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer aangename site. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Jammer dat ik meer dan een maand moest wachten om mijn pakket te ontvangen, maar de telefonische service was zeer bekwaam en aangenaam.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige levering. Ik beveel aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb verf besteld en ik heb het lek ontvangen. Een van de 3 sjablonen heb ik niet ontvangen en men zegt dat ik alles tegelijk heb ontvangen, ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en de volledige tevredenheid van onze klanten. Daarom nodigen we u uit om contact op te nemen met de klantenservice voor eventuele klachten met betrekking tot de bestelde verf op het adres [email protected]. De sjablonen zijn op een later tijdstip geleverd en we hopen dat ze u tevreden stellen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag!
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproducten, zoals altijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect zoals altijd. Topkwaliteit en de schatjes zijn goed beveiligd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed en sneller dan verwacht!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Hoewel de omstandigheden niet gunstig waren, heb ik het pakket op tijd ontvangen. En ik ben aangenaam verrast door de kwaliteit van de verkochte goederen.
Vertaalde beoordelingen