English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Keuze en kwaliteit. Een reactieve klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 084 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede artikelen tegen correcte prijzen. Goede opvolging van de bestelling. Snelle levering. Beschermende verpakkingen zonder extra kosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
R A S
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling conform, snelle levering in de huidige situatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Site die ik graag regelmatig raadpleeg voor mijn activiteit als gastouder.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super, voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden. Snelle levering. Perfecte verpakking. De producten komen precies overeen met wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Hallo, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld in de klantenservice. Nadat ik me realiseerde dat ik een fout had gemaakt in mijn bestelling, neem ik contact op met de service. Het is onmogelijk om mijn bestelling, die enkele minuten geleden was geplaatst, te wijzigen. Men legt me uit dat ik de bestelling moet annuleren en een nieuwe moet plaatsen en dat ze me niet kunnen helpen, dat ik het zelf moet doen. Ik heb een nieuwe bestelling geplaatst, maar het is onmogelijk om te vinden hoe ik de eerste kan annuleren. Ik heb het dus opgegeven, maar ik ben zeer teleurgesteld. Drie dagen later ontvang ik in mijn brievenbus een Wesco-catalogus die me meldt dat de verzendkosten gratis zijn sinds 15 dagen. Gelooft u dat de klantenservice me hierover zou hebben geïnformeerd?!?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry dat uw ervaring op onze site zo is verlopen en we bieden onze oprechte excuses aan. Wanneer een bestelling is bevestigd en betaald op onze site, zijn we beperkt in onze mogelijkheden om in te grijpen en kunnen we bijvoorbeeld niet meer annuleren. Uw opmerking over de verzendcode is begrijpelijk. Om te voorkomen dat het probleem zich herhaalt, hebben we ons interne communicatiesysteem versterkt zodat onze klantenservice goed geïnformeerd is over de lopende promotionele acties. Uw ongelukkige ervaring heeft ons in staat gesteld ons proces te verbeteren en daarvoor danken we u. We hopen dat u ons een tweede kans geeft en dat we de kans krijgen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 2 van 5
Boek zeer slecht verpakt voor de levering, dus beschadigd op 2 plaatsen. Ik raad het niet aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry dat onze kwaliteitsbelangen niet zijn nagekomen en we vragen u om ons te verontschuldigen. We zullen uw opmerking over de verpakking van uw pakket doorgeven aan de betrokken dienst om de nodige maatregelen voor de toekomst te nemen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] met enkele foto's van het beschadigde boek zodat we u een oplossing kunnen bieden. Fijne dag
A
Opmerking: 5 van 5
Bekende en erkende site in de wereld van de kinderopvang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden met Wesco, snelle bestelling en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super snelle levering, ik ben er blij mee. De producten zijn van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een bestelling die wat lang duurde, ik heb het gevoel dat ik een tweedehands product heb gekocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten kan het voorkomen dat de levertijd kan variëren en daar zijn we erg sorry voor. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit en onze teams zijn dagelijks gemobiliseerd om ervoor te zorgen dat de levering zo snel mogelijk plaatsvindt. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 5 van 5
Vroeg geleverd. Goede kwaliteit. Zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles was heel goed, kortere levertijden dan aangekondigd, materiaal heel goed maar een te grote doos dus veel lege ruimte: minder goed voor de planeet. Pas de dozen aan op de bestelde hoeveelheid...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling goed verpakt, snelle levering, kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
ontvangen voor de verwachte datum, alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tapijt gepropt in de brievenbus omdat ik niet verwachtte zo snel geleverd te worden. Verder tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfecte prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle bestelling, perfecte verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer mooi product. Uitstekende kwaliteit. Snelle en zorgvuldige verzending. Ik zal andere producten kopen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect, niets op aan te merken. Voorwerp goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer soepel en duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik betreur het dat ik het pakket op een afhaalpunt moet ophalen, want de levering is behoorlijk duur!! Vooral bij twee bestellingen zijn deze kosten x2!!! Ik hoop op een commerciële geste bij de volgende bestellingen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gebruiksvriendelijke site, bestelling snel en goed verpakt geleverd, kwaliteitsproducten. Ik zal opnieuw bij Wesco bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en artikelen voldoen aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden, eerder geleverd dan verwacht, goed verpakt, ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Een voet van het bed gebroken, ik raad het niet aan, ondanks de snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor het probleem dat u heeft ondervonden. We zijn ook teleurgesteld wanneer de kwaliteit van onze producten en diensten niet aan de verwachtingen voldoet. Onze klantenservice heeft de betreffende onderdelen opnieuw verzonden. We hopen dat het product u tevreden zal stellen en dat we de kans krijgen om u weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag!
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met de bestelde producten, redelijke levertijden wanneer de producten beschikbaar zijn en navigatie op de site is gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen