English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Zorgvuldig.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 084 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Ik raad deze site absoluut niet aan, het is treurig, ik heb anderhalve maand gewacht op een kerstcadeau voor een kind, cadeau zogenaamd op voorraad op het moment van de bestelling... toen vertraagd... toen niet beschikbaar in januari... ik ontving in plaats daarvan de catalogus waarvan de verzendkosten mij in rekening zijn gebracht en uiteraard niet zijn terugbetaald... het telefonische contact met de klantenservice was zeer slecht, zeer onvriendelijk en totaal ineffectief; Kortom, ik raad het iedereen af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ontevredenheid te uiten, want deze situatie is niet acceptabel. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze bijzonder ongelukkige winkelervaring. Wij hebben altijd de intentie om onze klanten tevreden te stellen en betreuren deze gebeurtenissen. De verzendkosten zullen uiteraard aan u worden terugbetaald. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken en dat u ons later weer op onze site komt bezoeken. Fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
ZEER GOED.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Heel goed, toen ik mijn doos ontving was alles nat, niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijke navigatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige navigatie, snelle levering, teleurgesteld over het product vanwege het ontbreken van de maat van de bevestiging.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproducten. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieus, efficiënt, goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Wesco biedt kwaliteitsvolle spellen aan, met een gezocht pedagogisch belang. Zeer tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed. Klein probleem in het begin met de verzending van het pakket. Maar bij ontvangst, artikel helemaal conform, goed verpakt en beschermd. Bed is al geadopteerd door onze tweejarige dochter. Erg praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending, kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Beschikbare producten die aan mijn verwachtingen voldoen. De snelheid van de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik beveel aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed ontvangen mijn vellen. De bezorger was heel vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
TE WEINIG INFORMATIE OVER VOLGNUMMER EN LEVERING.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending. Goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede opvolging van de levering. Snel. Geweldig artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Aangename site, behalve dat de beschrijvingen niet altijd gemakkelijk te lezen zijn (beschrijving online van begin tot eind). Kwaliteitsproducten met een klein incident bij deze bestelling waarbij het boek met een centimeter gescheurd is bij de binding. Echt jammer voor een nieuw boek.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De site blijft maar vastlopen, ik heb meer dan 2 uur moeten volhouden om een bestelling te finaliseren (ik had absoluut een artikel nodig, anders had ik het opgegeven...). Ik zal nooit meer via de site bestellen. Ik zou gratis levering moeten hebben, omdat ik een bepaald bedrag had bereikt. Grote teleurstelling: ik moest betalen omdat ik een 'voordeel' code moest activeren (onmogelijk om toegang te krijgen op de site). Dus uiteindelijk, als ik zeer tevreden ben over de ontvangen producten, zal ik voortaan een nieuwe bestelling vermijden. Jammer, ik had geprobeerd als 'particulier' om te zien, en om andere artikelen aan te bevelen voor de kindergroep die ik leid als 'professional.'
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We betreuren het ten zeerste dat u problemen heeft ondervonden met de navigatie op onze site. Onze teams werken dagelijks aan het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid, maar er kunnen af en toe vertragingen optreden. Wat betreft de gratis levering zijn er drie scenario's mogelijk op onze site: of u bereikt 250€ aan aankopen en de gratis levering wordt automatisch toegepast. Of u gebruikt een promotiecode die alleen onder bepaalde voorwaarden wordt geactiveerd. Bijvoorbeeld voor de code 'Neige' die momenteel actief is, zijn hier de voorwaarden: 'Verzendkosten gratis bij een aankoop van 59€ op de site www.wesco.fr. Aanbieding geldig één keer per klant van 11/10/2021 tot 10/01/2022, op alle verzendmethoden behalve expressverzending, niet cumuleerbaar met andere promotiecodes. Aanbieding zichtbaar in de winkelwagentje na inloggen of aanmaken van een klantenaccount.' Op elk moment kunt u onze lopende promotiecodes vinden op de pagina https://www.wesco.fr/codes-promos.html. Laatste mogelijke optie om te profiteren van gratis levering, u sluit u aan bij een van onze voordelenclubs (waarvan de voorwaarden hier zijn gedetailleerd: https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html). We hopen dat u, in het licht van deze elementen, ons opnieuw vertrouwt en binnenkort weer op onze site komt kijken. Onze klantenservice staat uiteraard voor u klaar op 05 49 80 01 66. Fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudig en goed georganiseerd, je vindt je weg zonder problemen. Klantenservice is serieus, reactief en bekwaam.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Enige minpunt is de levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle bestelling. Zeer mooie en goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Veel wachten op de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Maat en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik heb twee keer besteld, artikelen die als op voorraad zijn aangegeven, geen probleem op dat vlak, maar ik wilde er veel meer bestellen, maar de aanvullingstijden werden steeds uitgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering sneller dan beloofd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Groot probleem met de levering. Aan het einde van mijn bestelling had ik de keuze voor de leverdatum. Ik heb aangegeven vanaf 29 december omdat ik daarvoor niet thuis was. En de bestelling arriveerde op 27 december. Dus zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Inderdaad, na controle bij onze diensten hebben we de datum van 29 december correct aan de vervoerder doorgegeven voor de levering van uw bestelling. Deze datum is niet gerespecteerd, onafhankelijk van onze wil. We betreuren uw teleurstelling en hopen dat u ons een tweede kans geeft door binnenkort weer op onze site te komen kijken. Fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
Eerste bezoek aan de site, zeer soepel en gemakkelijk te gebruiken, en ik ben blij met de kwaliteit van de ontvangen producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Zorgvuldige verpakking. Ik heb de slaapzak voor de siesta van mijn zoon op school besteld. Het artikel is van zeer goede kwaliteit voor een zeer competitieve prijs. Ik ben blij! Ik raad aan!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelle verzending. zeer zorgvuldige verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
vvvv
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en zorg bij de levering! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een van de 3 bestelde artikelen is defect, een van de lichtballen gaat niet aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Kwaliteitsproducten, verzending sneller dan verwacht, functionele site. Een artikel ontbreekt (1 bloem ontbreekt van de 3 draaiende bloemen die gepland waren)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze klantenservice is goed op de hoogte van uw klacht en doet het nodige om u zo snel mogelijk een conform product opnieuw te verzenden. We danken u voor uw geduld en hopen u binnenkort weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte levering, de producten nog niet gezien... kerstcadeaus..
Vertaalde beoordelingen