Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo en bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt. We waarderen ook je inzicht dat het mogelijk maakt om goed onderscheid te maken tussen ons bedrijf en de bezorgdienst, aangezien deze situatie onafhankelijk is van onze wil. We betreuren het dat de levering zo is verlopen, omdat deze niet voldoet aan de oorspronkelijk afgesproken voorwaarden. De bezorger had je op de hoogte moeten stellen van zijn aanwezigheid of minimaal een kennisgeving van passage moeten achterlaten. Onze logistieke dienst is op de hoogte van de situatie en zal de informatie doorgeven aan de betrokken dienstverlener zodat dit niet meer voorkomt. We danken je nogmaals voor je begrip. We hopen dat deze toevallige ervaring je loyaliteit aan Wesco niet zal aantasten en dat je binnenkort weer op onze site komt kijken. Fijne dag

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven. Inderdaad, we moedigen onze klanten aan om rechtstreeks te bestellen op www.wesco.fr waar we alles in het werk stellen om een eenvoudige en soepele winkelervaring te bieden. Na controle van onze kant, is uw bestelling geleverd binnen de aangekondigde termijn op het moment van validatie van uw bestelling. We kunnen niet concurreren met de snelheid van de giganten van de e-commerce, maar we doen ons best om een kwaliteitsservice en verzending van bestellingen binnen de kortst mogelijke tijd te handhaven, vooral in deze zomerperiode van vakanties. Door voor Wesco te kiezen, steunt u een Franse PME en daarvoor danken we u. We hopen dat de producten u tevredenstellen en dat we binnenkort het genoegen hebben u weer op onze site te zien. Fijne dag

Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen en uw ontevredenheid te uiten. We bieden eerst onze oprechte excuses aan omdat onze kwaliteitsbelofte niet is nagekomen voor dit product. Onze klantenservice is op de hoogte van uw dossier en doet er alles aan om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. De verwerkingstijd van uw verzoek kan te lang lijken, maar verschillende diensten (kwaliteit, logistiek, klantenservice) coördineren om u de juiste oplossing te bieden. We zijn ons ervan bewust dat uw aankoopervaring een reeks negatieve gebeurtenissen is geweest, en dit komt absoluut niet overeen met ons klanttevredenheidsbeleid. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons later weer te bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.