Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
De bezorger gaf me 1 pakket van de 2. Toen ik merkte dat er één ontbrak, belde ik snel terug en hij legde uit dat het soms voorkomt dat hij er maar één had. 3/4 uur later kwam hij terug en verontschuldigde zich omdat het pakket onder een ander verstopt was. Gelukkig was hij niet ver weg om het me terug te brengen. Ik vond het gemiddeld. Ze zijn te gehaast en controleren nooit met de klanten ter plaatse.. Verder is het bedje al gemonteerd, dat is leuk. Goede kwaliteit bij eerste zicht, afwachten in de tijd. Tevreden. Wat betreft de site, beroemd om zijn kwaliteit, zonder speciale promoties zou ik niet kopen. (kwaliteit/prijs)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/06/2018
Zeer teleurgesteld. Ik had natuurlijke kleurklei besteld voor de verjaardag van mijn dochter en ik ontving gele, veel minder mooie. Te laat om te ruilen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De voorbereiding van uw bestelling is niet correct uitgevoerd en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Onze logistieke dienst is op de hoogte van de situatie en we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. Geniet van fijne momenten met uw gezin.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2018
Leveringstermijn verdubbeld ten opzichte van de oorspronkelijke aankondiging (bijna 1 maand) / geen informatie van de klantenservice, geen commerciële geste ... zeer teleurgesteld over hun gebrek aan consideratie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze feedback. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
De klantenservice en logistiek zijn op de hoogte gesteld van deze situatie. Onze excuses. Onze klantenservice staat tot uw beschikking op 05 49 80 01 66 voor verdere informatie.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2018
Goed, maar ik had betere kwaliteit producten verwacht, gezien de betaalde prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/06/2018
langzaam. Moeilijk om te vinden wat je wilt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2018
Veel rubrieken onder rubrieken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2018
u heeft een probleem met het maken van de pakketten. Ik had een set van 5 flessen van 1l verf besteld met 1 fles van 1l lijm, in het pakket waren alle flessen los, zonder blokken om ze te vergrendelen wat heeft geleid tot het breken van een fles tijdens het transport en een weigering en retour van het pakket. Ik wilde snel de verf gebruiken met de kinderen die ik opvang, maar dat moet wachten totdat wesco mijn retour accepteert zodat ik opnieuw kan bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. De klantenservice en logistiek zijn op de hoogte gesteld van deze situatie. Onze excuses en we doen ons best om een snelle ruil van het product te organiseren.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2018
Als je geen account hebt en je wilt een bestelling plaatsen, zijn de stappen een beetje verwarrend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2018
Compliceerde site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
Kan verbeterd worden in de logica van de rubrieken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/05/2018
Niet tevreden met de kar, gebrek aan stabiliteit, dus gevaarlijk voor een niet-loopkind.
DE RETOURNERING IS VOOR DE KLANT, DUUR!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze feedback. Het spijt ons dat dit product niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Bij twijfel is er een online chatservice tot uw beschikking, onze adviseurs staan klaar om het product te vinden dat aan uw verwachtingen voldoet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
De producten zijn van zeer goede kwaliteit, maar de beschrijving op de site is te summier, ik heb me vergist door poefs te bestellen in plaats van peren. Niet heel erg, maar een beetje vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
De bestelde producten voldoen aan mijn verwachtingen.
Maar ik werd na de aangegeven datum geleverd, en omdat ik mijn bestelling absoluut nodig had in de dagen die volgden (en ik had niets ontvangen of was geïnformeerd...) heb ik geprobeerd Wesco meerdere keren telefonisch te bereiken zonder succes, wat behoorlijk stressvol was... Uiteindelijk op tijd geleverd voor mijn activiteiten en zeer tevreden met mijn aankopen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor deze opmerking. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De klantenservice is niet uitgevoerd volgens de verplichtingen van Wesco en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt en wensen u veel plezier met uw gezin.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2018
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
De site is zeer goed, maar ik ben teleurgesteld over het materiaal, ik heb waarschijnlijk te snel besteld zonder alle details van de presentatie te lezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2018
De zoekopdrachten zijn niet soepel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2018
Na onze verschillende bestellingen merken we dat bij elke keer de verpakking van bepaalde artikelen beschadigd is, wat ons soms heeft doen bellen met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Onze klantenservice zal zorgen voor de verzending van nieuwe producten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2018
Ik ben tevreden over het product en daarom geef ik 2 sterren! In feite is mijn artikel geleverd aan een andere persoon, op een ander adres! Gelukkig heeft deze persoon mijn nummer op het pakket gezien en heeft hij me eerlijk gecontacteerd. Ik moest dus mijn pakket bij deze persoon ophalen! Wat jammer dat ik verzendkosten moest betalen voor een pakket dat op 7 mei gepland was, maar op 4 aankwam!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2018
De foto's laten niet echt de kwaliteit van het product zien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Bedankt voor deze feedback. Op elke productpagina van onze site vindt u een functie 'vergrootglas' rechtsboven op de afbeelding, waarmee u kunt inzoomen en de kwaliteit van het product kunt waarderen. Bovendien bevat de productbeschrijving alle technische informatie die u moet weten: kleuren, materialen, normen, aanbevolen gebruiksleeftijd en de educatieve waarde van het product.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/04/2018
Bestelling geleverd een week na de aangegeven datum, zonder enige informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/04/2018
Zeer goede site, maar de foto's zijn niet realistisch genoeg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2018
De site is goed, maar er zijn enkele kleine moeilijkheden om de artikelen te vinden zonder de catalogusreferentie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2018
Zeer goed materiaal, echter een vertraging in de bestelling waarvoor we pas een week later een e-mail met uitleg hebben ontvangen. Ook een aankoop van gekleurde vellen waarvan ik dacht dat ze karton waren, maar dat zijn ze niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. De bestelde vellen hebben een grammage van minder dan 130g en kunnen niet als karton worden beschouwd. Het zijn lichte papieren, gemakkelijk te vouwen, te kreuken, te knippen, ideaal voor alle 'droge' teken technieken: kleurpotloden, grafiet, pastel, stiften... Kies een grammage van meer dan 130g voor iets stevigers.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/04/2018
De bal is aangekomen, geplet en de rammelaar is gebroken op het plastic
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Bedankt voor deze feedback. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om samen een oplossing te vinden die aan uw verwachtingen voldoet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2018
GOEDE DAG
IK WILDE GEEN HOUTEN VOETEN MAAR ALU EN DE KLEINSTE;
HOE KAN IK ZE VERANDEREN,,,,
BEDANKT ********** ********
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. U heeft de mogelijkheid om via onze website contact op te nemen met de klantenservice van Wesco, die uw verzoek in behandeling zal nemen voor een snelle oplossing.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2018
super bestelling maar ik werd voor mijn poort geleverd gelukkig kon mijn man de structuur dragen omdat hij op vakantie was, ons huis is vrij ver van de poort, de bezorger heeft niet aangeboden om de structuur voor ons te dragen, niet top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en aan de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2018
altijd problemen met terugbetaling voor niet geleverde producten, maar de artikelen zijn correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2018
Geen probleem met de bestelling. Echter, moeizame levering! De vervoerder levert de eerste keer bij een apotheek, neemt niet de moeite om te bellen, dus geen materiaal en als ik ze bel, kom ik bij een uiterst onvriendelijk persoon die je naar een ander nummer doorverwijst dat nooit opneemt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2018
Zorgvuldige keuze van artikelen in de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2018
Artikel besteld op 25/02/2018 en ontvangen op 13/03/2018. Terwijl het artikel als op voorraad was gemarkeerd. Ook al kunnen de weersomstandigheden de leverdatum vertragen, is het toch onaanvaardbaar gezien de prijs van de artikelen bij Wesco om zo'n lange levertijd te hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
De logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2018
Groot probleem met levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De opvolging van uw bestelling is niet correct verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. De klantenservice is op de hoogte van de situatie om u een oplossing te bieden die aansluit bij uw verwachtingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2018
Het is niet erg praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze site te beoordelen. Uw opmerking "Het is niet erg praktisch" biedt niet voldoende concrete aanwijzingen over uw waardering. Het is daarom niet gepubliceerd omdat het geen garanties of advies kan bieden aan toekomstige kopers. Wij danken u voor uw begrip.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
De formaten komen niet overeen met de visuals voor de marionetten. De compartimentplaten zijn binnen 15 dagen na aankoop gebroken. Misschien door de hitte van de vaatwasser, maar voor dagelijks gebruik in de crèche is dat erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking die ons in staat stelt onze diensten te verbeteren. Na controle bij de verschillende diensten, marketing en kwaliteit, zullen we onze productinformatie aanpassen. De technische fiches van ref. 46646 en 45678 zullen worden aangepast om duidelijk het gebruik van het product voor kinderen te vermelden. Wat betreft de compartimentplaten, deze kunnen in de vaatwasser, maar de temperatuur mag niet hoger zijn dan 70°C (maximale temperatuur die door melamine wordt getolereerd).
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2018
Leverdatum niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De opvolging van uw bestelling is niet correct verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Een technisch probleem heeft ervoor gezorgd dat de levering enkele dagen eerder heeft plaatsgevonden dan u had gevraagd. Onze logistieke dienst is op de hoogte van de situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/02/2018
een beschadigd product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om u een oplossing aan te bieden die aansluit bij uw verwachtingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2018
snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
Mand om in te dienen bij de betalende instantie, te ingewikkeld...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2018
Misschien een beetje dun
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2018
Bij het invoeren van het product vierkante parels in de zoekopdracht was het onmogelijk om het te vinden na meerdere pogingen, het kwam naar voren door vierkante parels in te typen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking die ons in staat stelt onze diensten te verbeteren. We zullen de nodige maatregelen nemen om de klantervaring te verbeteren en een relevantere productzoekopdracht mogelijk te maken.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
Bezorgproblemen in verband met de termijn, plus een verdwenen bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze terugkoppeling. Na controle bij onze klantenservice bevestigen wij de levering van de 2 bestellingen eind februari. Voor vragen over een product of problemen tijdens het bestellen, aarzel niet om ons chatsysteem te gebruiken. Onze adviseurs helpen u bij het kiezen van uw producten tot de validatie van uw winkelwagentje.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 