Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo en bedankt dat u uw mening met ons deelt. Bij het lezen van uw opmerking willen we enkele verduidelijkingen aanbrengen om toekomstige kopers niet te misleiden. Onze motorische modules worden in Frankrijk vervaardigd in de Sarthe en in de Deux-Sèvres door teams van leerbewerkers met een erkend vakmanschap sinds vele jaren. Onze producten worden op alle stappen gecontroleerd om een hoog kwaliteitsniveau te garanderen en te voldoen aan de geldende veiligheidsnormen. In het geval er een bewezen kwaliteitsprobleem is, nodigen we u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice op het adres [email protected], waarbij u het probleem dat u bent tegengekomen en foto's bijvoegt. Tot slot herinneren we u eraan dat we in de productfiche de afmetingen van het product, het gebruik waarvoor het is ontworpen ("Afgeleide in kleine afmeting van onze BABImodules, de MINIS zijn speciaal ontworpen om zich aan te passen aan kleine ruimtes of om snel een motorisch parcours op te zetten in een multifunctionele ruimte") en dat deze informatie wordt ondersteund door visuals en video's in een echte situatie met kinderen van 1 tot 3 jaar. Als u voldoende ruimte in uw structuur heeft om een motorisch parcours te huisvesten, raden we u aan om u te richten op onze emblematische BABIMODULES-gamma. Tot slot, als u advies nodig heeft over onze verschillende gamma's voorafgaand aan een bestelling, vergeet dan niet dat er verschillende mogelijkheden zijn om contact op te nemen met onze klantenservice (https://www.wesco.fr/services-client.html): online chat op onze site, telefonische oproep naar 05 49 800 166. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. We zijn verdrietig om uw mening te lezen en betreuren dat de leveringsdienst teleurstelling heeft veroorzaakt. Onze logistieke dienst zal de informatie doorgeven aan de betrokken vervoerder om ervoor te zorgen dat de volgende leveringen voldoen aan de contractuele voorwaarden. Deze situatie is onafhankelijk van onze wil en het is moeilijk voor ons om achteraf de omstandigheden te identificeren waarin de bezorger zich bij uw huis heeft gepresenteerd. We hopen desondanks dat u ons trouw blijft en binnenkort weer op onze site komt kijken. Fijne dag

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen ondanks uw volkomen legitieme ontevredenheid in dit geval. Onze oprechte excuses omdat de gekozen leveringsmethode niet aan zijn beloftes heeft voldaan. Deze situatie had niet mogen gebeuren, we informeren daarom onze logistieke dienst zodat de nodige stappen worden ondernomen bij de betreffende vervoerder. Tegelijkertijd zal onze klantenservice opnieuw contact met u opnemen om u een terugbetaling van de verzendkosten aan te bieden. Dit leveringsprobleem is onafhankelijk van onze wil, aangezien het verband houdt met de verplichtingen van de vervoerder die niet zijn nagekomen. Daarom hopen we op uw begrip. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr, we wensen u een zeer fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden, onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet het nodige om u opnieuw de ontbrekende onderdelen te sturen. We betreuren het dat uw vertrouwen in Wesco afneemt naarmate de bestellingen vorderen en we willen u geruststellen over onze eisen op het gebied van kwaliteit en veiligheid, waarvoor we onverbiddelijk blijven. We herhalen onze oprechte excuses en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn erg sorry voor de fout bij de voorbereiding van uw bestelling en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen en doet het nodige om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en begrip. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons op deze manier heeft gewaarschuwd. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden. Het komt soms voor dat onze bestellingen de ontberingen van het transport ondergaan en dat de producten mishandeld worden. Onze klantenservice heeft uw klacht behandeld en heeft het nodige gedaan om het product snel opnieuw te verzenden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en begrip. We hopen, ondanks dit voorval, dat u ons binnenkort weer zult bezoeken op wesco.fr. Fijne dag

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet het nodige om u het ontbrekende onderdeel te sturen. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen dat u ons binnenkort weer zult bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Allereerst bieden wij onze oprechte excuses aan voor het beschadigde product. Ondanks de zorg die we besteden aan het voorbereiden van de bestellingen, komt het voor dat deze de ontberingen van het transport ondergaan en zijn we ook erg bedroefd over deze uitkomst. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet het nodige om u een tafelblad te sturen dat voldoet aan onze kwaliteitsnormen. We danken u voor uw geduld en hopen dat u binnenkort weer plezier zult hebben om ons te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons het probleem te melden. We bieden onze oprechte excuses aan, want deze situatie (buiten onze wil om) had niet mogen gebeuren en staat haaks op onze kwaliteitsverbintenissen. We hebben onze logistieke dienst geïnformeerd zodat het nodige gedaan kan worden bij de betrokken vervoerder en dit niet meer voorkomt. We hopen dat uw vertrouwen in Wesco intact blijft en dat u binnenkort weer op wesco.fr komt kijken. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. We zijn verdrietig om uw ontevredenheid te lezen en bieden onze oprechte excuses aan. Er was helaas een tijdelijke voorraadbreuk op deze glijbaan, wat een impact had op de oorspronkelijk verwachte levertijd. Onze klantenservice heeft u medio februari per e-mail op de hoogte gesteld van deze vertraging. We hopen dat de glijbaan de kinderen blij zal maken en dat u ons een tweede kans zult geven om een betere indruk te maken door binnenkort weer op wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. We bieden onze oprechte excuses aan voor deze vertraging in de reactie en danken u voor uw geduld. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen en is bezig met het verzenden van het ontbrekende deel. We hopen dat het product u uiteindelijk tevreden zal stellen en dat u ons opnieuw zult vertrouwen door binnenkort weer op wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice is bezig met het verzenden van de aanvankelijk ontbrekende producten. U kunt binnenkort ons online catalogus 2024 bekijken via de volgende link: https://www.wesco.fr/nos-catalogues.html. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden en bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice zal vandaag nog een nieuwe verzending van het product ter vervanging uitvoeren. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en begrip terwijl u het product opnieuw ontvangt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons op wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. Onze oprechte excuses omdat onze kwaliteitsbelangen niet zijn nagekomen. Onze commerciële dienst doet het nodige om u de betrokken producten opnieuw te verzenden. We danken u voor uw positieve feedback over de toegankelijkheid en de eenvoud van het gebruik van onze site. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u uw aankoopervaring met ons deelt. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen voor de volgende bestellingen. Onze site maakt het inderdaad mogelijk om te koppelen aan een erkende organisatie om uw facturen te betalen. Voor begeleiding nodigen we u uit om onze FAQ te raadplegen: https://www.wesco.fr/faq.html#commande. In het licht van deze uitleg hopen we u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. U heeft telefonisch en online besteld, wat verklaart waarom uw bestellingen meerdere keren zijn verzonden. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om de situatie op te lossen. We hopen dat uw volgende bestellingen onder betere omstandigheden zullen verlopen en dat ze u tevreden zullen stellen zodra u ze ontvangt. We danken u voor uw loyaliteit en wensen u een zeer fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Zoals we in de productomschrijving aangeven, is het inderdaad een lege fles. We betreuren het dat u deze informatie tijdens uw bestelling over het hoofd heeft gezien. Onze service heeft uw klacht goed ontvangen en zal u een oplossing voorstellen. Ondanks deze teleurstellende winkelervaring hopen we dat u binnenkort weer bij ons op de site komt kijken. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u uw mening over het gebruik van onze site met ons deelt. Zoals we in onze FAQ (https://www.wesco.fr/faq.html#commande) aangeven, heeft u de mogelijkheid om uw bestelling aan een derde partij voor te leggen op de factureringspagina. Dit is bijvoorbeeld het geval als u een crèche of school bent en de bestelling door de gemeente van uw stad moet worden betaald. Ten slotte heeft u de mogelijkheid om uw factuur rechtstreeks online aan te vragen vanuit de sectie 'mijn bestellingen' in uw klantaccount. We hopen dat deze elementen u zullen helpen om onze site in de toekomst beter te gebruiken en dat we u binnenkort weer op wesco.fr zullen zien. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons op deze manier heeft gewaarschuwd. Onze oprechte excuses voor het probleem dat zich heeft voorgedaan, het is een uitzonderlijke storing van ons betalingsplatform. Onze klantenservice heeft het bedrag van uw bestelling correct terugbetaald en onze interne teams doen het nodige om ervoor te zorgen dat het probleem zich niet herhaalt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons weer te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. De responstijd van onze klantenservice is in deze drukke periode aan het einde van het jaar iets langer geworden. Onze klantenservice heeft het product omgeruild. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en bedanken u voor uw geduld. We hopen u in 2024 weer op onze site wesco.fr te zien. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw verwachtingen te delen. Wat betreft de vermelding van de plaats van fabricage, we geven dit al aan bij sommige Wesco-producten, net als bij veel producten van partnermerken. Gezien het aantal duizenden referenties op onze site, kan de update van de plaats van fabricage alleen geleidelijk plaatsvinden. Omdat het luisteren naar onze klanten een van onze prioriteiten blijft, zullen we uw verzoek uiteraard doorgeven aan de betreffende dienst. Tot slot zijn we blij te lezen dat de video's u de nodige hulp hebben geboden om uw aankopen te voltooien. Uw feedback bevestigt onze plannen voor evolutie om altijd meer advies te geven om onze klanten te begeleiden in hun productkeuzes. We hopen u in 2024 weer op onze site te zien. We wensen u een fijne dag.