Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
I
Isabelle D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/03/2024
Goed product Wesco maar groot probleem met levering!! Exorbitante prijs voor een slechte service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen ondanks uw volkomen legitieme ontevredenheid in dit geval. Onze oprechte excuses omdat de gekozen leveringsmethode niet aan zijn beloftes heeft voldaan. Deze situatie had niet mogen gebeuren, we informeren daarom onze logistieke dienst zodat de nodige stappen worden ondernomen bij de betreffende vervoerder. Tegelijkertijd zal onze klantenservice opnieuw contact met u opnemen om u een terugbetaling van de verzendkosten aan te bieden. Dit leveringsprobleem is onafhankelijk van onze wil, aangezien het verband houdt met de verplichtingen van de vervoerder die niet zijn nagekomen. Daarom hopen we op uw begrip. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr, we wensen u een zeer fijne dag.
J
Justine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
Vloeiende navigatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Ambre C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2024
Snelle kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Angélo C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
Geen verrassingen. Alleen de winkelwagentje dat bugt met de telefoon
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrette Abeille -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
Ontvangst vrij snel. Producten van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
E
Eepu Romain Rolland -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2024
Gemakkelijk en ruime keuze
Vertaalde beoordelingen
M
Malika C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
Zeer goede site, misschien een beetje duur voor kleine budgetten
Vertaalde beoordelingen
F
Frederique M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2024
goede site, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
M
Michele H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
GEEN OP- EN AANMERKINGEN
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
Niets te zeggen over de kwaliteit van elk product dat ik bestel. Wat jammer dat uw prijzen zo stijgen. U bent al duur van nature, maar dit is echt een grote verhoging. Ik heb meer dan 1000 euro bij u besteld in een jaar en u bent echt gierig met de kortingscodes. Gelukkig is het van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
Perfect in elk opzicht, zowel de bestelling als de levering
Vertaalde beoordelingen
-
- A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
Snelle levering en gebruiksvriendelijke site. Jammer dat het meubilair een beetje duur is
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
uitstekende service en voor de deadline geleverd!
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Heel goed, ik heb dit gerenommeerde merk gekozen om geen slechte verrassingen te hebben. Aan te raden
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Agnes B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
ontdekt tijdens het onderzoek lijkt deze site zeer serieus en de aangeboden artikelen van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
Perfecte en flexibele bezorger. Bestelling zonder verrassingen: Zeer goed. De navigatie op de site is niet altijd erg eenvoudig om te bestellen of een hoeveelheid te corrigeren!
Vertaalde beoordelingen
B
Bancel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2024
Wesco site: zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
Uitstekende site, zeer handig.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
Zeer tevreden over de service en de site maakt een gemakkelijke navigatie mogelijk om te bekijken en te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Gemakkelijke navigatie, groot assortiment producten, prijzen iets aan de hoge kant maar van zeer goede kwaliteit. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Les Fées Papillon -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Voldoet aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
L
Les Pervenches -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Zeer goed, snelle en conforme levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2024
Super snelle verzending, topkwaliteit voor een eerste bestelling, ik vond de site geweldig, ik zal opnieuw bestellen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Chloë N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/02/2024
Over het algemeen is alles in orde. Een beetje vertraging in de levering ten opzichte van de gewenste datum gezien de voorraadbreuk.
Vertaalde beoordelingen
C
Cathy M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
Pakket op tijd en in zeer goede staat geleverd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2024
Eenvoudig, effectief en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2024
Zeer tevreden over de levering.
Vertaalde beoordelingen
D
Doryane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2024
Perfect aangezien ze steeds zeldzamer worden in de winkel.
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2024
Ik hou van deze site, ook al zijn de prijzen hoog, maar het materiaal is van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Er ontbreken elementen in een van de artikelen. Het is al meerdere bestellingen dat ik de klantenservice moet bellen om verschillende redenen. Ik denk dat de kwaliteit niet meer hetzelfde is als vroeger bij sommige artikelen... jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden, onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet het nodige om u opnieuw de ontbrekende onderdelen te sturen. We betreuren het dat uw vertrouwen in Wesco afneemt naarmate de bestellingen vorderen en we willen u geruststellen over onze eisen op het gebied van kwaliteit en veiligheid, waarvoor we onverbiddelijk blijven. We herhalen onze oprechte excuses en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.
L
Laurence T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
zeer compleet en gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Perfect van begin tot eind!
Vertaalde beoordelingen
N
Natacha T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Line B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2024
Zeer goede site, gemakkelijk in gebruik.
Vertaalde beoordelingen
F
France D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2024
Ik wacht op een antwoord over mijn bestelling. Ik heb een item dat niet overeenkomt met mijn bestelling en ik zou graag snel een ruil willen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn erg sorry voor de fout bij de voorbereiding van uw bestelling en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen en doet het nodige om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en begrip. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.
P
Peggy V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Initiële bestelling van 23/12/24 in 3 keer geleverd! Het laatste ontvangen artikel is gefactureerd op 09/03/24 en geleverd op 13/03/24, maar met een tarief van vóór februari 2024!!! En men zegt me dat dit normaal is! De onbeschikbaarheid van de artikelen is niet mijn schuld. Als het tarief in februari 2024 is gedaald, waarom is de facturering van maart dan niet aangepast aan het nieuwe tarief van februari? Onbegrijpelijk!
Vertaalde beoordelingen
S
Sarl Tremplin -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
te lange wachttijd, klantenservice onmogelijk te bereiken voor advies over de producten, geen terugbetaling maar een tegoedbon
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2024
Efficiënte service, informatie over de status en termijnen.
Vertaalde beoordelingen