Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Liliane L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Perfect, maar levering iets te lang, ongeveer 2 weken
Vertaalde beoordelingen
R
Raymond P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Lva Carpe Diem -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
NIET TEVREDEN OVER DE KWALITEIT VAN DE VERPAKKING BIJ DE LEVERING VAN HET MEUBILAIR EN DE LEVERTIJD IS REDENLIJK LANG..
Vertaalde beoordelingen
-
- M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/07/2024
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
Snel, in goede staat
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2024
Alles is goed verlopen
Vertaalde beoordelingen
C
Clarisse L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2024
Geen opmerkingen over de kwaliteit van de producten, maar de klantenservice doet er meerdere dagen over om te reageren. Mijn bestelling is met veel meer vertraging aangekomen dan gepland.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We zijn oprecht sorry voor de vertraging bij de levering van uw bestelling en bieden onze excuses aan. We begrijpen heel goed dat deze vertraging frustrerend kan zijn. Zodra we op de hoogte waren van de vertraging van uw bestelling, hebben we u onmiddellijk per e-mail geïnformeerd. Onze teams doen elke dag hun best om een zo betrouwbaar en snel mogelijke service te bieden om vertragingen te minimaliseren. We zijn blij dat de producten u tevreden stellen en hopen dat u, ondanks dit ongemak, ons blijft vertrouwen. We hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr en wensen u een fijne dag.
C
Crealead Coopérative -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/07/2024
Onmogelijk om een antwoord te krijgen op mijn verzoek om retour en omruiling van een besteld product dat niet werkt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de responstijd. Onze klantenservice heeft de nodige stappen ondernomen om uw klacht te behandelen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons op wesco.fr te komen. Fijne dag.
S
Sarah B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2024
Zeer goede kwaliteit artikelen. Variëteit aan keuzes en zeer interessante prijzen!
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/07/2024
Goede kwaliteit site
Vertaalde beoordelingen
E
Estelle G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
G
Gal A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2024
Gemakkelijke navigatie op de site, perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2024
Perfect behalve onze laatste bestelling!
Vertaalde beoordelingen
I
Ingrid A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
Zeer goed. Eenvoudig en duidelijk
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/07/2024
Geen probleem ondervonden
Vertaalde beoordelingen
C
Crèche Parentale Pirouett C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2024
Altijd een probleem met Wesco en de klantenservice reageert nooit. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn verdrietig om uw teleurstelling te lezen en te constateren dat dit een terugkerend gevoel is, omdat de tevredenheid van onze klanten onze dagelijkse prioriteit blijft. We bieden onze oprechte excuses aan als deze belofte niet is nagekomen tijdens uw eerdere aankoopervaringen op onze site. Uw klacht wordt momenteel behandeld door onze klantenservice zodat er zo snel mogelijk een oplossing voor u kan worden gevonden. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons later weer op onze site te bezoeken. Fijne dag.
R
Rep C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2024
gemak van bestellen op de site, snelle levering, geen bijzonder probleem
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Ik kende deze site omdat ik lerares ben. Hun product en professionaliteit hadden me destijds overtuigd. Het blijkt dat ze ook voor particulieren top zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Cdc Andaine-Passais -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2024
levering op het verkeerde adres dan datgene dat op de site is geselecteerd. Offerte met afleveradres en factuuradres. De levering is gedaan op het factuuradres en dat heeft problemen veroorzaakt omdat het hoofdkantoor niet wist voor welke dienst het betrof met een afstand van 30 km tussen de 2 locaties. Er moet een nieuwe levering worden geregeld door onze eigen diensten.
Vertaalde beoordelingen
O
Odette F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2024
Zeer goede site. volledig tevreden. ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Association L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Ik ben over het algemeen altijd tevreden!
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2024
Gebruiksvriendelijke en gemakkelijke site.
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Sainte-Catherine De Sienne -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
U heeft me tevreden gesteld, het product is op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
K
Kelly G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
K
Kheira C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Snelheid en sérieux bij de verzending van de bestelling en de opvolging.
Vertaalde beoordelingen
M
Maijan B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
gemakkelijke bestelling snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jessica B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Top!!
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2024
Bekend merk toen ik in de crèche werkte
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2024
ZEER TEVREDEN MET DEZE BESTELLING
Vertaalde beoordelingen
F
Francine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Zeer goed, pakket goed ontvangen en binnen de kortste tijd. Top
Vertaalde beoordelingen
M
Maryline C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2024
Site oké maar niet erg intuïtief.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn bijzonder attent op opmerkingen over de gebruikerservaring op onze site (intuitiviteit, navigatiegemak...). We zouden graag meer willen weten over de moeilijkheden die u heeft ondervonden, dus aarzel niet om ons te schrijven op [email protected]. Uw feedback is waardevol voor ons om de punten te identificeren die geoptimaliseerd moeten worden en u een nog betere ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
C
Coline T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
ahhh
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen en uw ervaring te delen. Uw opmerking geeft geen indicatie van uw waardering voor onze site of onze diensten. Het is daarom niet gepubliceerd omdat het geen garantie of advies kan bieden aan toekomstige kopers.
F
Fabienne M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Correct voor kinderopvangmedewerkers
Vertaalde beoordelingen
J
Jeosayne L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
Perfect en snel, ik ben blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Gemak van zoeken op de site, beschikbaarheid van artikelen, snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2024
Zeer teleurgesteld, ik heb krijtjes besteld (onder andere) die gebroken en in stof zijn aangekomen. Toevallig kunnen we geen klacht indienen voor dit artikel (ja, dat zou te gemakkelijk zijn!)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring deelt. We betreuren het ten zeerste dat de krijtjes tijdens het transport zijn beschadigd, ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van onze bestellingen. Om u een oplossing te bieden, nodigen we u uit om een klacht per e-mail te sturen naar [email protected] (met een foto van het betreffende product). We hopen u binnenkort weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
M
Marie J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2024
Een rampzalige verpakking, kartons geplooid, gescheurd, open. Hierdoor zijn twee kartonnen planken beschadigd. Het product voldoet echter aan mijn verwachtingen, maar ik moest meteen de vervangende plank gebruiken. Geen mogelijkheid tot verandering voor de toekomst
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Levering binnen de termijnen en goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
-
- S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
snelle levering op tijd. Correcte prijzen
Vertaalde beoordelingen
M
Mélie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Snelle levering, product conform
Vertaalde beoordelingen