English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
E
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 5 van 5
Alles is heel goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
toegankelijk, gemakkelijk zoeken
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Het is gewoon elke keer perfect!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Heel goed, zeer serieus
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
De site is niet het probleem, het is eerder de klantenservice die bestellingen 15 dagen na validatie om onterechte redenen uitstel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat de levering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Deze zomer, vanwege de Olympische Spelen in Parijs, hebben onze bezorgdiensten te maken gehad met toegangbeperkingen in bepaalde gebieden, wat helaas de levertijden heeft beïnvloed. We hebben ons best gedaan om onze klanten per e-mail te informeren en we betreuren oprecht dat deze verlengde termijn u ongemakken heeft bezorgd. We begrijpen uw frustratie, maar deze situatie is onafhankelijk van onze wil. We hopen u in de toekomst onder betere omstandigheden weer van dienst te kunnen zijn en danken u voor uw begrip. Fijne dag.
C
Opmerking: 5 van 5
Ik ben blij dat ik Wesco heb ontdekt! Zeer tevreden over de producten en de sérieux! Misschien de ontvangsttijd aanpassen voor meer snelheid...
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 2 van 5
Levering gepland tussen 16 en 18 augustus. Excuse van de Olympische Spelen om het niet te verzenden. Noodzaak om een e-mail te sturen zodat de levering, die is uitgesteld tot half september, voor de paralympische spelen kan plaatsvinden in de hoop het voor de schoolstart te ontvangen. Dank aan de persoon die zich heeft ingespannen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
De site was vaak buiten gebruik toen ik mijn pakket wilde volgen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Dit is de tweede halve contour die ik bestel en ik vind het echt praktisch als gastouder voor het slapen op de grond van de kleintjes.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Voldoende, maar nog steeds in afwachting van een deel van mijn bestelling en een antwoord op mijn e-mail over een probleem met de stoel (rugleuning gescheurd). Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze excuses voor de problemen met de levering. Onze klantenservice heeft al een nieuwe stoel gestuurd ter vervanging van de beschadigde. Ondertussen doet onze logistieke dienst onderzoek bij de betrokken vervoerder om de ontbrekende pakketten te lokaliseren. We hopen dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult geven door binnenkort terug te komen op onze site. Fijne dag.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben gematigd. Tevreden met sommige artikelen en zeer teleurgesteld over andere.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
perfect van bestelling tot levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Ik vond gemakkelijk wat ik zocht.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
snelheid
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Hallo.. Van de bestelling tot de levering is alles goed verlopen...
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
geen probleem; goede service
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Het materiaal voldoet aan onze verwachtingen, de termijnen zijn goed gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Verbeter de verpakking
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Bestelling en verzending snel, heel goed, ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
Levering is 3 keer veranderd en uiteindelijk was de dag waarop ik werd geleverd niet vermeld.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijke site, praktisch in gebruik en producten aangepast aan de gemeenschap.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer gemakkelijk voor bestellingen. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
snel, zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 5 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, perfecte service, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
De levering was waardeloos... het pakket was tussen twee brievenbussen geschoven, we hebben het niet gevonden op de dag van levering, we hebben de levering betwist. De terugkoppeling van Chronopost en Wesco was "Het pakket is veilig in de brievenbus afgeleverd" we hebben het pakket 10 dagen later gevonden.... uiteraard was het doorweekt en beschimmeld. We wachten op een terugbetaling of een gebaar...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw klantervaring met ons deelt. We zijn oprecht bedroefd over de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering, die absoluut niet overeenkomen met de kwaliteit van service die wij bieden. We hebben onze logistieke dienst geïnformeerd zodat deze situatie zich in de toekomst niet herhaalt. Uw klacht is in behandeling genomen door onze klantenservice en nieuwe producten zijn al verzonden. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
D
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 3 van 5
De navigatie op de site is vrij goed. Maar ik kon niemand aan de telefoon krijgen, ze beantwoorden nooit! En per e-mail heeft niemand ook op mijn probleem met vlekken op de wandmatrassen die voor een crèche zijn besteld, gereageerd!! Gezien uw tarieven vind ik dit schandalig!
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
in afwachting van een reactie op de ingediende klacht. - niet nagekomen levertijden. onvolledige levering - beschadigd meubel....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze oprechte excuses voor de problemen die u heeft ondervonden. Het respecteren van de levertijden en de kwaliteit van onze producten staan centraal in onze verplichtingen, en we betreuren het dat dit deze keer niet het geval was. Vanwege de terugkeerperiode heeft onze klantenservice inderdaad een langere responstijd. We verzekeren u echter dat ons team u begin volgende week zal contacteren om dit probleem op te lossen. We begrijpen uw ontevredenheid volledig en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag
M
Opmerking: 5 van 5
goed voor de verpakking, in goede staat aangekomen, bedankt en op tijd
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Perfect! En de levering duurt niet 1 maand zoals iemand me had verteld ;) Alles is perfect, verzorgd en stevig. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
kwaliteitsproduct en perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen