Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Rozen R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
De bestelde ligstoel is gebroken aangekomen. Geen bescherming in de doos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over dit product te delen. We zijn oprecht sorry te horen dat de ligstoel tijdens het transport beschadigd is geraakt. We bevestigen dat onze klantenservice uw klacht heeft ontvangen en dat er zo snel mogelijk een nieuwe ligstoel naar u zal worden verzonden. Ondanks dit voorval hopen we de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag!
P
Pauline F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Zeer blij dat ik een bestelling heb geplaatst op uw website! Het is geweldig om te kunnen bestellen zonder een account te hoeven aanmaken.
Vertaalde beoordelingen
J
Janick L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Speelgoed identiek aan de bestelling en geleverd binnen de opgegeven termijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Totaal ontevreden over de levertijden en de wachttijd met betrekking tot de colissimo-methode.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd dat we onze verplichtingen met betrekking tot de oorspronkelijk aangekondigde levertijd niet hebben nagekomen en bieden onze oprechte excuses aan. We hopen oprecht uw vertrouwen in de toekomst te herwinnen en u te bewijzen dat dit voorval niet onze gebruikelijke normen weerspiegelt. Met onze oprechte excuses wensen we u een zeer fijne eindejaarsperiode.
G
Groupe Scolaire Grand Val - Jean Jacques Rousseau -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
3 weken om geleverd te worden en een deel van de bestelling ontbrak op het moment van levering. Gelukkig was de terugzending van het ontbrekende snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd over de levering en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We bieden onze oprechte excuses aan en danken u bij voorbaat voor uw geduld. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgend bezoek aan onze site. Fijne eindejaarsfeesten!
S
Sylvie Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik heb gezien hoe mijn kleintje de loopwagen gebruikt bij de fysiotherapeut en heb gezocht waar ik het kon vinden.. uw site is zeer intuïtief en heeft begrepen wat ik zocht. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Defect cadeau, getest 3 dagen voor Kerst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. In de aanvullende informatie van het product geven we duidelijk aan dat het om een niet-elektrische versie gaat. We betreuren het dat u deze informatie heeft gemist en hopen dat het product u desondanks tevreden zal stellen. Fijne dag.
R
Rpi Lugarde Marchastel St Amandin -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
De levertijden worden niet gerespecteerd, het was de bedoeling om ze vandaag te geven voor het kerstfeest van de school, maar ze waren nog steeds in transit, de kinderen waren zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn diep bedroefd over het niet respecteren van de levertijd en begrijpen uw ontevredenheid over deze situatie volledig. De vervoerder die de levering van uw bestelling verzorgt, moet u vandaag contacteren om een leverdatum af te spreken. We hopen oprecht uw vertrouwen in de toekomst te herwinnen en u te bewijzen dat dit voorval niet onze gebruikelijke normen weerspiegelt. Voor vragen staat onze klantenservice voor u klaar op 05 49 80 01 66. Met onze oprechte excuses wensen we u een zeer fijne eindejaarsperiode.
M
Muriel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Het pakket kwam open aan en een binnenkarton was zeer beschadigd. Gelukkig geen schade aan de goederen zelf.
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrielle B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Super site, producten van goede kwaliteit en goed doordacht voor onze kleintjes.
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
Teleurgesteld over de levering van het laatste artikel dat over het hek werd gegooid voordat ik aankwam. Bovendien was het artikel incompleet.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Christophe T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Geweldig! Goede kwaliteit zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Snelle levering en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Apf Fh Camsp 68 -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
François B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Primaire Edmond Saguier -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Bestelling aangekomen in goede staat
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvaine N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Tevreden maar levertijden niet gerespecteerd. Wat ik denk onafhankelijk is van uw diensten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
PERFECT VOOR ALLES
Vertaalde beoordelingen
B
Bibliothèque La Rabelaisienne -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Bestelling die de verwachte leverdatum had overschreden, echter belde de bezorger me om een andere geschikte datum te plannen, dus geen probleem voor mij. Alles is zonder problemen aangekomen, conform mijn behoeften.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Uitstekende service! De termijnen worden volledig gerespecteerd en dat blijft zo in de tijd! (
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Gagny -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
LEVERING IN VERPAKKING.
Vertaalde beoordelingen
O
Odile T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Levering conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Ik hou veel van de site, er is veel keuze. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Normaal gesproken altijd tevreden, teleurgesteld over de rolstoel, niet vanwege de kwaliteit maar vanwege de zeer kleine maat.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Professionele site voor de kinderopvang, serieus, kwaliteit, conformiteit van de producten... Ik heb volledig vertrouwen in alles wat ik bij hen koop voor mijn activiteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Ik ben zeer teleurgesteld, maar dit heeft meer te maken met de levering. Als professional in de kinderopvang heb ik zonder aarzeling voor Wesco gekozen voor de aankoop van een tafel voor de kinderen die ik ontvang. Al een lange levertijd van een maand (voor een tafel op voorraad) en vervolgens een week vertraging op de datum die mij aanvankelijk was aangegeven. En de grote verrassing, al een zeer onaangename bezorger, een open doos en in zeer slechte staat en vooral geen poten voor de tafel!!! Ik heb Wesco meerdere keren moeten contacteren voordat ik eindelijk te horen kreeg dat ik de ontbrekende poten zou ontvangen, maar niet voor half januari! Dus weer anderhalve maand later dan het blad... Dat gezegd hebbende, lijkt het blad in goede staat en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd over de leveringsservice en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We bieden onze excuses aan en danken u bij voorbaat voor uw geduld. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken tijdens een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag.
S
Sylvia O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer goede afhandeling van mijn bestelling, snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène Odile R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Geen opmerkingen over de levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ik hou veel van Wesco-producten, maar ik ben teleurgesteld over mijn laatste bestelling. Ik heb namelijk een van de bestelde producten niet ontvangen en mijn dochter zal het niet voor Kerstmis hebben. Er is geen oplossing voorgesteld voor deze datum.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. Onze oprechte excuses voor deze fout bij de voorbereiding van de bestelling. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed behandeld en is bezig met het opnieuw verzenden van het ontbrekende product. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer op onze site te komen.
J
Johanne O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
H
Huguette G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Gemakkelijke zoektocht
Vertaalde beoordelingen
G
Guylaine H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Gemakkelijk toegankelijk en goed geclassificeerd
Vertaalde beoordelingen
J
Josiane P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
de site is geweldig, ik heb met vertrouwen besteld denkend dat deze activiteit cube van wesco kwam. zeer teleurgesteld om een Chinees product te ontdekken. ik heb al meerdere keren besteld en was altijd zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
De producten zijn zeer goed. Echter, de voorbereiding was zeer lang (8 werkdagen en niet 48 uur zoals aangegeven op de site) en de levering was zeer traag (4 dagen). En er was geen informatie beschikbaar op de site. Bovendien arriveerde het pakket open met licht beschadigde verpakkingen van de artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry voor de vertraging in de voorbereiding van uw bestelling. We begrijpen de ontevredenheid die dit heeft kunnen veroorzaken en willen onze excuses aanbieden. Weet dat onze teams actief werken en hun best doen om een optimale voorbereidingstempo te herwinnen. We hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen en u een onberispelijke ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.