English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer blij
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenN
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend product voor de acht maanden van mijn kleinzoon die begint te klimmen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Ik ontvang een dubbele bestelling met dubbele facturering. Ik weiger de tweede bestelling, ik dien een klacht in, het is onmogelijk om te vragen dat het bedrijf het dubbele pakket komt ophalen. De factuur zal niet worden betaald, en het pakket wacht bij de receptie tot iemand het komt ophalen. Bovendien was er een tweede artikel dat ik later moest ontvangen. Om een fout van dubbele levering te voorkomen, heeft de klantenservice ervoor gekozen om deze te annuleren... Ik zal een nieuwe bestelbon moeten maken en een nieuwe bestelling moeten plaatsen. Een fout van Wesco, een dubbele straf voor de klant. TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht de overlast en frustratie die zijn veroorzaakt door deze opeenvolgende fouten in levering en annulering. We begrijpen uw onvrede over deze situatie volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen en wordt momenteel prioriteit gegeven door onze diensten. U ontvangt uiterlijk begin volgende week een volledige reactie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan.
Fijne dag
Wij betreuren oprecht de overlast en frustratie die zijn veroorzaakt door deze opeenvolgende fouten in levering en annulering. We begrijpen uw onvrede over deze situatie volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen en wordt momenteel prioriteit gegeven door onze diensten. U ontvangt uiterlijk begin volgende week een volledige reactie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan.
Fijne dag
P
Opmerking: 2 van 5
Te lange verzending van de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw opmerking over de verzendtijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle bevestigen we echter dat de aangegeven levertijd in uw bevestiging van uw bestelling is gerespecteerd.
We staan open voor verdere informatieverzoeken per e-mail op [email protected].
Fijne dag
We nemen uw opmerking over de verzendtijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle bevestigen we echter dat de aangegeven levertijd in uw bevestiging van uw bestelling is gerespecteerd.
We staan open voor verdere informatieverzoeken per e-mail op [email protected].
Fijne dag
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed. Snelle levering en conform product
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed en snel
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende producten die overeenkomen met de site!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Beschadigde tafel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We betreuren dit voorval ten zeerste en het spijt ons te horen dat uw tafel beschadigd is aangekomen.
Uw verzoek is goed behandeld door onze klantenservice. Een nieuw tafelblad wordt u toegestuurd om het beschadigde element zo snel mogelijk te vervangen.
Fijne dag
We betreuren dit voorval ten zeerste en het spijt ons te horen dat uw tafel beschadigd is aangekomen.
Uw verzoek is goed behandeld door onze klantenservice. Een nieuw tafelblad wordt u toegestuurd om het beschadigde element zo snel mogelijk te vervangen.
Fijne dag
M
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering Klantenservice top Product komt overeen met de beschrijving op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Rommel bij de post over het pakket dat niet in de brievenbus past omdat het pakket beschadigd is door de vervoerder. Het pakket slecht verpakt: 5l fles in een grote doos van 75 cm hoog zonder bescherming, zeer slecht verpakt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We zijn oprecht bedroefd om dit voorval te horen en we begrijpen volledig uw ontevredenheid over de slechte staat van uw pakket bij aankomst.
Uw opmerking is direct doorgegeven aan onze logistieke dienst om de nodige maatregelen voor de toekomst te nemen.
Fijne dag
We zijn oprecht bedroefd om dit voorval te horen en we begrijpen volledig uw ontevredenheid over de slechte staat van uw pakket bij aankomst.
Uw opmerking is direct doorgegeven aan onze logistieke dienst om de nodige maatregelen voor de toekomst te nemen.
Fijne dag
M
Opmerking: 5 van 5
RAS
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Geen fouten, niets ontbreekt en materiaal in goede staat. Perfecte volgorde van de bestelling. Tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Ik heb om een leverdatum gevraagd in het voorgestelde tijdslot en ik ben niet gewaarschuwd dat dit met een week was uitgesteld... het is omdat ik meerdere keren heb gebeld en e-mails heb gestuurd dat ik informatie heb gekregen. Dit maakt het absoluut onmogelijk om te organiseren en het minste wat je kunt doen is van tevoren waarschuwen en niet op het moment dat het gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht deze organisatorische moeilijkheden en begrijpen uw frustratie over deze vertraging in de levering volledig.
Na controle hebben onze diensten u een e-mail gestuurd zodra de vervoerder ons op de hoogte bracht van de mislukte poging tot de oorspronkelijke levering, om de opvolging van uw dossier te waarborgen. We zijn echter erg sorry dat deze informatie u niet eerder heeft bereikt en dat u ons meerdere keren heeft moeten benaderen om deze details te verkrijgen.
Uw opmerkingen over het gebrek aan communicatie van de vervoerder zijn doorgegeven aan onze logistieke dienst om de overdracht van waarschuwingen te verbeteren.
Fijne dag
Wij betreuren oprecht deze organisatorische moeilijkheden en begrijpen uw frustratie over deze vertraging in de levering volledig.
Na controle hebben onze diensten u een e-mail gestuurd zodra de vervoerder ons op de hoogte bracht van de mislukte poging tot de oorspronkelijke levering, om de opvolging van uw dossier te waarborgen. We zijn echter erg sorry dat deze informatie u niet eerder heeft bereikt en dat u ons meerdere keren heeft moeten benaderen om deze details te verkrijgen.
Uw opmerkingen over het gebrek aan communicatie van de vervoerder zijn doorgegeven aan onze logistieke dienst om de overdracht van waarschuwingen te verbeteren.
Fijne dag
E
Opmerking: 5 van 5
Ultrasnelle levering en zeer tevreden met het materiaal
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 5 van 5
Product van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering op de gewenste datum.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
RAS
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Extreem lange ontvangsttijd voor sommige artikelen. En een product dat niet aan onze verwachtingen voldoet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze extreem lange ontvangsttijden. We hebben te maken gehad met bevoorradingsproblemen voor sommige producten van uw bestelling, wat helaas de levering heeft vertraagd.
Wat betreft uw ontevredenheid over een van de artikelen, weet dat u een specifieke reactie van onze diensten heeft ontvangen om de situatie met u te bespreken over dit product.
Fijne dag
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze extreem lange ontvangsttijden. We hebben te maken gehad met bevoorradingsproblemen voor sommige producten van uw bestelling, wat helaas de levering heeft vertraagd.
Wat betreft uw ontevredenheid over een van de artikelen, weet dat u een specifieke reactie van onze diensten heeft ontvangen om de situatie met u te bespreken over dit product.
Fijne dag
G
Opmerking: 5 van 5
komt perfect overeen met mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden zoals bij elke bestelling, niets meer te zeggen behalve perfect!!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, levering op tijd en kwaliteitsmateriaal
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Super voor toekomstige kleuterschoolinschrijvingen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer mooie producten en garantie top
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Ontvangst van het pakket in real-time.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
perfecte transactie
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
TB snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Hallo, Ik ben ontevreden omdat het pakket niet op de geplande datum is geleverd, dus was er niemand op school en is de levering over het hek gegooid !!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren dit voorval ten zeerste en begrijpen uw onvrede over de vertraging van de levering en de onaanvaardbare voorwaarden voor het afleveren van uw pakket.
Weet dat uw opmerking direct is doorgegeven aan onze transportdienst om een melding te maken bij de vervoerder en om bewustwordingsacties te ondernemen.
Als u enige schade of beschadigd materiaal constateert als gevolg van deze werpactie van het pakket, nodigen wij u uit om onmiddellijk een klacht in te dienen via ons online formulier: https://www.wesco.fr/requests/request/search. Onze teams zullen uw dossier zo snel mogelijk behandelen.
Fijne dag
Wij betreuren dit voorval ten zeerste en begrijpen uw onvrede over de vertraging van de levering en de onaanvaardbare voorwaarden voor het afleveren van uw pakket.
Weet dat uw opmerking direct is doorgegeven aan onze transportdienst om een melding te maken bij de vervoerder en om bewustwordingsacties te ondernemen.
Als u enige schade of beschadigd materiaal constateert als gevolg van deze werpactie van het pakket, nodigen wij u uit om onmiddellijk een klacht in te dienen via ons online formulier: https://www.wesco.fr/requests/request/search. Onze teams zullen uw dossier zo snel mogelijk behandelen.
Fijne dag
M
Opmerking: 1 van 5
Een artikel was beschadigd bij ontvangst
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren dit voorval ten zeerste en zijn verdrietig dat een van uw artikelen beschadigd is aangekomen.
Wij informeren u dat er een persoonlijke reactie is gegeven door onze klantenservice om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen.
Als u nog andere details of documenten heeft die u ons wilt sturen, kunt u op elk moment uw dossier aanvullen via ons online formulier: https://www.wesco.fr/requests/request/search.
Fijne dag
Wij betreuren dit voorval ten zeerste en zijn verdrietig dat een van uw artikelen beschadigd is aangekomen.
Wij informeren u dat er een persoonlijke reactie is gegeven door onze klantenservice om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen.
Als u nog andere details of documenten heeft die u ons wilt sturen, kunt u op elk moment uw dossier aanvullen via ons online formulier: https://www.wesco.fr/requests/request/search.
Fijne dag
S
Opmerking: 5 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
goede levering maar geen rekening gehouden met de aanvullende leveringsinformatie, namelijk de datum van heropening
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback over de kwaliteit van uw levering.
Wij bieden echter onze excuses aan voor dit gebrek aan coördinatie. Wij betreuren oprecht dat de vervoerder geen rekening heeft kunnen houden met de datum van heropening die u bij uw bestelling had opgegeven.
Uw opmerkingen worden onmiddellijk doorgegeven aan onze transportdienst om te voorkomen dat dit soort fouten zich opnieuw voordoen bij onze leveranciers.
Fijne dag
Wij danken u voor uw feedback over de kwaliteit van uw levering.
Wij bieden echter onze excuses aan voor dit gebrek aan coördinatie. Wij betreuren oprecht dat de vervoerder geen rekening heeft kunnen houden met de datum van heropening die u bij uw bestelling had opgegeven.
Uw opmerkingen worden onmiddellijk doorgegeven aan onze transportdienst om te voorkomen dat dit soort fouten zich opnieuw voordoen bij onze leveranciers.
Fijne dag
R
Opmerking: 5 van 5
Goede reactietijd en communicatie over de leveringsvoorwaarden. Termijn gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijke artikelen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, goed verpakt pakket
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle en goede producten.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
veiligheidsprobleem product
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
HEEL GOED
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 5 van 5
RAS
Vertaalde beoordelingen