Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 083 gepubliceerde beoordelingen
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2020
Ik raad snelle levering aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2020
Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Top maar de producten blijven duur, het blijft een budget
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2020
Zeer goed Speelt zijn rol goed, waterdicht Het wrijven op de matras is luid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2020
Ik heb mijn bestelling op 8 juni geplaatst, op 10 juni is deze verzonden (ik volgde het pakket op internet). Maar ik ontving het pakket pas op 25 juni (waarschijnlijk vanwege Covid-19, wat ik perfect begrijp). Wat ik echter niet begrijp, is dat de doos met mijn bedomranding beschadigd is (open aan de zijkant, ik zie zelfs de bedomranding die zwart en helemaal gekrast is) ik zeg tegen de bezorger dat ik dit pakket niet neem (hij spreekt niet goed Frans) en hij zegt 'ja, mevrouw, je moet het nemen'. Ik discussieer een beetje met hem, maar er is niets meer te doen, ik moest naar beneden met mijn zoon in mijn armen omdat meneer niet naar de 4e verdieping wilde komen (ik heb een werkende lift, trouwens). Kortom, ik zeg hem dat ik het ga nemen, maar dat ik op de ontvangstbewijs ga schrijven dat het in slechte staat is, hij zegt 'alleen de naam en een handtekening'. Ik begin te schrijven over de staat van het pakket wanneer hij het ontvangstbewijs uit mijn handen trekt! Geïrriteerd en met mijn zoon in mijn armen wist ik niet wat ik anders moest doen dan capituleren... de vervoerder Heppner doet zijn werk slecht, verander van bezorger/transporteur. Dit is onaanvaardbaar! Anders lijken de producten van goede kwaliteit te zijn, we zullen het op de lange termijn zien, het komt overeen met de foto, geen vreemde geur of iets dergelijks, ik wacht gewoon om de resultaten van mijn e-mails en foto's te zien om te weten of er een schadevergoeding zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn absoluut verdrietig over deze terugkoppeling. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van onze bestellingen, komt het voor dat het transport niet aan onze eisen voldoet. Onze logistieke dienst is geïnformeerd en zal de nodige maatregelen nemen bij de vervoerder om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. We hopen echter dat het product u tevreden stelt en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/06/2020
Pop is conform de beschrijving!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2020
Het pakket was volledig beschadigd... de figuren zijn niet beschadigd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2020
Levering in overeenstemming met het aangekondigde product - Snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2020
Alles was perfect. Ik zal deze site aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling, zeer goede producten, mijn dochter heeft veel plezier met de sjablonen, zowel met tekenen als met schilderen, jammer dat er geen rode verf in de set zit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2020
ik ben tevreden met al uw diensten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2020
Ik heb je al een e-mail gestuurd waarin ik mijn teleurstelling over de staat van mijn bestelling meld!!! Zeer teleurgesteld!!! Het zijn niet de producten die ik bekritiseer... een van de flessen desinfectiemiddel is volledig gelekt en heeft mijn rol keukenpapier en de handschoenen beschadigd!!! Onbruikbaar!!! De rest was doorweekt maar na een wasbeurt is die geur die overal was vastgezet verloren gegaan!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn absoluut erg sorry voor deze situatie en begrijpen uw teleurstelling. Onze klantenservice heeft uw feedback in overweging genomen en zal de beschadigde producten opnieuw verzenden. We hopen dat u ons dit niet kwalijk neemt en dat we binnenkort de kans krijgen om u weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2020
Snelle levering Kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2020
snelle kwaliteitswerkondersteuningen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/06/2020
we hebben de volledige bestelling niet ontvangen, er ontbreken 3 partijen stopcontactbeschermers
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en de volledige tevredenheid van onze klanten. We nodigen u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2020
Veel keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2020
De referentie die ik op mijn factuur zocht, ontbrak op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
Mooie ontdekking. Vlotte navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2020
Hun poppen zijn prachtig! Eindelijk diversiteit! Verzending en levering top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2020
Ondanks leveringsproblemen was Wesco zeer reactief!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/06/2020
Een defect product in mijn bestelling (gewicht bracelet met defecte naad die het gewicht laat ontsnappen)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn erg sorry dat dit product niet aan uw verwachtingen voldoet. We zijn streng op de kwaliteit van de producten die we verkopen. Om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (met vermelding van het probleem en foto's). Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2020
Snelle levering en product van zeer goede kwaliteit. Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2020
Producten perfect aangepast voor de kleintjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2020
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2020
Uitstekend, kwaliteits speelgoed! En snel ontvangen ondanks Covid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2020
gemakkelijk toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2020
zeer tevreden. zeer goede producten. de artikelen waren zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2020
Bestelling komt overeen met wat ik heb besteld. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2020
SERIEUS BEDRIJF, SPEELGOED VAN ZEER GOEDE KWALITEIT.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2020
Kwaliteitsartikelen en perfecte leveringssnelheid!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2020
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2020
Online advies, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2020
Nooit teleurgesteld, ik hou zo van de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/05/2020
Artikel van zeer goede kwaliteit en klantenservice is top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Leuke site, zeer interessante producten, de prijzen zijn betaalbaar! Klein probleem met een artikel dat beschadigd aankwam en ze hebben het betreffende artikel meteen opnieuw verzonden... echt top, ik raad het ten zeerste aan en binnenkort
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2020
Levering uitgesteld van dezelfde bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2020
Zeer goed product. Een super tapijt om de motoriek te oefenen! Levering 4 dagen eerder is perfect! Ik raad de site en de producten aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2020
Zeer goed voor de site en de bestelgemak, levertijd iets lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2020
Snelheid en duidelijkheid van de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2020
Goed gemaakte site, perfecte levering binnen 24 uur. Stipte bezorger
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.