English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, kwaliteits slabbetje
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Levering op tijd zoals afgesproken, perfecte verpakking, uitstekende telefonische ontvangst, snel en duidelijk, en materiaal conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling incompleet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel ontvangen, producten conform de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel en een tijdige levering met het bijbehorende bedrag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed! Dank u!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super kwaliteit! We zijn er dol op
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Conform de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Tapijt ontvangen beschadigd (zoals met een snijmes). Het is niet verwonderlijk, want het was gewoon verpakt in doorzichtig plastic. Ik heb een klacht ingediend en hoop een nieuwe te ontvangen! Mijn beoordeling kan worden herzien afhankelijk van de klantenservice... anders, afgezien van het feit dat het beschadigd is, is de kwaliteit top! Ik wilde de ivoorkleur, maar die was alleen in deze maat beschikbaar. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. WESCO hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van WESCO. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en zal contact met u opnemen om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We hopen dat u onze site een tweede kans wilt geven. Fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling eerder geleverd dan verwacht, artikelen conform en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De site is duidelijk, maar ik geef de voorkeur aan het gebruik van de catalogus om bestellingen te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het gaat, maar hoe kunnen ze worden bereikt??
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling in december geregeld bij de bestelling in december 2021 ... levering mei 2022.. wat is de schadevergoeding??
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsartikelen, snelle levering, alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Vroeger geleverd dan de gewenste leverdatum (op vakantie). Erg vervelend als je het pakket in een afhaalpunt moet ophalen terwijl je daar geen tijd voor hebt en het product nodig hebt. Misverstand tijdens een telefoontje met de klantenservice voor de aankoop. Accessoire dat als onderdeel van het pakket werd gegeven door de persoon aan de telefoon en niet ontvangen omdat het in werkelijkheid geen onderdeel van het pakket is. Het is ingewikkeld om een klacht per e-mail in te dienen in plaats van per telefoon. Van de ene dienst naar de andere gestuurd. Ik heb nog steeds niet het beroemde accessoire kunnen bestellen dat ik mis. Ik vind dat ik de verzendkosten niet opnieuw moet betalen, aangezien ik de fout niet heb gemaakt en het zelfs gratis had kunnen zijn. Kortom, de eerste ervaring met Wesco is niet bemoedigend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. We zijn sorry voor het ongemak. We begrijpen uw teleurstelling over het ontvangen van de bestelling buiten de gewenste termijn en we begrijpen dat u niet de reactie heeft gekregen die u zocht. Wat betreft het product, inderdaad, u heeft een stoel met een tafelblad en een kruisband besteld, maar de kruisband is aan het tafelblad bevestigd, het is dus niet mogelijk om de kruisband alleen te gebruiken, zonder het tafelblad. Voor dit product, als u de stoel met de kruisband maar zonder het tafelblad wilt gebruiken, bieden we het accessoire alleen aan (referentie 63215). Deze ervaring komt niet overeen met de waarden die Wesco verdedigt. Het is dankzij dit soort feedback dat we ons dagelijks in vraag stellen, om ons te blijven verbeteren, onze productbeschrijvingen te blijven verfijnen, met de tevredenheid van onze klanten als het belangrijkste doel. We hopen dat u Wesco een nieuwe kans zult geven en dat we u binnenkort weer op onze site kunnen verwelkomen.
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel ontvangen, zeer ruime keuze en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer gemakkelijke online bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Handig om de artikelen die in de catalogus zijn gemarkeerd terug te vinden en op een veilige manier het bedrag van de bestelling te berekenen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Duidelijke, betrouwbare site, producten van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer aangename site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met het artikel en vooral met de levertijd die sneller was dan verwacht. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb niet het juiste product ontvangen, luiers in plaats van de loopwagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering 3 in plaats van verwacht, conform mijn bestelling, zeer goede prijs, herzie de verpakking van de pakketten want de mijne was opnieuw geplakt door de post.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Sneller geleverd dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super snelle en zorgvuldige verzending ++++
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De producten zijn perfect. Maar de levering was gemiddeld, ik had op vrijdag in een afhaalpunt moeten worden geleverd en ik ontving mijn bestelling pas de daaropvolgende dinsdag. Ik weet dat jullie niet verantwoordelijk zijn, daarom geef ik jullie 5 sterren en als ik de post kon beoordelen, zou het 0 zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De site is top. Ik werd laat geleverd, maar het was de vervoerder die lang deed, wesco heeft hen aangespoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De navigatie op de site verliep goed, maar de levering werd verpest door de slechte verpakking, een poster scheurde toen ik deze uit de doos haalde omdat deze aan de tape van de verpakking was geplakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Geen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieus en van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
10-okt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super snelle verzending. Product conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb al verschillende artikelen bij Wesco besteld en ben altijd tevreden geweest, maar in dit specifieke geval was het artikel beschadigd tijdens het transport. Ik vind dat betreurenswaardig, vooral omdat het het cadeau van de paashaas voor mijn 4-jarige kleinzoon was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om ons uw ervaring terug te geven. We zijn erg sorry te horen dat uw bestelling beschadigd is aangekomen tijdens het transport en begrijpen uw teleurstelling. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed genoteerd en zal binnen enkele dagen contact met u opnemen om u een antwoord te geven dat, hopen we, u tevreden zal stellen. We hopen dat u ondanks deze ervaring WESCO een nieuwe kans zult geven en dat we u binnenkort weer op onze site zullen zien. Fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
Ik had mijn bestelling op papier voorbereid, dus gemakkelijke navigatie. De bestelling arriveerde heel snel. Perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen