English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Het materiaal is goed maar beschadigd door de vervoerder na het uiten van voorbehouden, het beschadigde element is vervangen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Product van goede kwaliteit maar defect bij de verpakking van de kit voor de steunbalk, ik mis een van de 2 platen om mijn installatie te voltooien en het duurt 2 weken om mijn verzoek te behandelen bij de klantenservice, alleen al om mijn verzoek te behandelen. Ik heb dit ontbrekende onderdeel dringend nodig. Ik vind dat de reactietijd van 2 weken te lang is, vooral omdat het maar om een ontbrekend onderdeel gaat. Met vriendelijke groet. Me Coché
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We verontschuldigen ons voor dit ongemak en hopen dat het product in zijn geheel u tevreden stelt. Wat betreft de verwerkingstijd van verzoeken, u heeft opgemerkt dat deze indicatief is en we zijn blij dat we uw dossier in minder dan twee dagen hebben behandeld. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
A
Opmerking: 3 van 5
Tweeënhalve maand wachten op een artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede organisatie van de site en gemakkelijk te doorzoeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen zoals gepland, de rest weet ik niet wanneer ik die zal krijgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan het aanbieden van een kwaliteitsservice. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van uw bestellingen, zijn er soms onvoorziene omstandigheden tijdens het transport. Het beschadigde deel is vervangen en binnen drie dagen opnieuw verzonden. We danken u voor uw geduld en hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
A
Opmerking: 4 van 5
eerder goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering helemaal niet op tijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje duur... Maar goede kwaliteit van het materiaal..
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb voorlopig geen mening, het was mijn eerste bestelling!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer belangrijke keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede producten, conform mijn verwachtingen en van goede kwaliteit. Desondanks waren de tapijten en de schuimen van de module niet goed beschermd; verpakt in zeer, zeer vieze plastic. Ze kwamen aan met sporen van aarde.... Levering 2 dagen na de verwachte termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke toegang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen mening, voor de eerste keer gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super site met goede producten voor kinderen, ook al is het moeilijk om op de site te navigeren als je de producten per categorie bekijkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
veel keuze en goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling die tussen 12 en 14 maart 2019 zou aankomen, arriveerde uiteindelijk pas op de 20e na 2 telefoontjes en bovendien is het niet het juiste artikel. Uiteindelijk moet ik een dossier invullen waar een termijn van 15 dagen voor de behandeling is en weten of ik een nieuwe kan krijgen of terugbetaald kan worden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan het aanbieden van een kwaliteitsservice. Als een Franse KMO hebben we ervoor gekozen om geen callcenter in te schakelen en uw verzoeken met de grootste aandacht te behandelen. Deze keuze kan soms leiden tot vertragingen, maar garandeert de lokale economische dynamiek en het behoud van onze waarden. We danken u voor uw geduld en hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed de beschrijvingen bekijken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site. Kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de stoel is op twee plaatsen beschadigd en het voetje vertoont slijtage, ik vermoed dat het materiaal al gebruikt is!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Het lijkt erop dat dit product door onze kwaliteitscontrole is geglipt. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected] zodat we zo snel mogelijk het nodige kunnen doen.
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gemiddeld, een helaas zeer late levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is goed gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Er ontbreken foto's. Bijvoorbeeld voor de verschoonmatten zou er een afbeelding van de onderkant moeten zijn die de antislipzijde toont.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super tapijt in 130x130. Jammer dat wesco geen betaling in 3-4 termijnen aanbiedt... veel interessante dingen maar je hebt een mooi budget nodig...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet altijd gemakkelijk om snel het product te vinden dat je zoekt op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed, maar navigatie kan verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede site
bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
bestelling snel ontvangen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb niet genoeg ervaring om mijn mening te geven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Helemaal niet teleurgesteld, ik bekijk regelmatig de site en ik ben van plan verschillende artikelen te kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niks te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site zelf werkt goed en de levertijden zijn correct. Echter, de producten zijn aanzienlijk in kwaliteit achteruitgegaan vergeleken met vroeger: veel zijn niet meer van het merk "WESCO" en dat is merkbaar, wesco lijkt een distributieplatform voor Chinese producten te worden en niet langer een gespecialiseerde fabrikant voor de gehandicaptenwereld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We doen ons best om u de beste producten tegen acceptabele prijzen aan te bieden. Al het materiaal dat we verkopen wordt grondig getest in ons geïntegreerde kwaliteitslaboratorium en door externe kwaliteitslaboratoria. De materialen en het ontwerp evolueren in de loop der jaren. We ontwerpen en vervaardigen onze artikelen met respect voor deze beperkingen en onze waarden. We zijn echter erg spijtig over uw ontevredenheid.
A
Opmerking: 3 van 5
De producten komen overeen met wat ik verwachtte. Heel goed. Min twee sterren voor de chronopost waarvoor ik voor niets heb betaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Soms moeilijk om je te oriënteren in de verschillende productcategorieën
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Om u beter te helpen op de site, aarzel niet om de chat te gebruiken (rechtsonder op uw scherm). Onze adviseurs helpen u graag verder.
A
Opmerking: 3 van 5
Groot aanbod en interessante prijzen, maar de leverdatum die ik had gevraagd was niet gerespecteerd. De bezorger kwam op 7 of 8 maart terwijl ik om een levering op 11 maart had gevraagd. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt... Bovendien is een product gedeeltelijk gebroken aangekomen, een ander was ingedeukt. Dit is me al eerder overkomen bij een vorige bestelling. Het heeft geen zin om een product tegen een lage prijs aan te bieden als het te fragiel is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Echter, slachtoffer van ons succes, zijn we momenteel nieuwe tools aan het implementeren om beter aan uw verwachtingen te voldoen en u precieze levertijden te geven. Wat betreft de staat van de producten, aarzel niet om het pakket te weigeren als het beschadigd is bij ontvangst. Als het pakket echter in perfecte staat is maar het product niet voldoet aan onze kwaliteitsnormen, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected] zodat we het nodige kunnen doen.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar blijft toch duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
het heeft geen zin om te vragen wanneer je wilt worden geleverd bij het bestellen op de site. Het wordt niet gerespecteerd en ze bellen je niet om je te informeren over de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Helaas kunnen we op dit moment de kloof tussen de aangekondigde datum en de werkelijke leverdatum van uw bestelling niet uitleggen. Het lijkt erop dat er een computerprobleem is geweest en we vragen u om ons hiervoor te verontschuldigen. We hopen dat u tevreden bent met uw artikelen en dat u ons opnieuw vertrouwen zult.