Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 06h37 na een aankoop van 03/04/2019

Uw site is vrij duidelijk en de producten lijken me correct

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 05h05 na een aankoop van 03/04/2019

snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/04/2019 à 17h58 na een aankoop van 29/03/2019

Bestelling snel ontvangen, producten goed verpakt, maar prijzig, niet voor iedereen toegankelijk!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/04/2019 à 21h21 na een aankoop van 18/03/2019

De producten zijn goed, maar de levering was niet top: een envelop met stickers, die niet erg snel aankwam, niet in de brievenbus achtergelaten, dus moest ik wachten tot zaterdag om ze op het postkantoor op te halen!!!! Heel lang voor een product dat ik snel nodig had!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/04/2019 à 18h52 na een aankoop van 28/03/2019

Verpakking niet zorgvuldig, de make-up steentjes waren door elkaar, waarvan sommige gebroken

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/04/2019 à 18h51 na een aankoop van 27/03/2019

Zoekmachine niet erg efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/04/2019 à 15h02 na een aankoop van 30/03/2019

Goed, kwaliteitsproducten. Verzendtijd iets te lang

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/04/2019 à 07h25 na een aankoop van 22/03/2019

Vermijd deze vervoerder: geen tijd van passage op de dag, geen belletje voor of na en verplicht om het zelf bij hen op te halen. Ik heb voor niets betaald voor de levering

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u niet tevreden bent over de levering en we hebben de informatie doorgegeven aan de vervoerder zodat dit niet opnieuw gebeurt. We hopen echter dat uw bestelling u tevreden stelt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 21h53 na een aankoop van 15/03/2019

Ik ben tevreden, ik geef geen 5 sterren vanwege de leveringsfout

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 18h27 na een aankoop van 31/03/2019

Goed gedaan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 12h47 na een aankoop van 29/03/2019

Nog niet geleverd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 07h55 na een aankoop van 28/03/2019

Compleet site zowel voor professionals als voor gezinnen met betaalbare prijzen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 06h24 na een aankoop van 21/03/2019

Duidelijke en gebruiksvriendelijke site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/04/2019 à 18h20 na een aankoop van 07/03/2019

goed georganiseerd met mooie afbeeldingen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/04/2019 à 14h08 na een aankoop van 21/02/2019

Slecht!!! Zeer middelmatig product, bijna gevaarlijk, we hebben het ontvangen en meteen weggegooid! Een schande!!! Hoe kan men een zo scrupuleuze verkoper toestaan om zo'n gevaarlijk rommel voor een baby te verkopen!!! Werkelijke oplichting!!! Vermijden!!!!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn absoluut bedroefd over uw opmerking. Dit speelgoed is bijzonder gewaardeerd door professionals in de kinderopvang die het gebruiken bij zeer jonge kinderen om met poppen te spelen en volwassenen om hen heen na te doen. Het is in geen geval een echte wieg voor een zuigeling, maar een speelgoed. Bij kwaliteitsproblemen met dit speelgoed, neem contact op met onze klantenservice op [email protected] zodat zij uw verzoek zo snel mogelijk kunnen behandelen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/04/2019 à 13h11 na een aankoop van 20/03/2019

Ik ben niet op de geplande dag geleverd. Gelukkig was het afhaalpunt de tweede keer open toen de bezorger langskwam. Anders is de bestelling conform.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/04/2019 à 17h36 na een aankoop van 18/03/2019

onplezierige telefonische ontvangst

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/04/2019 à 14h26 na een aankoop van 09/03/2019

Blij met het tapijt maar extreem geschokt door de levertijden en de leveringsvoorwaarden. Ik ontvang het eindelijk na 3 weken wachten en tientallen jaren extra kosten bij de vervoerder Heppner. Catastrofaal!!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel belang aan het aanbieden van een kwaliteitsservice. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van uw bestellingen, verloopt de ontmoeting met de vervoerder niet altijd zoals we zouden willen. We hebben de informatie doorgegeven aan de vervoerder. De afspraak kan online worden gemaakt na ontvangst van een sms.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/04/2019 à 13h19 na een aankoop van 25/03/2019

zeer goed niets te zeggen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/04/2019 à 13h02 na een aankoop van 27/03/2019

Jammer van de verplichting van de kleur roze, ondanks een keuze voor groen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/04/2019 à 13h02 na een aankoop van 27/03/2019

´´´´

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/04/2019 à 14h46 na een aankoop van 26/03/2019

Ik gaf de voorkeur aan de vorige site met wesco family en pro
Het was duidelijker

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/04/2019 à 14h29 na een aankoop van 25/03/2019

Goed ontworpen site. Bestelling snel geleverd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/04/2019 à 07h36 na een aankoop van 18/03/2019

goede site, maar ik had liever gehad dat de verzendkosten gratis waren gezien het bedrag van mijn bestelling. teleurgesteld dat er ook geen tarief is voor gastouders.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 05/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback.
De klassieke levering (thuis, op uw werkplek of bij een afhaalpunt) wordt aangeboden voor €5,90. En als u een professional bent, is de levering gratis vanaf €250 aan aankopen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/04/2019 à 14h04 na een aankoop van 13/03/2019

top producten maar leveringsdata niet gerespecteerd en onvriendelijke klantenservice!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/04/2019 à 13h01 na een aankoop van 24/03/2019

Maakt het mogelijk om producten te vinden die je niet per se ergens anders vindt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/04/2019 à 12h47 na een aankoop van 25/03/2019

Heel goed maar blijft ook erg duur... de verzendkosten zouden gratis moeten zijn vanaf 40 euro aankoop... want bestelling van 90 € en 5,99 € verzendkosten is zwaar! Anders zeer goede kwaliteit, nooit teleurgesteld.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/04/2019 à 12h31 na een aankoop van 10/03/2019

heel goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/04/2019 à 11h36 na een aankoop van 15/03/2019

er ontbreekt een puzzel van de 4 in een spel.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/04/2019 à 09h41 na een aankoop van 15/03/2019

LEVERINGSTIJD OVERSCHREIDEN

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/03/2019 à 10h07 na een aankoop van 11/03/2019

Zeer professionele site, die het mogelijk maakt om als particulier, professional... zeer gevarieerde producten van goede kwaliteit te verkrijgen, prijzen afhankelijk van de producten zeer aantrekkelijk. Als geregistreerde gastouder heb ik de aanbiedingen van de site meer in detail bekeken, verleid door tal van accessoires, afhankelijk van het budget in de komende maanden zal ik in de toekomst andere producten aanbevelen, zoals een wekker, meubels... (advertentie gedaan bij de ouders over uw kwaliteitsmerk en keuze van materiaal aangepast aan de verschillende leeftijden)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/03/2019 à 07h25 na een aankoop van 14/03/2019

De afmetingen komen niet overeen met de beschrijving. Jammer, zelfs toen ik hen schreef willen ze niets weten.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 07/05/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Helaas hebben wij uw brief niet ontvangen. Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected] zodat wij uw verzoek zo snel mogelijk kunnen behandelen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/03/2019 à 03h02 na een aankoop van 19/03/2019

Gemiddeld, tevreden met de bestelling maar groot probleem met de levering... de bezorger heeft zelfs niet de moeite genomen om bij ons aan te bellen en heeft het pakket bij een afhaalpunt achtergelaten terwijl ik had betaald voor een levering aan huis. Erg frustrerend en daardoor teleurstellend...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 01/04/2019

Wij danken u voor uw feedback. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsbelofte van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 14h03 na een aankoop van 18/03/2019

....

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 13h19 na een aankoop van 20/03/2019

tevreden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 13h05 na een aankoop van 19/03/2019

De vervoerder heeft mijn bestelling in het café achtergelaten!! Ik had echter de levertijden en mijn telefoonnummer aangegeven voor het geval dat.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan het aanbieden van een kwaliteitsservice. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van uw bestellingen, zijn er soms onvoorziene omstandigheden tijdens het transport. We vragen u om dit te verontschuldigen en hopen dat uw bestelling u tevreden stelt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 12h07 na een aankoop van 15/03/2019

Niets bijzonders te zeggen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 09h56 na een aankoop van 27/02/2019

De site is goed maar de producten zijn echt duur.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/03/2019 à 08h58 na een aankoop van 12/03/2019

Grote keuze aan artikelen in alle domeinen. Echter, een beetje duur.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/03/2019 à 07h46 na een aankoop van 18/03/2019

Hallo, Ik heb de blauwe loopfiets aan mijn kleinzoon gegeven voor zijn 2 jaar. Deze loopfiets is ontworpen voor kinderen van 2 tot 4 jaar. Maar dit kleine ventje, dat erg groot is voor zijn leeftijd, kan deze loopfiets niet gebruiken: 1) hij is erg, erg zwaar en kan hem dus niet optillen. 2) de handvatten zijn erg groot en de handen van een 2-jarig kind zijn te klein. 3) het zadel is veel te ver van het stuur, waardoor hij op het frame moet zitten. 4) hij is te hoog. 5) de twee achterwielen maken de loopfiets onstabiel (het helpt nauwelijks om de loopfiets rechtop te houden als hij stopt en bovendien valt hij als het kind eraf komt). Deze loopfiets IS HELEMAAL NIET GESCHIKT VOOR EEN KIND VAN 2 JAAR zoals in de advertentie staat. Hij zou perfect zijn voor een kind van 3 jaar en ouder. Dit betekent dat hij er pas over een paar maanden gebruik van kan maken. Het is dus een leugen om te beweren dat hij geschikt is voor een kind van 2 jaar. Om deze reden ben ik zeer ontevreden over uw beleid. Ik ben van plan om een negatieve recensie op internet te plaatsen zodat andere ouders niet misleid worden zoals ik ben. Bedankt voor uw aandacht.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/04/2019

Hallo en bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons dat onze kleine driewieler niet aan uw verwachtingen voldoet. Hij is ontworpen voor kinderen met een lengte tussen de 90 cm en 119 cm. Speciaal gemaakt om bestand te zijn tegen de aanvallen van schoolkinderen op het schoolplein, is zijn gewicht een gevolg van het gebruik. De handvatten zijn uitgerust met een schokabsorberend systeem en hun afmetingen zijn het gevolg van hun robuustheid. De instabiliteit van de driewieler is juist de aantrekkingskracht van het product: het stelt het kind in staat om zijn evenwicht te oefenen en zijn vestibulaire systeem te trainen.