Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/05/2019 à 13h24 na een aankoop van 01/05/2019

Gemakkelijke navigatie op de site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/05/2019 à 11h10 na een aankoop van 23/04/2019

De prijzen zijn een beetje aan de hoge kant maar de kwaliteit is er.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/05/2019 à 13h31 na een aankoop van 01/05/2019

Verpakkingdoos was doorboord en een spel van luiers was geperforeerd. Gelukkig ging het alleen om de luiers... en het is meer DPD te verwijten dan Wesco...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/05/2019 à 12h52 na een aankoop van 01/05/2019

je vindt snel wat je zoekt, snelle levering, maar het product bevalt me helemaal niet, ik zou het zelfs niet gebruiken, uiteindelijk is het een slechte ervaring.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/05/2019 à 10h31 na een aankoop van 13/04/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/05/2019 à 14h53 na een aankoop van 29/04/2019

aankoop van geschikt materiaal

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/05/2019 à 12h56 na een aankoop van 28/04/2019

goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/05/2019 à 12h34 na een aankoop van 26/04/2019

Leveringstermijn vrij lang. Klantenservice niet reactief. Fout in de bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 07/05/2019

Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsbelofte van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt. De klantenservice heeft uw klacht ontvangen en zal u zo snel mogelijk antwoorden. We hopen dat u ons dit niet te veel kwalijk neemt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/05/2019 à 12h28 na een aankoop van 29/04/2019

Ik heb een artikel ontvangen dat niet overeenkomt met de foto! Ik heb een mok voor een jongen besteld en ik heb er een voor een meisje ontvangen. Ik heb dit weekend de klantenservice geschreven en nog steeds geen reactie. Ik zal hier niet meer bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 07/05/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We proberen zoveel mogelijk aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen en de kwaliteit van de producten die we u aanbieden is essentieel voor ons. We begrijpen uw teleurstelling volledig en zullen het nodige doen om de situatie recht te zetten. De kleur van dit product is willekeurig en we zullen de productpagina aanpassen zodat er geen verwarring meer mogelijk is. We zijn echter van mening dat speelgoed en materiaal voor kinderen niet gegenderd zouden moeten zijn. We werken elke dag aan het bevorderen van het recht van kinderen om vrij te spelen en hun voorkeuren te uiten zonder zich zorgen te maken over het label dat wij, volwassenen, aan de kleur of het patroon van het materiaal kunnen toekennen. We hopen dat u ons dit niet kwalijk neemt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 23h12 na een aankoop van 28/04/2019

Zeer goede site. Veel keuze

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 13h20 na een aankoop van 09/04/2019

Duidelijke site, correcte verzending

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 11h46 na een aankoop van 25/04/2019

de artikelen komen overeen met de bestelling maar bij de levering zijn verschillende dozen beschadigd. de dozen zijn niet dik genoeg voor het transport. Sommige artikelen zijn beschadigd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 10h05 na een aankoop van 25/04/2019

zeer rijke site met veel keuzes

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 09h38 na een aankoop van 09/04/2019

eenvoudig in gebruik

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/05/2019 à 21h40 na een aankoop van 25/04/2019

Zeer goede site met opvolging

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/05/2019 à 20h38 na een aankoop van 04/04/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/05/2019 à 13h50 na een aankoop van 07/04/2019

Niet teleurgesteld over de kwaliteit of de prijs van de artikelen, maar de bestelling was bedoeld voor Pasen van mijn zoon, arriveerde 6 dagen later dan gepland. Dus geen Pasen..

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/05/2019 à 13h39 na een aankoop van 25/04/2019

Goede kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/05/2019 à 12h03 na een aankoop van 19/04/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/05/2019 à 21h48 na een aankoop van 17/04/2019

Praktisch

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/05/2019 à 11h27 na een aankoop van 21/02/2019

Snelle levering wanneer de producten beschikbaar zijn... Ik waardeerde de kwaliteit van de luisterbereidheid en de antwoorden die werden gegeven in geval van problemen (klantenservice)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/05/2019 à 08h18 na een aankoop van 08/04/2019

Bestelling goed ontvangen en conform onze aanvraag.
Levering iets langer.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/05/2019 à 10h44 na een aankoop van 18/04/2019

Teleurgesteld, ik ontvang mijn pakket goed verpakt in een stevige doos, wanneer ik het open zie ik een film om te voorkomen dat alles door de doos beweegt, en daar zie ik losse kwasten in de doos zonder verpakking gelukkig zijn ze niet beschadigd en een pakketje met kleine ringetjes helemaal open dus ik moest ze op de bodem van de doos zoeken en goed het aantal is niet compleet, ik mis er 3

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 29/05/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het voorbereiden van uw bestellingen, kan het gebeuren dat een onoplettendheid uw pakket degradeert en daarvoor bieden we onze excuses aan. We hechten veel belang aan het aanbieden van kwaliteitsproducten terwijl we aan uw behoeften voldoen. Daarom nodigen we u uit om per e-mail contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] om deze kwestie van ontbrekende onderdelen op te lossen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/05/2019 à 09h16 na een aankoop van 23/04/2019

perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/05/2019 à 16h17 na een aankoop van 24/04/2019

3 slabbetjes met gebreken op 7. De klantenservice was streng toen ik belde

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 03/05/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Helaas konden we u op 1 mei niet antwoorden vanwege de feestdag. Wat betreft de defecte slabbetjes, willen we u graag producten van onberispelijke kwaliteit aanbieden. Om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen, nodigen we u uit om onze klantenservice per e-mail te contacteren op [email protected] en ons foto's te sturen. Zo kunnen we ze zo snel mogelijk voor u omruilen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/05/2019 à 11h48 na een aankoop van 16/04/2019

je kan alles vinden op deze site ondanks de te hoge verzendkosten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/04/2019 à 14h25 na een aankoop van 12/04/2019

de site is gemakkelijk te gebruiken en de bestelling is snel aangekomen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/04/2019 à 14h16 na een aankoop van 27/03/2019

Ontvangen in 4 pakketten en zeer verspreid in de tijd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/04/2019 à 13h47 na een aankoop van 08/04/2019

VOLDOET AAN ONZE VERWACHTINGEN

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/04/2019 à 15h45 na een aankoop van 18/04/2019

Verschrikkelijke verpakking: een enorme doos voor een heel klein boek!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/04/2019 à 14h37 na een aankoop van 22/04/2019

Tevreden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/04/2019 à 12h56 na een aankoop van 20/04/2019

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/04/2019 à 12h25 na een aankoop van 20/04/2019

Goed, bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/04/2019 à 12h23 na een aankoop van 22/04/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/04/2019 à 08h42 na een aankoop van 20/03/2019

levering binnen de gewenste data

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/04/2019 à 09h12 na een aankoop van 10/04/2019

zeer goede presentatie

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 08h21 na een aankoop van 10/04/2019

Compleet, interessante speelgoed zowel qua esthetiek als in materialen en kleuren

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 07h25 na een aankoop van 11/04/2019

Blijft erg duur

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/04/2019 à 10h46 na een aankoop van 12/04/2019

Goed product, maar de prijzen blijven extreem hoog

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/04/2019 à 09h01 na een aankoop van 04/04/2019

De navigatie op de site is een beetje traag, maar de producten zijn goed.

Vertaalde beoordelingen