English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden, maar het is jammer dat er geen aflopende prijs wordt toegepast bij de aankoop van twee artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Afwachten na het antwoord op de vraag die ik heb gesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
tot nu toe is het bed beschadigd aangekomen, wacht op het antwoord van de oplossing die u heeft gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat het artikel gevouwen is geleverd....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede site voor kinderen, maar de doos die ontvangen is was volledig beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Lange levering, zeer grote doos voor een paar stickers.
Artikelen zijn zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Artikelen zijn zeer goed
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het bestelde model niet ontvangen (wit, ontvangen grijs) en mijn e-mail is onbeantwoord gebleven... Wanneer u telefonisch bereikbaar bent... onmogelijke missie! Het is niet erg voor jullie, we hebben al betaald!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Het verschoningsmatje dat voor dit commode is voorzien, is inderdaad grijs. Onze excuses voor de mogelijke verwarring in onze presentatie. We hebben verder geen spoor van uw klacht. Als de kleur van het matje u niet bevalt, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected] zodat we een terugbetaling kunnen regelen.
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds in afwachting van een verloren pakket... ik heb het absoluut nodig voor 25 november en klantenservice: 0, behalve dat ze me zeggen dat ze dit pakket gaan vinden, maar wanneer!!?? Ik had me voorgesteld dat ze meer coulant zouden zijn met de crèches!!! Jammer, Mathou zal een betere kwaliteitsservice hebben en zij zouden in plaats van te zoeken het pakket opnieuw naar mij hebben gestuurd (waarde 29€...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we hebben besteed aan het verzenden van uw bestelling, is het transport niet verlopen volgens onze kwaliteitsnormen. Het spijt ons. Onze vervoerder heeft ons geen informatie gegeven en we hebben geen enkele klacht van uw kant ontvangen. Uw anti-vingerklem wordt deze week met spoed geleverd vanuit onze werkplaats, zodat u het op tijd ontvangt. Als u enige problemen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected], zodat we aan uw behoeften kunnen voldoen. Tot slot beschouwen we de concurrentie als een kans. Samen, en dankzij u, worden we beter.
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelde artikelen zijn zeer goed, maar bij de levering waren de dozen gescheurd en open. Ik moest de inhoud van de drie dozen controleren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
nog steeds niet geleverd en onmogelijk om mijn bestelling te volgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Zoals aangegeven bij uw bestelling, zal de levering plaatsvinden tussen de 18e en 20e. U kunt uw bestelling rechtstreeks volgen in uw persoonlijke ruimte op www.wesco.fr. U kunt het ook volgen vanuit de bevestigingsmail van uw bestelling door op de link "VOLG UW PAKKET" te klikken. U kunt niet wachten om uw bestelling te ontvangen, daar zijn we blij mee! Maak je geen zorgen, het is al onderweg.
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het was erg moeilijk om de gymmatten op de site te vinden: onmogelijk met de globale zoekfunctie; gelukkig zag ik daarna de specifieke rubriek.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling op tijd. Kwaliteitsmateriaal
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed product maar de aanvulling duurt iets te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
super!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke navigatie, levertijd iets lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De organisatie van de tabs is vrij goed doordacht met een herinnering onder Alle producten. Er ontbreekt een tabblad Sensorialiteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Je vindt er uitstekende producten, helaas vaak te duur als je geen deel uitmaakt van een gemeenschap.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn bestelling, ik verwachtte alleen dat de borden iets groter zouden zijn... Mijn 4-jarige zoon houdt van zijn nieuwe glazen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Site is gemakkelijk toegankelijk om te vinden wat je zoekt en speelgoed dat je niet altijd in de winkel vindt, echter moest de post de verpakking opnieuw doen omdat deze beschadigd was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer goede site, zeer goede keuze aan producten, maar de levering is niet zo goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw reactie. Ondanks de zorg en aandacht die we besteden aan het voorbereiden van uw bestellingen, kan de levering onverwachte problemen met zich meebrengen die we graag zouden vermijden. De vervoerder geeft aan dat uw bestelling vandaag moet aankomen. We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en danken u nogmaals voor deze terugkoppeling die ons in staat stelt om de informatie door te geven en zo onze service te verbeteren.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn tafel en stoelen goed ontvangen. Tot mijn grote teleurstelling was de tafel beschadigd en één stoel. Ik heb u dus een e-mail gestuurd, bedankt voor uw reactievermogen omdat u me een nieuw blad en een stoel terugstuurt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De pop is mooi
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten van mooie kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een zeer goed product voor kinderen van 2 jaar en ouder, ondanks een iets hoge prijs. Wat de levering betreft, wat kan ik zeggen: onacceptabel: ik heb geen e-mail of sms van bevestiging of afspraak ontvangen, de bezorger belt om te zeggen dat hij het niet kan vinden en dat ik een nieuwe afspraak moet maken met het exacte adres!!!!! Ik ben zeer teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met het geleverde product. Het is echter jammer dat de site niet heeft aangegeven dat het product niet op voorraad was, wat de levering met ongeveer tien dagen heeft vertraagd. Product werd echter als op voorraad weergegeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De verpakking kan verbeterd worden, de dozen schuiven omdat ze slecht vastzitten en de doos komt beschadigd aan, en deze keer zelfs gescheurd aan één kant, de doos van de puzzel (cadeau voor een kind voor Kerstmis) heeft een volledig beschadigde hoek en is dus niet presentabel. Een inspanning voor de verpakking/verzending is dus nodig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Nog steeds niet geleverd na 15 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw reactie. Ondanks de zorg en aandacht die we besteden aan het voorbereiden van uw bestellingen, kan de levering onverwachte problemen met zich meebrengen die we graag zouden vermijden. De vervoerder geeft aan dat uw bestelling vandaag moet aankomen. We vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak en danken u nogmaals voor deze terugkoppeling die ons in staat stelt om de informatie door te geven en zo onze service te verbeteren.
A
Opmerking: 2 van 5
onze laatste 3 bestellingen zijn beschadigd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn altijd teleurgesteld wanneer onze artikelen, met liefde gemaakt, slecht worden behandeld tijdens het transport en niet onbeschadigd bij u aankomen. We verzoeken u om een foto van uw product te sturen naar [email protected] zodat we een eventuele vervanging kunnen regelen.
A
Opmerking: 3 van 5
Ons artikel (hoogstoel) is niet aangekomen met het patroon dat op de site stond aangegeven (we hebben een stoel met grijs-witte strepen ontvangen in plaats van gebroken wit met stippen).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
pakket ontvangen in een volledig gescheurde doos, het bedje is licht beschadigd, ook probleem met mijn adres, de bezorger had het niet voordat hij me belde. Dus een dag vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn altijd teleurgesteld wanneer onze artikelen, met liefde gemaakt, slecht worden behandeld tijdens het transport en niet onbeschadigd bij u aankomen. We verzoeken u om een foto van uw product te sturen naar [email protected] zodat we een eventuele vervanging kunnen regelen.
A
Opmerking: 1 van 5
de levering van mijn pakket met een nieuw standaard bedje 130 op 54 had twee problemen. De eerste is dat de bezorger mijn exacte adres niet had, terwijl ik het op mijn account heb vermeld, hij kon gisteren niet leveren. De tweede is dat mijn pakket is aangekomen met een zeer beschadigde doos, het bedje is licht beschadigd.. ik wil u foto's sturen, mijn collega's gastouders wachten op mijn mening over dit artikel; ik zal uw site niet aanbevelen, mevrouw Lecroisey Fabienne
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben teleurgesteld omdat ik had gevraagd om niet tijdens de schoolvakanties te worden geleverd en mijn bestelling is geleverd en aan andere mensen dan mijn organisatie toevertrouwd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
veel gebroken en/of beschadigde artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn altijd teleurgesteld wanneer onze artikelen, met liefde gemaakt, slecht worden behandeld tijdens het transport en niet onbeschadigd bij u aankomen. We verzoeken u om een foto van uw product te sturen naar [email protected] zodat we een eventuele vervanging kunnen regelen.
A
Opmerking: 1 van 5
De levering via collissimo die ik duur heb betaald om snel geleverd te worden, is met drie dagen vertraging aangekomen ten opzichte van de verwachte datum! Een van de pakketten was incompleet: ik heb slechts één fles rode gouache ontvangen van de 5 flessen die ik heb betaald!!! Ik heb gebeld om te reclameren zonder iemand te kunnen bereiken. Ik heb een reclamemail geschreven en ik heb nog steeds geen antwoord na 6 dagen!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het samenstellen van uw pakketten, kan het gebeuren dat er een fout insluipt. We zijn er verdrietig om dat we niet aan onze eigen eisen hebben voldaan, maar hopen desondanks dat uw geretourneerde artikel u bevalt.
A
Opmerking: 4 van 5
De verpakking doos moest door de post versterkt worden omdat deze slecht gesloten was
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niet altijd gemakkelijk om je op de site te oriënteren. Ik heb mijn bestelling geplaatst op basis van een catalogus en zocht de namen van de spellen op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zou nog gemakkelijker kunnen zijn, rubriek niet duidelijk genoeg voor mijn gevoel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de site ontdekt en nu ga ik mijn bestellingen alleen bij wesco plaatsen, er is veel keuze.
Vertaalde beoordelingen