English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
zeer eenvoudig om te bestellen en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag de catalogus bij mijn bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Probleem met de levering van mijn bestelling, maar de WESCO-service heeft het probleem zeer goed opgelost
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ken WESCO sinds 2014 en ben altijd tevreden over de producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Veel interessante artikelen, maar soms een beetje duur qua prijs-kwaliteitverhouding... Het is onmogelijk om de verjaardagskortingen van mijn tweeling te combineren... echt jammer...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, alleen de levertijd was een beetje 'lang'.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Slecht! Adverteert met een masker dat ze nog niet op voorraad hebben, en eenmaal ontvangen komt het product niet overeen met de beschrijving, noch met een volwassen maat!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn bijzonder attent op de kwaliteit van de producten die we aanbieden en het spijt ons dat dit product u niet volledig tevreden stelt. Elke dag werken we aan continue verbetering dankzij de feedback van onze klanten. We hebben ook een nieuwe maat (XL) ontwikkeld die bijzonder geschikt is voor volwassen lichamen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] om u een oplossing te bieden. Fijne dag!
A
Opmerking: 3 van 5
Producten geleverd met 3 maanden vertraging en zonder handleiding.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering en goed georganiseerde site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
zeer lange levering om aan te komen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede kwaliteit, zeer goede mat voor de motoriek van kinderen. Gewoon een ongunstige opmerking voor de levering, deze bleek zeer lang te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Incompetente bezorger die me belt om de route aan te geven. Ik geef het aan en kruis hem te voet op een paar meter van mijn huis omdat ik mijn kinderen van school ophaalde. Meneer stopt, ik zeg hem nee, ik heb mijn kinderen, leg het pakket voor mijn huis neer, in het ergste geval kwamen we tegelijkertijd aan. Meneer blijft aandringen en zegt dat het niet zwaar is, dat het pakket maar 4 kilo weegt, ik zeg hem nee, ik heb mijn kinderen. Hij bleef aandringen, hij maakte me uiteindelijk kwaad en ik zeg hem dat ik het pakket neem om geen schandaal te maken voor mijn kinderen op straat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Termijn om de bestelling te ontvangen relatief lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
na veel moeite heb ik vandaag mijn agenda ontvangen. bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De matras is zeer goed, komt overeen met de beschrijving. Verzendtijd iets lang, maar vooral wat is dat voor een vervoerder?? Om te vermijden, zou me ontmoedigen om opnieuw te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
zeer late levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de zaken zijn duidelijk en precies.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede producten!! Echter, verschillende leveringsproblemen die door de klantenservice zijn opgelost
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen terwijl deze als ontvangen conform is geregistreerd!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback die een storing aan onze kant onthult. We zijn oprecht bedroefd over deze inconsistentie en vragen u om ons te verontschuldigen voor het ongemak. Onze klantenservice is op de hoogte van uw klacht. Deze zal zo snel mogelijk worden behandeld. Deze situatie is ons ook zeer ongewenst en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat graag doen. Product aangekomen beschadigd, geen klantenservice, fictieve klantenservice die na een week per e-mail antwoord geeft zonder zich te verontschuldigen voor het ongemak, en u een 'uitzonderlijk' commercieel gebaar aanbiedt, het is niets meer of minder dan de klassieke klantenservice, u een product terugsturen en vragen aan een vervoerder om het beschadigde product op te halen zonder ruil zolang het niet door hen is ontvangen. (echt ingewikkelde logistiek) Stel je de wachttijd voor om van je product te genieten waarvan ze al het bedrag hebben ontvangen. 'In plaats van gewoon het product terug te sturen met een vervoerder die het product levert in ruil voor het beschadigde product' Ga begrijpen! De klant staat helemaal niet centraal in de zorgen van het merk Wesco (geen klantenservice per telefoon, klantenservice die niets weet en niets wil weten). Dus als alles goed gaat, geen probleem, maar als je het ongeluk hebt om een probleem met je bestelling te hebben, wens ik je veel succes. Voor wie het horen wil!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn bedroefd om te constateren dat de discussie tussen onze twee partijen niet op een meer vreedzame manier heeft kunnen eindigen. Verre van fictief, onze klantenservice is een team van menselijke omvang dat elke dag alles doet om zo snel mogelijk op onze klanten te reageren. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed genoteerd en het betreffende product zal naar u worden teruggestuurd. Fijne dag
A
Opmerking: 1 van 5
Het bed is gebroken aangekomen. Zeer slecht verpakt, dus het moet tijdens het transport beschadigd zijn. Het duurt 10 dagen alleen om mijn verzoek bij de klantenservice te laten behandelen. En ik weet niet eens wat Wesco gaat doen. Mijn zoon blijft ondertussen zonder bed... Zeer teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn bijzonder aandachtig voor de kwaliteit van onze producten en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Onze klantenservice heeft u geantwoord en is bezig met het opnieuw verzenden van het beschadigde onderdeel. We nemen uw opmerking over de verpakking van het product ter harte en zullen deze informatie doorgeven aan de betrokken dienst zodat dit probleem zich niet herhaalt. We hopen dat het bed u tevreden zal stellen en wensen uw zoon mooie en zachte nachten toe. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje duur en nog steeds het pijnpunt van niet-Franse producten, jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levering. Pakket arriveerde slechts 1 dag voor de doop
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen met de twee gebroken zijpanelen van de kast!! Ik heb geprobeerd de klantenservice te contacteren maar zonder antwoord. Ik heb een e-mail gestuurd maar nog steeds geen antwoord. Ik wacht met spanning op hoe verder te gaan om twee nieuwe zijpanelen te krijgen!!!!!! bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. Bij Wesco zijn we bijzonder bezorgd over de kwaliteit van de producten die we aanbieden en we vragen u om ons te verontschuldigen omdat deze belofte blijkbaar niet is nagekomen. Uw klacht is in behandeling en er zullen nieuwe onderdelen naar u worden verzonden. We hopen dat het product u uiteindelijk volledig tevreden zal stellen en dat u plezier zult hebben om ons weer te bezoeken op onze site. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het product gemakkelijk gevonden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk te gebruiken. Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform en op tijd ontvangen. Kwaliteitsproducten. Klein minpuntje: de productie in het buitenland.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een van mijn artikelen is defect aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Meerdere e-mails gestuurd naar de klantenservice voor beschadigde producten ontvangen zonder enige terugkoppeling... inderdaad, als je de bezorgers de goederen ziet gooien en over de grond slepen... Zal ik ooit weer worden gecontacteerd om een oplossing voor de schade te vinden??
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede artikelen. Bestelling tot nu toe incompleet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De artikelen zijn er, de levering van de bestelling is iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bedje ontvangen gebroken. Onbruikbaar. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice die nog steeds niet heeft gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van de bestellingen, zijn we oprecht sorry dat uw pakket de ontberingen van het transport heeft ondergaan. Onze klantenservice is op de hoogte van uw klacht en uw dossier is in behandeling om u zo snel mogelijk een bevredigende oplossing te bieden. Fijne dag.