Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Als de navigatie op de site niet slecht is, zijn de levertijden veel te lang, ik heb zojuist een bestelling ontvangen die anderhalve maand geleden is geplaatst... Geen nieuws per e-mail om me te informeren over de voortgang van mijn bestelling en geen mogelijkheid om iemand op de website te bereiken, ik heb meerdere keren een verzoek gestuurd waarop niemand ooit heeft gereageerd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Het komt voor dat sommige producten slachtoffer worden van hun succes en langer nodig hebben om bij onze klanten aan te komen. We zijn ons ervan bewust dat deze vertragingen frustratie kunnen veroorzaken en we vragen u om ons te verontschuldigen. In het geval van uw bestelling hebben we u op 04/09 een e-mail gestuurd om u te informeren over de voorraadbreuk. Het spijt ons als u deze e-mail niet heeft ontvangen. We hopen dat de producten u bij gebruik tevreden zullen stellen en dat we binnenkort de kans krijgen om u weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Bestelling en levering zeer eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Goede kwaliteit en geschikt voor de kleintjes, zeer tevreden, snelle levering en op tijd met vriendelijkheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Super site en ik ben blij met mijn artikelen, behalve één ontvangen met strepen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Ik heb een bedje ontvangen dat volledig los was aan de onderkant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
kjuug
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Mijn bestelling is vrij snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
Hoge prijs maar ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Snelle levering, artikel van goede kwaliteit, zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
DUIDELIJKHEID VAN DE SITE
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
SNELLE LEVERING, GEBRUIKSVRIENDELIJK SITE
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2020
Er ontbreken 4 witte hoeslakens die ik al heb betaald!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw bestelling is niet verlopen volgens de kwaliteitsnormen van Wesco en we vragen u om ons te verontschuldigen. Onze klantenservice is goed op de hoogte van uw situatie en de ontbrekende producten worden vandaag verzonden. We zijn oprecht bedroefd over deze tegenslag en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Vrij duidelijk, echter zijn sommige referenties uit de catalogus niet beschikbaar op de site... En ik ben geconfronteerd met een klein probleem: de onmogelijkheid om een retourbon op de klantenservice te bewerken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2020
weinig zichtbare opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2020
Helemaal niet tevreden... dozen van de pakketten waren open en producten zijn beschadigd aangekomen. Er ontbreken schroeven die aan de klantenservice zijn gemeld zonder terugkoppeling tot op heden. De verschoonmat is helemaal niet praktisch in verhouding tot de hoogte en het product is ook beschadigd aangekomen. Te duur in verhouding tot de kwaliteit. Ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht bedroefd dat uw ervaring bij Wesco u niet volledig tevreden stelt. Onze klantenservice bestudeert momenteel uw dossier zodat er een passende oplossing kan worden aangeboden. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2020
Wesco is een grote groep die al lange tijd met de kinder- en jeugdsector samenwerkt. Echter, het gebrek aan nabijheid is een tekortkoming.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Zeer goede site, beperkte keuze voor sommige artikelen (jammer), en sommige prijzen zijn overdreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2020
Perfect. Klein minpuntje, ik kon mijn fout in mijn bestelling niet corrigeren en aangezien de retourkosten voor mijn rekening zijn en gezien de prijs van het artikel heb ik een duplicaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2020
Leesbare site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2020
Navigatie op de site is goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2020
Ik heb een bedje besteld dat afgelopen donderdag beschadigd is aangekomen en de klantenservice heeft mijn verzoek nog steeds niet behandeld. Blijkbaar moet je ongeveer tien dagen wachten voordat het wordt behandeld. Geen opvolging. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw bestelling is niet verlopen volgens de kwaliteitsbelofte van Wesco en wij bieden onze excuses aan. Onze klantenservice is goed op de hoogte van uw klacht en doet er alles aan om zo snel mogelijk contact met u op te nemen om een oplossing te bieden. We zijn oprecht verdrietig om uw teleurstelling te lezen en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2020
Geen problemen te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2020
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2020
FUNCTIONEEL EN GOED VOORZIEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Enige minpunt; het pakket was voor mijn voordeur achtergelaten. Iedereen had het kunnen meenemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
De site lijkt compleet en de prijzen zijn redelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Pakket aangekomen open en incompleet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Veel aangeboden artikelen, duidelijk, de afbeeldingen zijn goed representatief, gemakkelijk toegankelijk;
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Zeer gewaardeerd door mijn kleintjes, vooral een van 9 maanden, hij is veilig om mee te spelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/09/2020
1 Beschadigd artikel, en niet de goede kleur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry dat de ontvangen producten niet voldoen aan onze kwaliteitsnormen en dat ze u niet volledig tevreden stellen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat uw klacht kan worden behandeld. We hopen binnenkort de kans te krijgen om u weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2020
Bed beschikbaar alleen in hout. Montage van de bedhekje is zeer ingewikkeld en slecht uitgelegd in de handleiding. Kwaliteit van de schroeven moet worden herzien. De montagesleutel is niet aangepast aan de locatie van de schroeven. Zeer ontevreden over de leveringsservice die ons de 6 bedden voor de deur van de crèche heeft geleverd tijdens de lunch!! 350 kg te dragen zodat de ouders toegang hebben en in geval van brand: een nooduitgang die niet toegankelijk is! We wilden dat ze in het gebouw ernaast werden afgeleverd, maar de bezorger had geen tijd!! Handig om een levering zonder handtekening te doen, wat hen in staat stelt niet te hoeven wachten op de verantwoordelijke van de structuur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn bijzonder aandachtig voor de kwaliteit van onze producten en diensten. We zijn verdrietig om uw teleurstelling te lezen en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We luisteren naar onze klanten en zullen uw opmerkingen doorgeven aan de betrokken diensten. We hopen dat deze producten u tevreden zullen stellen en dat we binnenkort de kans krijgen om u weer op onze site te verwelkomen. Ondertussen blijven we tot uw beschikking op [email protected] Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
Hallo, ik had gevraagd om op 1 oktober geleverd te worden en niet op 24 september. Iedereen had mijn bestelling kunnen nemen. Er hadden elementen van mijn bestelling kunnen ontbreken. De mensen met wie ik werk waren eerlijk en hebben alles intact gelaten. Bedankt dat u aandacht besteedt aan de opmerkingen. Fijne dag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2020
Zeer goed, snelle en conforme levering. Ik had alleen een probleem met de levering. Ik moest mijn pakket ophalen bij een afhaalpunt terwijl ik had gekozen voor levering aan huis (en ik was op die dag thuis)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
duidelijk en intuïtief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2020
Producten zijn een beetje prijzig maar van kwaliteit en duurzaam
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2020
De afmetingen zijn niet erg goed geschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
eerste leveringsfout in jaren dat ik bestel. Waar ik teleurgesteld over ben, is dat er geen reactievermogen van Wesco is om deze fout snel op te lossen. Ik heb geen nieuws ontvangen sinds mijn verklaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2020
Ik ben extreem teleurgesteld over de pakketten die ik heb ontvangen en ik wil een klacht indienen omdat de speldozen sterk beschadigd waren! Dit is schandalig voor die prijs!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. Bij Wesco besteden we veel zorg aan de voorbereiding van uw bestellingen en we zijn net zo teleurgesteld wanneer deze niet in zeer goede staat aankomen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] met vermelding van de beschadigde referenties, zodat we u zo snel mogelijk een oplossing kunnen bieden. We zijn oprecht sorry voor het ongemak en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
goed, niet altijd eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 