Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Helaas profiteert Wesco van zijn uitstekende reputatie op het gebied van productkwaliteit om zijn klanten te misleiden over een zogenaamde Club 'VOORDEEL' Premium kaart.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ontevredenheid heeft laten weten. We bieden eerst onze oprechte excuses aan. Uw ervaring heeft ons in staat gesteld een inconsistentie in onze communicatie over de voordeelclub op te merken en daarvoor danken we u. Onze klantenservice heeft u een commerciële geste aangeboden die hopelijk uw teleurstelling over het merk Wesco kan verzachten. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit en we hopen dat u ons een tweede kans geeft door binnenkort weer op onze site te komen. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
zeer goede bestelling maar zwakke verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Kwaliteitsservice te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/10/2021
Probleem met een product gemeld op zondag... we zijn donderdag en er is geen terugbel of e-mail van hun kant. De producten zijn goed maar de klantenservice laat te wensen over... Mijn dochter zal waarschijnlijk een beschadigd kerstcadeau krijgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw dossier is in behandeling bij onze klantenservice die een ruil van het artikel regelt. Onze excuses voor het ongemak. Met de naderende Kerst neemt de drukte toe en doen onze teams hun best om elke dag snel te reageren. We danken u voor uw geduld tot nu toe en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/11/2021
Levering van het verkeerde product dat blijkbaar niet in de catalogus staat (de beschrijving - inclusief op de bestelbon of factuur - is fout: het is geen 3 in 1 lijmvernis maar 4 in 1 Pooring. Moeilijke terugname voor terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw dossier is in behandeling bij onze klantenservice zodat een terugbetaling kan worden uitgevoerd. Onze excuses voor deze fout in de aanduiding. We danken u voor uw medewerking en geduld. We hopen dat u ons een tweede kans geeft door de volgende keer weer op onze site te komen. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Gebruiksvriendelijke site. Zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
Levering in 2 fasen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2021
Over het algemeen tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2021
gemakkelijke internetnavigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Kwaliteitsartikelen die je nergens anders vindt. Echter vind ik de prijzen soms erg hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2021
Een beetje moeilijk om je op de site te oriënteren. Sommige artikelen zijn een beetje duur. Levering vrij snel en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2021
Mooi product, levering iets lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Gebrek aan informatie over de voortgang van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2021
Ik heb een e-mail gestuurd om mijn probleem te melden zonder een antwoord te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Onze klantenservice heeft uw e-mail ontvangen en doet het nodige om u een oplossing te bieden. We danken u bij voorbaat voor uw medewerking en hopen toch de kans te krijgen u de volgende keer weer op onze site te zien. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Niet genoeg informatie over het product dat ik heb gekocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen en uw feedback over de ervaring te delen. Uw opmerking geeft geen indicatie van uw waardering voor het product of zijn specificaties. Het is daarom niet gepubliceerd omdat het geen garantie of advies kan bieden aan toekomstige kopers.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2021
1 bestelling, 1 pakket op maandag, 1 pakket op woensdag en nog steeds geen papier.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Ik verwachtte de namen van de dieren op de achterkant van de kaarten te ontvangen, maar niets. Alleen 2 witte vellen met zelfklevende etiketten. Maar geen lijst met namen. Aan ons om het te vinden!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/10/2021
Beschadigd pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/10/2021
De wachttijd!! heel lang!! tussen het moment van de bestelling en de levering!! Het is ook jammer dat de leverancier niet belt om een dag en tijd voor de levering te plannen. Ik heb drie dagen gewacht zonder naar buiten te kunnen omdat er een datumrange was gegeven, en natuurlijk drie verloren dagen omdat de levering veel later was!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Snelle opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2021
Aangename site, gemakkelijke toegang, snelle levering en zeer goede kwaliteit product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2021
Zeer goed, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2021
Goed wat betreft de aangeboden producten, en op tijd ontvangen. Maar het is erg duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2021
Eenvoudig in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2021
Geen opmerkingen over de navigatie op de site en de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Eenvoudige website en de levertijden zijn gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/09/2021
Kwaliteitsartikel en conform, maar de levering heeft 2 maanden geduurd vanwege de huidige schaarste aan materialen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2021
Pakket ontvangen beschadigd en gescheurd. Geen bescherming van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2021
goede site, gemakkelijke bestelling, enige minpunt, contact met de persoon tijdens het telefoontje was een beetje koud en afstandelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Niet altijd eenvoudig om te vinden wat je zoekt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2021
super spel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2021
Betrouwbare site, bestelling ontvangen in zeer goede staat, goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2021
Het is een maand geleden en ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier heeft gewaarschuwd. Allereerst bieden we onze oprechte excuses aan voor onze late reactie. Inderdaad, ons onderzoek bij de diensten van La Poste heeft meer tijd in beslag genomen dan we dachten. Vandaag, gezien het gebrek aan antwoord van La Poste over de situatie van uw pakket, gaan we aan onze kant een nieuwe voorbereiding van uw bestelling doen. Onze teams doen hun uiterste best om deze nieuwe bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit en weet dat deze situatie, onafhankelijk van onze wil, ons ook niet bevalt. We hopen dat u, gezien deze elementen, ons ondanks alles weer op onze site zult bezoeken. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2021
Ik had echt graag een goede beoordeling willen geven, maar ik heb op 26 september besteld, het is nu 6 november en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb de klantenservice minstens tien keer gebeld, maar niets heeft geholpen. Moet ik de fraude bestrijding contacteren?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw bestelling is op 29 september vanuit ons magazijn verzonden (dus 3 dagen na de registratie van uw bestelling). In uw geval is een pakket van de 2 verloren gegaan door de vervoerder, onafhankelijk van onze wil. U heeft in eerste instantie een gedeeltelijke levering geweigerd en vervolgens uw akkoord gegeven om uw bestelling in 2 delen te ontvangen. De verloren producten zijn opnieuw bij ons besteld. Deze is in voorbereiding en zou uiterlijk volgende week bij u moeten aankomen (rekening houdend met de feestdag deze week). We blijven bereikbaar op 05 49 80 01 66. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2021
Na een bestelling die ik 4 keer heb moeten betalen en vervolgens de klantenservice heb moeten bellen, is het me eindelijk gelukt om de kinderfiets handvatten te bestellen! (Probleem met de bank volgens de klantenservice, persoonlijk neig ik meer naar een probleem met het betalingsplatform omdat dit me nooit ergens anders overkomt) Levering en wachten op de bestelling, het is heel erg lang! Levering gevraagd en gewenst op een bepaald moment, uiteindelijk om op te halen bij het postkantoor. Kortom, een zeer teleurstellende klantervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
IK BEN een beetje teleurgesteld over de offertes, want 2% minder is niet veel voor een kinderwagen van 699 EURO, voor een opvoeder is dat een groot budget.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2021
Alleen de levering was een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2021
Navigatie een beetje ingewikkeld. Gebruik van identificatiecodes moeilijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2021
Ik raad deze site aan voor de ontwikkeling van kinderen en de vroege kindertijd. Ik heb geen vijf sterren gegeven omdat de levering meer dan een week, zelfs twee weken, vertraging had en er veel imperfecties waren op mijn laatste bestelling, wat me een beetje teleurstelde, zelfs zeer teleurstelde voor de prijs. Afgezien daarvan heb ik nooit andere problemen gehad bij jullie met al mijn bestellingen. Ik raad het toch aan.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 