Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo en bedankt dat u ons via deze weg heeft gewaarschuwd. We zijn oprecht bedroefd dat uw bestelling in onbruikbare staat is aangekomen en bieden onze oprechte excuses aan. We nodigen u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice op [email protected] (met een foto van het defecte artikel). Ons team zal u zo snel mogelijk een oplossing bieden. We hopen dat u desondanks trouw blijft aan ons merk en dat we u binnenkort weer zullen ontmoeten op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. De keuze van de verzendverpakking hangt af van verschillende criteria: aantal producten en hun afmetingen, niveau van kwetsbaarheid... Bovendien passen we systematisch de hoogte van het pakket aan op basis van de inhoud om onnodig luchttransport te vermijden. Voordat ze worden gesloten, worden de pakketten automatisch gekalibreerd door een machine die op de juiste hoogte snijdt. In het geval van uw bestelling, gezien de kwetsbaarheid van de creatieve hobbyartikelen, de afmetingen van sommige papieren en het aantal bestelde referenties, konden we de optie van een brievenbuspakket niet nemen. In overeenstemming met ons MVO-beleid is ons logistieke team betrokken bij een proces van continue verbetering en denkt regelmatig na over het aanbieden van milieuvriendelijkere verpakkingsoplossingen. We zoeken dus naar de juiste balans tussen een oplossing met de laagst mogelijke CO2-impact en die sterk genoeg is om onze producten te beschermen tegen eventuele risico's tijdens het transport. We bedanken u oprecht voor uw loyaliteit en hopen u binnenkort weer te zien op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. WESCO hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van WESCO. De informatie is doorgegeven aan de vervoerder zodat dit niet opnieuw gebeurt. We hopen dat uw betrokkenheid bij WESCO hierdoor niet in twijfel wordt getrokken en we zouden erg blij zijn u de volgende keer weer te zien op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Op onze productpagina vermelden we in de technische specificaties dat dit product in meerdere kleuren beschikbaar is. Daarom hebben we verschillende kleuren op voorraad die willekeurig worden geleverd. Deze vermelding lijkt niet duidelijk genoeg en we begrijpen uw teleurstelling volledig. Om te voorkomen dat dit zich herhaalt bij toekomstige kopers, zullen we de productpagina aanpassen door foto's van een andere kleur toe te voegen. Onze oprechte excuses en we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] als u het product niet wilt behouden. Ten slotte, door voor WESCO te kiezen, steunt u een Franse KMO met een echte beleid van Sociale en Milieuverantwoordelijkheid, die zich bijzonder inzet voor kinderen. Daarom kunnen we niet concurreren met sommige giganten van de e-commerce die bijzonder lage prijzen hanteren. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons later weer te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten. Helaas had onze vervoerder niet het juiste telefoonnummer om contact met u op te nemen. Een nieuwe afspraak is voor morgen ingepland. Onze excuses en we hopen dat u ons ondanks alles weer zult bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven. We zijn verdrietig om uw teleurstelling te lezen. We begrijpen uw ontevredenheid, echter onze Algemene Voorwaarden stipuleren dat de levering aan de deur (gebouw of huis) plaatsvindt. De bezorgers zijn dus niet bevoegd om tot de verdieping te leveren. Ondanks de levering hopen we dat de bestelde producten u volledig tevreden stellen en dat u ons een tweede kans geeft door binnenkort weer naar www.wesco.fr te komen. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Bij het aanmaken van uw profiel op onze site heeft u zich geregistreerd als een kinderopvangstructuur. Voor dit type klanten bieden we echter alleen levering via een vervoerder aan. Volgens de informatie die we hebben, is uw bestelling op de gewenste datum geleverd. Als u voor een toekomstige bestelling liever kiest voor levering naar een afhaalpunt, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] en we zullen het type van uw profiel aanpassen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien en wensen u lange speeluren met de ballen. Fijne dag.