English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Navigatie is een beetje ingewikkeld op een mobiel, het gaat altijd terug naar de homepage.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer late levering, beschadigde dozen, defecte materialen bij aankomst en van slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Teleurgesteld, beschadigd product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De navigatie op de site is een beetje traag naar mijn smaak. Mijn bestelling is op tijd aangekomen. Ik betreur dat een van de zandzakken is gescheurd, omdat nu alle artikelen vuil zijn..
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
ik heb het pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed. Je moet gewoon goed de afmetingen van de objecten controleren... ^^
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Twee dozen waren geopend en de verpakkingen van producten waren gescheurd, desondanks zijn alle bestelde producten geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen zijn de artikelen goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Geen tijdslot voor de levering. Het is uiteindelijk goed gegaan, maar het monteren van de meubels was niet gemakkelijk en er ontbrak een zak met bouten! De wielen zijn niet aan de meubels bevestigd, kortom, de afwerking moet worden herzien...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product normaal beschikbaar en levering veel later!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site. Snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is heel goed, maar de zittende staande stoel, je ziet niet goed dat hij geen wielen heeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Slechte kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
We hebben de klantenservice gecontacteerd na ontvangst. Het harnas was niet bevestigd, los in een doorzichtige verpakking. De handleiding... 2 tekeningen. Onze zoon heeft een zeer zeldzame genetische aandoening, hij heeft een zeer ernstige hypotone op 3-jarige leeftijd, hij zit onder de lengte- en gewichtscurven en is bijna een groente. Aangekocht op advies van onze kinesist... Het harnas is niet conform, het is aan geen enkele bevestiging op de rug verbonden. Er is niets gedaan om het op zijn plaats te houden. Het is alsof het schouderbanden zijn, met de banden die aan beide zijden van de rugleuning van de stoel hangen. Voor de veiligheid is het 0 en geen terugkoppeling van de klantenservice. (De 2 sterren zijn alleen voor de afmetingen van de stoel). Als iemand ons wil antwoorden, zijn we hier, want deze stilte is verbijsterend voor medisch materiaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden en we begrijpen volledig uw ontevredenheid. We betreuren de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het monteren van het product, aangezien dit in strijd is met onze kwaliteits- en veiligheidsbelangen. Onze klantenservice en designteam zullen contact met u opnemen voor het einde van de week om u alle visuele details voor de montage te geven en om te zorgen dat het product dat u heeft ontvangen in overeenstemming is. We blijven naar u luisteren en hopen dat u ons opnieuw vertrouwt door ons te bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
Uitverkocht bij Intermarché, dus het heeft ons goed geholpen. De kwaliteit van de luiers blijft hetzelfde. Enige nadeel is dat het in pakketten van drie wordt verkocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer praktische site en onberispelijke productkwaliteit, maar snel geleverd in een volledig defecte verpakking die zelfs de stoel niet meer beschermde, wat erg jammer is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Altijd te duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, producten conform en van goede kwaliteit, met een echte plus dat de kaart gratis levering mogelijk maakt, zelfs op zeer volumineuze producten (motorische modules). Het enige minpunt is de zeer hoge kosten van de artikelen, maar ze zijn van uitstekende kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Handig voor het zoeken, met filters en verfijning facetten. RAS misschien preciseren dat je geen inkooporders nodig hebt voor gemeenschappen, want ik heb gezocht waar ik het aan mijn bestelling kon toevoegen voordat ik wist dat het niet nodig was
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Er was een probleem met de levering. We zijn met 2 medewerkers werkzaam in een mobiel relais, dus er is niet altijd personeel aanwezig in de kantoren van het relais. De levering was gepland tussen dinsdag 13 en donderdag 15. Ik had ook gevraagd om ons te bellen voordat. Ik heb geen telefoontje ontvangen en de levering is een dag eerder aangekomen, op maandag 12/6 in de ochtend terwijl er geen personeel aanwezig was (omdat ze ergens anders werkten). Een gastouder die aanwezig was in de lokalen (met onze toestemming) wilde helpen door de levering te accepteren, maar de bezorger sprak onvriendelijk tegen haar, sprak haar met 'je' aan, omdat hij een stempel op zijn leveringsbon wilde. (De gastouder, die geen werknemer van het relais was, kon dit niet geven). Deze levering buiten de geplande leverdata heeft dus moeilijkheden veroorzaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw situatie uit te leggen. We betreuren het dat de levering van uw bestelling niet goed is verlopen en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We brengen de informatie over aan de betrokken vervoerder zodat deze situatie zich in de toekomst niet herhaalt. We hopen dat de bestelde producten u tevreden stellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op www.wesco.fr. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
interessant maar trage navigatie en niet helemaal ergonomisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. Om ons te verbeteren, kunt u de punten die u niet bevielen in uw navigatie toelichten? We kijken ernaar uit u weer op onze site te zien.
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct maar zeer hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke en snelle bestelling op de site. Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer praktisch. Vrij gemakkelijk te navigeren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteitsproducten, de levering was een beetje chaotisch, bedankt aan de bezorger die vriendelijk en behulpzaam was, maar uiteindelijk moest ik de 7 pakketten helemaal alleen laden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De banken zijn niet van dezelfde goede kwaliteit als de vorige. Een beetje teleurgesteld gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De termijnen zijn gerespecteerd, maar het zou verstandig zijn geweest om op het productdetailblad te vermelden dat de ballonnen niet opgeblazen zijn. Ik moet een manier vinden om ze op te blazen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. In de technische specificaties van het productblad vermelden we duidelijk dat de ballonnen niet opgeblazen worden geleverd. Zo wegen de ballonnen minder en is de ruimte in het pakket geoptimaliseerd, wat gunstig is voor de koolstofimpact. We betreuren het dat u deze informatie tijdens de aankoop heeft gemist. Met behulp van een pomp of een mini-compressor zouden de ballonnen snel door de kinderen gebruikt moeten kunnen worden. We hopen u binnenkort weer te zien op www.wesco.fr. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, behalve de montage-instructies van de commode met trap...zeer slecht uitgelegd, gebrek aan precisie...kortom, niet top en normaal gesproken hou ik ervan om meubels in elkaar te zetten!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Product van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Veel moeite om mijn adres in Parijs in te voeren: de postcode werd niet geaccepteerd. Geen manier om iemand telefonisch te bereiken. Maar de bestelling, de betaling en de levering zijn zeer goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden op onze site. We nodigen u uit, als u dat wilt, om ons het probleem specifieker uit te leggen door te schrijven naar [email protected]. In het kader van continue verbetering willen we graag meer weten om een eventuele storing te corrigeren. We zijn blij te lezen dat de rest van het bestelproces zonder problemen is verlopen. We hopen dat uw bestelling u volledig tevreden stelt en dat u binnenkort weer bij ons komt kijken op www.wesco.fr. Fijne dag.
A
Opmerking: 2 van 5
De bestelling op de site is zeer goed verlopen. De levering was snel. MAAR eenmaal uitgepakt om de tafel in elkaar te zetten, de verrassing! De poten passen niet in de tafel! De klantenservice is traag en heeft nog niet gereageerd op onze klacht. Het is al meer dan een week...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn niet van zeer goede kwaliteit. Niet zo lang geleden had ik Rody-pony's besteld en er is al een pony lek. Normaal gesproken zijn dit producten die in scholen worden gebruikt en dus zeer duurzaam zijn. Het is vreemd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een deel van het meubel is gebroken aangekomen, professioneel gebruiksmateriaal, ik wacht nog steeds op een reactie van de klantenservice die erg lang duurt voor producten van deze prijs. Teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn oprecht bedroefd dat uw bestelling in onbruikbare staat is aangekomen en we begrijpen volledig uw ontevredenheid. Onze klantenservice heeft uw retourverzoek ontvangen en zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om een bevredigende oplossing te bieden. Onze medewerkers waren op vakantie vanwege het Hemelvaartweekend, wat een iets langere verwerkingstijd rechtvaardigt dan gebruikelijk. We bedanken u bij voorbaat voor uw geduld ten opzichte van ons klantenserviceteam en hopen dat u ons een tweede kans zult geven door binnenkort weer op www.wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.
A
Opmerking: 3 van 5
De bezorger heeft de pakketten voor de ingang van het gebouw achtergelaten zonder een medewerker van de kinderopvang te waarschuwen, terwijl er 4 intercoms tot zijn beschikking waren. De pakketten hadden door elke passant daar kunnen worden opgehaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u deze informatie met ons heeft gedeeld. Inderdaad, de bezorger heeft in communicatie tekortgeschoten en dat had nadelig kunnen zijn. We betreuren deze situatie die ons imago schaadt en de ernst in twijfel trekt die we in de voorbereiding en levering van elke bestelling steken. We melden deze storing bij de betrokken vervoerder zodat deze situatie in de toekomst niet meer voorkomt. We bedanken u voor uw loyaliteit en hopen de kans te krijgen u in de nabije toekomst weer te zien op www.wesco.fr. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
Een interessante site met een groot assortiment producten, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Grote teleurstelling, geen respect voor de levertijden (+10 dagen) en geen communicatie wanneer er een probleem is met de levering, hoewel de telefoonnummers en e-mail zijn doorgegeven.
Vertaalde beoordelingen