Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo en bedankt dat u ons de problemen heeft gemeld. Onze oprechte excuses omdat onze kwaliteitsbelofte niet is nagekomen voor deze bestelling. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en is vandaag bezig met het vervangen van de defecte onderdelen. We zijn sorry voor het ongemak en danken u bij voorbaat voor uw geduld. We hopen dat de kinderen binnenkort van dit imitatie spel kunnen genieten en wensen hen lange speeluren toe. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt voor uw feedback over uw aankoopervaring op onze site. We zijn oprecht bedroefd om uw ontevredenheid te lezen en bieden onze excuses aan. Als lid van de Wesco & Ik Voordeelclub profiteert u het hele jaar door van exclusieve voordelen. Na controle van onze kant heeft u inderdaad een cadeaubon (verzonden naar uw e-mailadres en zichtbaar in uw klantaccount) die u kunt gebruiken bij het plaatsen van een bestelling op onze site. Als sommige producten van uw bestelling u niet bevallen of defect zijn, staat onze klantenservice uiteraard tot uw beschikking op het volgende adres: [email protected]. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Allereerst bieden we onze excuses aan voor het ongemak en onze langere reactietijd in deze zomerperiode. We zijn bijzonder alert op de kwaliteit en veiligheid van onze producten zodat ze zonder wachten door kinderen kunnen worden gebruikt. Bovendien voldoen al onze producten aan de strengste normen en worden ze regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke laboratoria en ons eigen laboratorium. In dit geval is het product dat u heeft besteld gegarandeerd vrij van ftalaten en voldoet het aan de norm NFS 54 045. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en heeft u vandaag gecontacteerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, we willen u een oplossing bieden en de oorsprong van het probleem met dit emblematische WESCO-product begrijpen dat al vele jaren veel klanten tevredenstelt. We danken u bij voorbaat voor uw beschikbaarheid en hopen dat u ons een tweede kans zult geven door later terug te komen op onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven. We zijn verdrietig om uw teleurstelling te lezen, vooral omdat we op onze site een loyaliteitsprogramma aanbieden genaamd WESCO Voordelen Clubs. Door lid te worden van een van onze Voordelen Clubs, profiteert u het hele jaar door van exclusieve voordelen om uw loyaliteit aan WESCO te belonen: gratis verzending, cadeaubonnen, toegang tot privéverkopen... We betreuren het oprecht dat u deze kans tijdens uw bestelling heeft gemist. We hopen echter dat u ons trouw blijft en dat we binnenkort de kans krijgen om u weer te verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten en voor uw positieve feedback over onze producten en hun verpakking. Wat betreft de afmetingen, er zijn verschillende criteria die in aanmerking worden genomen bij het kiezen van de verzendverpakking, zoals het aantal producten, hun formaat en hun kwetsbaarheid. Voor uw bestelling stond de kwetsbaarheid van de creatieve hobbyartikelen ons niet toe om een andere optie te overwegen. Met het oog op continue verbetering, vraagt ons logistiek team zich dagelijks af hoe we nieuwe verpakkingsoplossingen kunnen vinden die een lage koolstofimpact combineren met weerstand om onze producten tijdens het transport te beschermen. We hopen dat onze producten u bij gebruik volledig blijven tevredenstellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We waarderen ook uw erkenning van de kwaliteit van onze producten. We begrijpen des te meer uw teleurstelling over de voorbereiding van dit pakket, dat niet voldeed aan de kwaliteitsbelofte van Wesco. Onze oprechte excuses voor deze ongelukkige ervaring. Onze klantenservice doet haar best in deze drukke zomertijd om zo snel mogelijk te reageren. U bent onlangs geïnformeerd dat onze kwaliteitsafdelingen een controle uitvoeren op het betreffende product, om de nodige maatregelen te nemen zodat deze situatie zich niet herhaalt, namelijk om te controleren of de bijbehorende schroeven moeten worden vervangen. Onze klantenservice zal contact met u opnemen zodra zij in staat is om u een antwoord te geven. We blijven tot uw beschikking en hopen dat u ons opnieuw vertrouwt door ons te bezoeken op www.wesco.fr, fijne dag verder.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven. Inderdaad, we moedigen onze klanten aan om rechtstreeks te bestellen op www.wesco.fr waar we alles in het werk stellen om een eenvoudige en soepele winkelervaring te bieden. Na controle van onze kant, is uw bestelling geleverd binnen de aangekondigde termijn op het moment van validatie van uw bestelling. We kunnen niet concurreren met de snelheid van de giganten van de e-commerce, maar we doen ons best om een kwaliteitsservice en verzending van bestellingen binnen de kortst mogelijke tijd te handhaven, vooral in deze zomerperiode van vakanties. Door voor Wesco te kiezen, steunt u een Franse PME en daarvoor danken we u. We hopen dat de producten u tevredenstellen en dat we binnenkort het genoegen hebben u weer op onze site te zien. Fijne dag

Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen en uw ontevredenheid te uiten. We bieden eerst onze oprechte excuses aan omdat onze kwaliteitsbelofte niet is nagekomen voor dit product. Onze klantenservice is op de hoogte van uw dossier en doet er alles aan om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. De verwerkingstijd van uw verzoek kan te lang lijken, maar verschillende diensten (kwaliteit, logistiek, klantenservice) coördineren om u de juiste oplossing te bieden. We zijn ons ervan bewust dat uw aankoopervaring een reeks negatieve gebeurtenissen is geweest, en dit komt absoluut niet overeen met ons klanttevredenheidsbeleid. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons later weer te bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. Onze oprechte excuses voor de problemen die u heeft ondervonden. Onze inzet om onze klanten tevreden te stellen is niet op het niveau dat het zou moeten zijn voor uw bestelling en we betreuren deze situatie. Kunt u alstublieft opnieuw contact opnemen met onze klantenservice op het adres [email protected]? Ze zijn al op de hoogte van uw situatie en zullen zo snel mogelijk de nodige stappen ondernemen. In deze zomerperiode kunnen onze reactietijden beïnvloed worden, maar we blijven ons, net als de rest van het jaar, inzetten om elke klacht zorgvuldig te behandelen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons later weer te bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.