Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Ik heb maar één pakket ontvangen van de 3 en ik heb geen zicht op de aankomst van de 2 andere.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons op deze situatie attendeert. Het spijt ons voor het gebrek aan duidelijkheid over de levering van uw bestelling.
Na controle van de tracking informeren wij u dat de rest van uw pakketten momenteel in levering is en vandaag zal worden afgeleverd.
Als het echter zo blijkt te zijn dat uw bestelling nog steeds incompleet is, weet dan dat onze klantenservice tot uw beschikking staat. U kunt ons dan per e-mail bereiken op [email protected] zodat wij snel kunnen ingrijpen.
Fijne dag
A
Alison P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Nul De bestelling is incompleet aangekomen, dit is de eerste en laatste keer dat ik op deze site begin
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We betreuren oprecht uw teleurstelling over deze eerste ervaring en bieden onze excuses aan voor dit incomplete pakket.
Weet dat uw klacht goed is ontvangen door onze teams en we bevestigen dat de ontbrekende flessen zo snel mogelijk naar u worden teruggestuurd.
We hopen dat de ontvangst van deze artikelen uw vertrouwen zal herwinnen.
Fijne dag
S
Sabrina T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Zeer goed, maar jammer dat er geen reguliere korting is voor klanten die regelmatig kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
L
Les Petites Bulles -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
na 1 dag gebruik is een vrachtwagen kapot... teleurgesteld over de kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat de vrachtwagen na slechts één dag gebruik kapot is gegaan.
Om onze teams in staat te stellen het probleem te analyseren en u een oplossing te bieden, nodigen wij u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice. Stuur alstublieft uw verzoek per e-mail naar [email protected] en voeg foto's van het kapotte product toe.
Fijne dag
K
Khadija C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Ik heb 3 maanden gewacht om het pakket te ontvangen, maar het is nog steeds niet beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw terugkoppeling en betreuren oprecht de lange wachttijd die u heeft ervaren.
Na controle van uw dossier geven onze gegevens aan dat uw bestelling inderdaad is geleverd, maar dat een van de bestelde producten helaas niet meer beschikbaar is. Er is een e-mail naar u verzonden om de annulering van dit product te bevestigen.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking per e-mail op [email protected] of per telefoon op 05 49 80 01 66 voor verdere informatie.
Fijne dag
C
Crèche Familiale -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
De artikelen zijn niet goed beschermd. We hebben een gebroken artikel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons op deze situatie attendeert, weet dat dit soort incidenten niet overeenkomt met onze kwaliteits- en leveringsnormen.
Om u zo snel mogelijk een oplossing te kunnen bieden, nodigen wij u uit om een verzoek in te dienen bij onze klantenservice per e-mail op [email protected], met foto's van het defecte artikel erbij.
Fijne dag
A
Arnaud S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Ik vind het schandalig dat een artikel op voorraad niet binnen 48 uur wordt geleverd zoals anderen dat perfect kunnen doen en zelfs veel sneller de meeste tijd. Ik constateer in de tracking dat er tussen twee interne transportacties pakketten ontbreken, dat is niet acceptabel. Logistiek is een sleutelcomponent van het merkimago van een bedrijf en de leverancier die door Wesco is gekozen, blinkt niet uit in zijn excellentie. Kwaliteit, innovatie, het ontwerp van de producten zijn één ding, maar de klantbeleving met betrekking tot de levering is een ander... En het wordt steeds belangrijker voor klanten, zowel particulieren als professionals.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en begrijpen uw onvrede volledig.
Wij zijn oprecht sorry voor deze verlengde levertijd, uw bestelling heeft helaas vertraging opgelopen tijdens het transport en dit onafhankelijk van onze wil.
Wij hopen dat ondanks deze tegenslag de ontvangen producten u volledig tevreden zullen stellen.
Fijne dag
M
Marie Ange R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Pakket aangekomen helemaal kapot en gescheurd. Van de 5 artikelen zijn er 3 deuken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry om te horen dat uw pakket beschadigd is geraakt tijdens het transport. Dit soort situaties komt absoluut niet overeen met de kwaliteit van service die wij eisen.
Om snel de beschadigde producten te kunnen vervangen, nodigen wij u uit om een klacht per e-mail te sturen naar [email protected] met foto's van de deuken artikelen erbij.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Fijne dag
A
Ailan -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Hallo, Ik neem de vrijheid om mijn mening te delen naar aanleiding van mijn recente bestelling. Hoewel het ontwerp van sommige producten zeer geslaagd is, is de algehele ervaring helaas niet helemaal aan onze verwachtingen voor een gemeenschap, vooral gezien het geïnvesteerde budget. Wat betreft het meubilair, de banken en stoelen laten ons een beetje in de steek. Voor materiaal dat bedoeld is voor intensief gebruik in een gemeenschap, hadden we een hogere kwaliteit en afwerking verwacht in verhouding tot de gehanteerde prijzen. Bovendien was het beheer van dit deel complex: na een wachttijd door een voorraadbreuk hebben we de juiste hoezen ontvangen, maar helaas niet de juiste stoelen. We hebben ook een knuffel met witte ruis besteld. Visueel is hij prachtig en zeer verzorgd. Aan de andere kant, praktisch gezien, activeert het systeem met draad slechts 5 seconden trillingen, wat veel te kort is om een kind te kalmeren en een beetje teleurstellend voor een product in deze prijsklasse. We waarderen uw catalogus zeer, maar voor dit prijsniveau hadden we meer verwacht, zowel op functioneel als logistiek gebied. Ik hoop dat deze constructieve feedback nuttig voor u zal zijn. In afwachting van een reactie voor de organisatie van de ruil van de stoelen, wens ik u een fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons waarschuwt en deze gedetailleerde feedback met ons deelt. Uw constructieve opmerkingen zijn waardevol voor ons om de kwaliteit van onze producten en diensten continu te verbeteren.
We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de fout in de voorbereiding met betrekking tot uw stoelen. We bevestigen dat onze klantenservice uw dossier heeft opgepakt om de ruil van de stoelen te organiseren, zodat u zo snel mogelijk de juiste referenties ontvangt.
In de hoop u binnenkort weer te zien op onze site wesco.fr ondanks het ongemak dat is veroorzaakt.
Fijne dag
C
Caroline M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Goede producten maar ontevredenstellende verpakking waardoor producten in slechte staat aankwamen.
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil Des Chenes -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
C
College Les Fougeres -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
uw pakketten zijn beschadigd aangekomen met veel moeite om al het verspreide materiaal terug te vinden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakketten beschadigd zijn aangekomen en dat u problemen heeft ondervonden bij het verzamelen van uw materiaal. Deze situatie komt helemaal niet overeen met de kwaliteit van service die wij eisen voor onze leveringen.
Weet dat uw opmerking onmiddellijk is doorgegeven aan onze transportdienst om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen.
Als u na controle constateert dat u materiaal mist of dat een product beschadigd is, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] zodat we dit snel kunnen oplossen.
Fijne dag
M
Micro Creche -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
Wat jammer dat we niet bij de bestelling zijn geïnformeerd dat er artikelen niet op voorraad zijn. Ik ontdekte het bij het ontvangen van de pakketten: er ontbraken artikelen. Na onderzoek op de site zijn deze niet beschikbaar, vervangen door nieuwe referenties. Gedwongen om een nieuwe offerte te genereren ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en betreuren oprecht de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt.
Wij willen u erop wijzen dat, bij de validatie van de aankopen, de informatie over de voorraadtekort van deze artikelen die aanvankelijk in uw offerte stonden, in de orderbevestiging stond die u per e-mail is gestuurd. Het spijt ons als deze vermelding aan uw aandacht is ontsnapt op het moment van ontvangst van deze samenvatting.
Wij hopen dat u, ondanks dit ongemak, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco.
Fijne dag
E
Elisabeth B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Zeer goede eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Claire R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
Ik heb mijn ervaring leuk gevonden (2 aankopen op de site en 5 verschillende artikelen in totaal, denk ik)
Vertaalde beoordelingen
S
Sas Menuiserie Roger -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
Bij het bestellen van producten op voorraad. levering in 3 weken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en bieden onze oprechte excuses aan voor deze ongewenste vertraging in de levering.
Helaas hebben we te maken gehad met een logistiek probleem dat buiten onze controle lag. Dit heeft onze gebruikelijke verzendtijden verlengd, en daar zijn we erg sorry voor.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
M
Micro Creche Du Pole Enfance De Moisdon La Riviere -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
De artikelen komen overeen met de beschrijving, de klantenservice is responsief. De artikelen zijn zorgvuldig verpakt, alles is functioneel.
Vertaalde beoordelingen
C
Creche Les Petits Pas -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
Ontbreekt de leveringsbon van de pakketten
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
zeer effectief artikel. echter is de aangekondigde minimale hoogte onvoldoende.
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
Zeer leuk speelgoed. Mijn kleine meisje houdt ervan! Maar de prijs is een belemmering om er meer te kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Hartelijk dank voor uw reactie! We zijn blij te horen dat dit mooie speelgoed zo goed in de smaak valt bij uw kleindochter.
We begrijpen heel goed dat de prijs een obstakel kan zijn. Als een Franse MKB hechten we veel waarde aan het ontwerpen van duurzame, veilige en hoogwaardige producten, wat aanzienlijke investeringen vereist in de keuze van materialen en het naleven van strikte normen. Dit niveau van eisen en onze menselijke structuur verklaren onze tarieven, die altijd zijn ontworpen om u het beste voor de kinderen te bieden.
Fijne dag
C
Creche Plume -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
verf ontvangen die in de doos is gelekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw verf de ontberingen van het transport heeft ondergaan en dat uw pakket in deze staat is aangekomen.
U zult morgen een volledige reactie van onze klantenservice ontvangen, zodat er zo snel mogelijk een nieuw product in perfecte staat naar u kan worden verzonden.
Fijne dag
J
Janine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Tevreden over de bestelde artikelen maar de bezorgservice is slecht
Vertaalde beoordelingen
Q
Quitterie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Producten van goede kwaliteit, maar een rand van de tafel is beschadigd aangekomen, ik ben teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met Wesco niet volledig bevredigend is geweest.
Om u een passende oplossing te bieden, nodigen wij u uit om een aanvraag per e-mail te doen bij onze klantenservice op het adres [email protected], met foto's van de beschadigde tafel.
Fijne dag verder
N
Norbert G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Goede kwaliteit, interessante kleuren. Score 4, omdat er altijd ruimte voor verbetering is.
Vertaalde beoordelingen
M
Micro Crèche Les Minis Perles -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
2 borden zijn gebroken. Elke keer is het hetzelfde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met Wesco niet bevredigend is geweest.
Om u snel en passend te kunnen helpen, nodigen wij u uit om een verzoek per e-mail te doen aan onze Klantenservice op het adres [email protected], met foto's van de borden erbij.
Fijne dag
M
Multi Accueil La Balançoire M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
-
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Hallo We hebben het pakket ontvangen met de verf die in de doos was gelekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket de ontberingen van het transport heeft ondergaan.
Om een oplossing te vinden, nodigen wij u uit om een verzoek per e-mail te sturen naar [email protected] met foto's erbij.
Fijne dag
M
Multi Accueil -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
ras
Vertaalde beoordelingen
L
Lorine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Snelle verzending artikelen niet altijd goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
C
Creche Des Renardeaux C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2026
levering conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Laure A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling, met het product. Maar extreem teleurgesteld over de montagehandleiding (tekening van bepaalde delen ondersteboven, zeer kleine tekening om te weten welke schroeven te gebruiken,...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en zijn blij dat uw bestelling en het product u volledig tevreden hebben gesteld.
Wij begrijpen uw teleurstelling over de montagehandleiding volledig en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Weet dat we uw opmerkingen in overweging hebben genomen, en deze handleiding momenteel wordt herzien door ons Designteam om de duidelijkheid en eenvoud van de montage voor toekomstige klanten te verbeteren.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, volop van uw product geniet. Fijne dag.
V
Veronique B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Extreem teleurgesteld De bezorger is nooit bij mij thuis verschenen. Ik moest mijn pakket bij het postkantoor ophalen. Dit laatste was open en een groot deel van de pinnen was gevallen en verloren. Ik zou geen pakketten meer bestellen als u Chronoposte als bezorger houdt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry voor deze bijzonder teleurstellende ervaring. Wat u beschrijft komt absoluut niet overeen met de kwaliteit van service die wij u willen bieden, zowel wat betreft de levering als de staat van uw pakket.
Weet dat we uw opmerking zeer serieus nemen en dat we dit incident onmiddellijk bij Chronoposte zullen melden. Om de ontbrekende onderdelen te compenseren en ons te verontschuldigen voor dit ongemak, zal er een commerciële geste worden gedaan.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] zodat we dit kunnen afronden en u snel een oplossing kunnen bieden.
Fijne dag
J
Jennifer C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
Geleverde lichtballen... goed ontvangen maar ze werken niet... ik wacht nog op wat ik moet doen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn oprecht sorry voor de storing met de lichtballen en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft u vanmorgen een bericht gestuurd om u de procedure te laten weten die u moet volgen om uw klacht in te dienen. We danken u bij voorbaat voor uw reactie en hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
D
Delphine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
De instructie om het meubel te monteren is slecht gemaakt en er was een beschadigde hoek van het meubel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak.
Weet dat onze teams de montagehandleiding zullen herzien om deze duidelijker en explicieter te maken. Wat betreft de beschadigde hoek, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] om een klacht in te dienen en snel een oplossing te vinden.
Fijne dag
S
Sandrine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
Kwaliteitsproduct. Levering binnen de afgesproken termijnen
Vertaalde beoordelingen
C
Crèche Boucle D'or -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Blij met de aankopen
Vertaalde beoordelingen
C
Céline S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Ik ben tevreden over de bestelde producten bij wesco. Ik geef maar 4 sterren, omdat het voor mij als klant van jaren onmogelijk was om de bestelling te bevestigen op het moment van betaling. Ik moest een nieuw wesco-account aanmaken met een ander e-mailadres... Anders ben ik volledig tevreden.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
ras
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Het pakket is volledig beschadigd aangekomen. Dit is niet de eerste keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat zich heeft voorgedaan tijdens de levering en begrijpen volledig uw ontevredenheid. Om de nodige stappen bij de vervoerder te kunnen ondernemen, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de referentie van het betrokken pakket, evenals een foto van het beschadigde pakket indien mogelijk. We danken u bij voorbaat voor deze elementen en hopen dat uw volgende winkelervaring op onze site volledig bevredigend zal zijn. Fijne dag.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 