Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Pakket uit de vrachtwagen zonder voorzichtigheid gelanceerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We bieden onze oprechte excuses aan omdat de leveringsservice niet aan onze kwaliteitsbelofte heeft voldaan. We hebben uw beoordeling doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat de nodige stappen bij de betrokken vervoerder kunnen worden ondernomen. We hopen dat de ontvangen producten u tevredenstellen en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag.
J
Jennifer Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
hallo ik heb de eikels ontvangen de helft was gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor het kwaliteitsprobleem dat zich heeft voorgedaan en we bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het beschadigde product toe). We danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen u een onberispelijke ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
J
J'peux Pas J'ai Crèche -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Ik heb mijn artikelen ontvangen zoals afgesproken. Maar de zitting van een stoel was beschadigd. Jammer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor het kwaliteitsprobleem met een van de stoelen en we bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het beschadigde product toe). We danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen u een onberispelijke ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
M
Mairie Ploemeur -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Beschadigde meubels, een incomplete set wielen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie door een recensie achter te laten. Onze excuses voor de ongemakken die u heeft ondervonden. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw bestelnummer, de betreffende referenties en voeg foto's van de beschadigde producten toe). Wij danken u bij voorbaat voor uw medewerking en hopen u de kans te bieden om een volledig bevredigende ervaring te hebben tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
C
Clémence M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Ik ben tevreden met mijn bestelling. Bestellen bij Wesco is een echte garantie voor kwaliteit. De doos was echter te groot, zonder extra bescherming. Ik had graag gehad dat de producten niet zo 'rondzwierven' in de doos. Gelukkig zijn de verschillende roestvrijstalen elementen niet bekrast.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Het product lijkt erg kwetsbaar omdat bij het hanteren de onderdelen loskomen. Bovendien ontbreekt er een van de verzwaarde voeten bij de ontvangst van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op de hoogte stelt van de situatie. Onze excuses voor de kwaliteit van het product die niet aan onze verplichtingen heeft voldaan. Om u een oplossing te bieden, nodigen wij u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vergeet niet uw bestelnummer, de betreffende referentie te vermelden en een foto van het niet-conforme product bij te voegen). Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen uw vertrouwen terug te winnen bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
I
Isabelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
L
La Mam L'étoile D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
We hebben 2 matrassen besteld voor onze MaM, we hebben er maar 1 van de 2 ontvangen. En 0 reactie van hun kant tot nu toe...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de onvolledige levering van uw bestelling en we begrijpen uw teleurstelling volledig. Onze klantenservice is momenteel bezig met het opnieuw verzenden van het ontbrekende matras. We danken u voor uw geduld en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling. Fijne dag.
S
Stéphanie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Producten conform maar trage levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle is uw pakket inderdaad geleverd binnen de aangekondigde termijnen bij uw orderbevestiging. We hopen dat, ondanks deze wachttijd, uw artikelen u tevreden stellen en dat we de kans krijgen u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
C
Cabinet D'orthophonie -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Leveringstermijnen niet gerespecteerd Uitleg voor de zeer slecht gemaakte riemen Product aangekomen verpakt in een grote plastic zak, niet eens in karton
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor het niet naleven van de leveringstermijn en we begrijpen uw ontevredenheid volledig. Uw feedback over de montage van de riemen is doorgegeven aan ons ontwerpteam. We hopen dat de ligstoel u desondanks tevreden zal stellen in gebruik en we kijken ernaar uit u weer te zien bij een volgende bestelling. Fijne dag.
M
M Et N Fitness Santé Crossfit Bélénos -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2025
Ik heb in augustus om een offerte gevraagd, en om er zeker van te zijn dat ik mijn pakket op tijd zou ontvangen (ik had een babyworkshop op 29 augustus), heb ik geprobeerd contact op te nemen met een commerciële dienst. Niemand. Toen heb ik een bestelling geplaatst en op de bestelling stond dat ik mijn pakket voor de 27e zou ontvangen. Ik heb dus vertrouwd en besteld. Echter, om mijn pakket op tijd te krijgen, heb ik meerdere keren moeten bellen en heb ik constante follow-ups moeten doen om mijn bestelling te krijgen. Er is geen commerciële geste aangeboden en ik ontving mijn materiaal 30 minuten voordat ik naar mijn geplande workshop vertrok (mijn leveranciers waren behoorlijk ontevreden omdat ze niet wisten of ik op tijd met het materiaal zou aankomen, wat me veel stress heeft bezorgd en waarschijnlijk een verlies van geloofwaardigheid heeft veroorzaakt). Er is geen commerciële geste aangeboden en de gegeven antwoorden waren onpersoonlijk (behalve de verkoopster die het dossier heeft opgepakt en die voor mij heeft gewerkt). Kortom, ik zal niet meer bij jullie bestellen, ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We begrijpen uw ontevredenheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om u een commerciële geste aan te bieden. We hopen dat u ons de kans geeft om een betere indruk te maken en dat we uw vertrouwen kunnen herwinnen bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
A
Alycia N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
De kleur lichen is echt heel mooi. De transporttijd was langer en het tapijt is gevouwen en niet opgerold, dus het vertoont sporen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
P
Pauline J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Als ik had geweten dat de verzending van het artikel 10 dagen zou duren, had ik ergens anders besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle is uw pakket inderdaad binnen de aangegeven termijn bij u afgeleverd tijdens uw orderbevestiging. We hopen dat, ondanks deze wachttijd, uw artikelen u tevredenstellen en dat we de kans krijgen om u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
P
Pierre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Niets op aan te merken, behalve dat de klantenservice niet bereikbaar is per telefoon...
Vertaalde beoordelingen
M
Mireille S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Meer dan een maand vertraging tussen de bestelling en de levering zonder nieuws van de site, waardoor ik opnieuw moest vragen om informatie!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie. Onze oprechte excuses voor de vertraging bij de levering van uw bestelling. Dit ongemak is te wijten aan een vertraging in de bevoorrading, en we erkennen dat we hierin tekort zijn geschoten in onze communicatie. Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons onze diensten te verbeteren. We hopen dat u ons de kans geeft om u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op wesco.fr. Fijne dag.
T
Terre Des Fleurs -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
beschadigde lichtbalk ontvangen aan de zijkant ... gezien de prijs is dit niet acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat uw product beschadigd is aangekomen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Ondanks de zorg die aan de voorbereiding van onze bestellingen wordt besteed, kan het gebeuren dat er tijdens het transport onvoorziene omstandigheden optreden. Om u een oplossing te kunnen bieden, nodigen wij u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer en voeg een foto van het beschadigde product toe). In afwachting van uw reactie wensen wij u een zeer fijne dag.
A
Alexandra G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Ik ben blij, maar ik geef toe dat het qua maat een beetje krap is. Ik ga kijken of er grotere maten zijn.
Vertaalde beoordelingen
E
Elie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Pakket ontvangen in goede staat met de bestelde hoeveelheden. Enige kleine kanttekening betreft de verzendtijd van ongeveer 2 weken, wat een beetje lang is.
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Primaire -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Bestelling geplaatst in juni voor 29 augustus. Een deel van de bestelling is met een paar dagen vertraging aangekomen en het andere deel van de bestelling is nog niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor de gedeeltelijke levering van uw bestelling. Onze klantenservice volgt uw dossier en doet het nodige zodat de ontbrekende artikelen u zeer binnenkort bereiken. We betreuren deze situatie oprecht en hopen u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
A
Association La Causerie -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Een ramp... Bestelling die op 2 september geleverd moest worden en die ik nog steeds wacht. Men zegt me dat de persoon die verantwoordelijk is voor onze bestelling op 16/09 terugkomt van vakantie en sindsdien is het stil... De klantenservice moet herzien worden.
Vertaalde beoordelingen
M
Murielle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Redelijke prijs Goede kwaliteit Levering iets te lang
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Montessori Saint Louis -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Zeer goede kwaliteitsproducten, maar de levertijden zijn iets te lang
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Goed product maar te laat geleverd met nul communicatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw ontevredenheid volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
G
Gerard M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Product van zeer goede kwaliteit en conform de beschrijving. Echter 3 sterren vanwege vertraging op de aangekondigde leverdatum bij de aankoop, beschadigd pakket en blijkbaar zonder zorg vervoerd, maar gelukkig intacte inhoud, en tenslotte ontbreekt er een bout van de 8 verwachte om deze tafel te monteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat uw pakket de ontberingen van het transport heeft ondervonden en we willen onze excuses aanbieden voor de vertraging in de levering. Voor het ontbrekende onderdeel nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld het bestelnummer, de betreffende referentie en het ontbrekende onderdeel) zodat we dit probleem kunnen oplossen. We danken u voor uw loyaliteit en geduld. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
D
Delphine C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Levertijden veel te lang voor artikelen op voorraad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle in onze systemen is de levering van uw bestelling inderdaad binnen de aangekondigde termijn uitgevoerd, zelfs met een dag eerder. We hopen dat, ondanks deze indruk van een lange termijn, de producten u volledig tevreden stellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
E
Ecole Pablo Picasso -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Bestelling ontvangen na de schoolvakantie terwijl deze begin juni was geplaatst...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat de levertijd niet is gerespecteerd en wij bieden onze oprechte excuses aan. We begrijpen uw frustratie, vooral omdat de terugkeer een belangrijke periode is voor een school. Na controle hebben we vastgesteld dat er een vertraging was in de voorbereiding van uw bestelling, gevolgd door tijdelijke opslag (tijdens de sluiting van de school voor de vakantie) en uiteindelijk een langere verzending dan verwacht. We hopen dat u ons de kans geeft om u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
L
Laurent S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Altijd problemen met levering.. 4 bestellingen 4 problemen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat u herhaaldelijk problemen met de levering heeft ondervonden en wij bieden onze oprechte excuses aan. Uw feedback is doorgegeven aan onze teams om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen door u een soepelere en onberispelijke ervaring te bieden bij uw volgende bestelling. Onze klantenservice staat uiteraard tot uw beschikking voor vragen op 05 49 800 166. Fijne dag.
S
Sarah D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Ik heb mijn bestelling geplaatst op de laatste dag van de uitverkoop. De uitverkoopprijzen zijn niet in aanmerking genomen. Wesco heeft me de prijs van de bestelde artikelen zonder korting in rekening gebracht. Het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Ik raad het absoluut niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze excuses voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden om contact met ons op te nemen. Na controle blijkt dat uw bestelling de dag na het einde van de zomerausverkoop is geplaatst, wat verklaart waarom de kortingen niet zijn toegepast. We hopen desondanks dat de producten u volledig tevredenstellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
-
-Les Diablotins M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Veel vertraging bij de ontvangst van het pakket
Vertaalde beoordelingen
N
Nos Petits Mignons -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Gebrek aan informatie over de leverdata. Moeilijkheden om de commerciële of klantenservice telefonisch te bereiken, mijn online hulpverzoek heeft dagen geduurd voordat ik een reactie kreeg. Ik wilde een bestelling annuleren, wat ik niet kon (wat ik kan begrijpen), maar ik heb meer dan 10 keer dezelfde e-mail ontvangen waarin staat dat ik mijn bestelling niet kan annuleren. Ik vind dat veel, terwijl ik pas na veel wachten een antwoord op mijn e-mail heb gekregen. Ik kon mijn bestelling niet annuleren omdat deze 'klaar' was (niet dat ik niet meerdere keren heb gebeld om te proberen deze te annuleren), maar twee dagen later ontvang ik een e-mail waarin staat dat mijn bestelling vertraging heeft omdat er dingen ontbreken... terwijl ik dacht dat deze klaar was. Dus een service die verbeterd moet worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We betreuren de moeilijkheden die u heeft ondervonden om contact met ons op te nemen en willen onze oprechte excuses aanbieden. Inderdaad, zodra de voorbereiding van de bestelling is begonnen, is annuleren niet meer mogelijk. Het kan ook gebeuren dat er een vertraging in de bevoorrading van een van de referenties optreedt op het moment van de voorbereiding van het pakket, vandaar deze tegenstrijdige berichten. We begrijpen dat deze automatische e-mails verwarrend kunnen zijn en informeren u dat dit proces in de toekomst zal worden verbeterd. We hopen dat u ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
E
Eva C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Niets te zeggen over de producten, maar de aangekondigde levertijd is niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
goed product trouw aan de afbeelding van de catalogus correcte levering
Vertaalde beoordelingen
C
Carole M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
2 producten geleverd. Een opvouwbaar babybed met verfspatten. Beschrijving van de babymatras onjuist, plastic hoes en geen stof. Geen antwoorden op e-mails en klantenservice niet bereikbaar per telefoon. Zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw onvrede volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden, zowel met de producten als met de moeilijkheid om onze klantenservice te bereiken. Uw klacht is goed in behandeling genomen: een vervoerder zal binnenkort het artikel ophalen, en uw terugbetaling zal zo snel mogelijk worden uitgevoerd. We hopen dat, ondanks deze slechte ervaring, u ons de kans geeft om u volledige tevredenheid te bieden bij een volgende bestelling. Mooie dag.
J
Jean-Luc V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Vertraging niet gerespecteerd en bovendien is het ontvangen object niet het bestelde object !!!! Ik wacht op een antwoord op mijn klacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering en voor de fout in de voorbereiding van uw bestelling. Om dit op te lossen, nodigen we u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer en een foto van het ontvangen product. We danken u bij voorbaat voor uw feedback en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
R
Renle C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2025
pakket vertraagd, ik heb het nog steeds niet ontvangen, het is al de schoolstart
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
A
Arnaud C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2025
Ik heb lang op mijn bestelling gewacht zonder enige informatie van uw kant. Als ik niet had gebeld, had ik niet geweten dat een artikel niet beschikbaar was en dat de hele bestelling was vastgehouden. Uiteindelijk, na ontvangst van de beschikbare artikelen, duurde het een maand voordat ik hoorde dat de rest van mijn bestelling was geannuleerd. Kortom, er is een duidelijke tekortkoming in de klantenrelatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw ontevredenheid volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de bevoorrading van een van de bestelde referenties. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Candice M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Ik heb de bestelde kleur niet ontvangen... Te laat om te veranderen, ik heb het meteen nodig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor deze fout in de voorbereiding en begrijpen uw teleurstelling, vooral omdat u een dringende behoefte had. Als u echter een klacht wilt indienen, kunt u ons schrijven op het adres [email protected]. We hopen dat u ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
V
Valérie J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
De gaten waren niet recht tegenover elkaar, dus we moesten opnieuw boren. Ik heb u zaterdag gebeld, maar u was gesloten en ik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat verband houdt met de positie van de gaten en begrijpen dat dit de montage heeft bemoeilijkt. Uw feedback is doorgegeven aan onze ontwerp- en kwaliteitsafdelingen om te controleren of dit geval uitzonderlijk blijft. Onze klantenservice is bereikbaar per telefoon van maandag tot vrijdag (9u-12u30 / 13u-17u) op 05 49 800 166 voor eventuele vragen. We hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr en wensen u een zeer fijne dag.
M
Micro-Crèche Les Petits Bouchons De Waben -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
Grote bestelling voor de opening van een micro-crèche, er ontbreken artikelen, klantenservice is zeer moeilijk te bereiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We weten hoe belangrijk de opening van een micro-crèche is en we zijn bijzonder spijtig voor de ontbrekende artikelen en de moeilijkheden die u heeft ondervonden om contact met ons op te nemen. Om de situatie op te lossen, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] met vermelding van uw bestelnummer en de betrokken producten? Ons klantenserviceteam zal uw verzoek zo snel mogelijk behandelen. Met onze herhaalde excuses hopen we uw vertrouwen terug te winnen bij een volgende bestelling. Fijne dag.
E
Elisa R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
15 dagen om 2 lakens op voorraad te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 