Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/04/2018
Bestelling geleverd een week na de aangegeven datum, zonder enige informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2018
Goede producten aangepast voor kinderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/04/2018
Zeer goede site, maar de foto's zijn niet realistisch genoeg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2018
goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2018
Zeer goed gedaan, maar de levering had vertraging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2018
De site is goed, maar er zijn enkele kleine moeilijkheden om de artikelen te vinden zonder de catalogusreferentie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2018
gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2018
Eenvoudig. Tevreden prijs-kwaliteitverhouding. Producten zoals in de beschrijving. Snelle levertijd. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2018
Zeer goed materiaal, echter een vertraging in de bestelling waarvoor we pas een week later een e-mail met uitleg hebben ontvangen. Ook een aankoop van gekleurde vellen waarvan ik dacht dat ze karton waren, maar dat zijn ze niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. De bestelde vellen hebben een grammage van minder dan 130g en kunnen niet als karton worden beschouwd. Het zijn lichte papieren, gemakkelijk te vouwen, te kreuken, te knippen, ideaal voor alle 'droge' teken technieken: kleurpotloden, grafiet, pastel, stiften... Kies een grammage van meer dan 130g voor iets stevigers.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/04/2018
De bal is aangekomen, geplet en de rammelaar is gebroken op het plastic
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Bedankt voor deze feedback. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om samen een oplossing te vinden die aan uw verwachtingen voldoet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2018
De aankoop zelf is geen probleem, maar de leveringsmethode (thuislevering) is niet gerespecteerd. Het pakket is vóór de vermoedelijke leverdatum in een afhaalpunt achtergelaten zonder enige voorafgaande melding van een bezoek aan huis. We zullen aarzelen om om deze reden een andere aankoop te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2018
Goede snelle levering en goed verpakt ras
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2018
bestelling op de juiste datum geleverd, enige nadeel voor mij is dat er geen klantenaccount is ondanks de bestellingen die ik voor mijn organisatie plaats, geen commerciële aanbieding...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2018
GOEDE DAG
IK WILDE GEEN HOUTEN VOETEN MAAR ALU EN DE KLEINSTE;
HOE KAN IK ZE VERANDEREN,,,,
BEDANKT ********** ********
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. U heeft de mogelijkheid om via onze website contact op te nemen met de klantenservice van Wesco, die uw verzoek in behandeling zal nemen voor een snelle oplossing.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2018
Hallo,
Deze bestelling betreft een geboortelijst. Mijn bestelling wordt rechtstreeks naar de ontvanger verzonden. Ik had graag geïnformeerd willen worden over de verzending en/of ontvangst van mijn bestelling.
Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2018
Zeer serieus en punctueel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2018
Zeer goed product, maar de levering zou gratis kunnen zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2018
gemakkelijke raadpleging van producten op deze site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2018
super bestelling maar ik werd voor mijn poort geleverd gelukkig kon mijn man de structuur dragen omdat hij op vakantie was, ons huis is vrij ver van de poort, de bezorger heeft niet aangeboden om de structuur voor ons te dragen, niet top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en aan de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2018
altijd problemen met terugbetaling voor niet geleverde producten, maar de artikelen zijn correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2018
Levering iets te lang, maar materiaal van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2018
Op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2018
okok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2018
Geen probleem met de bestelling. Echter, moeizame levering! De vervoerder levert de eerste keer bij een apotheek, neemt niet de moeite om te bellen, dus geen materiaal en als ik ze bel, kom ik bij een uiterst onvriendelijk persoon die je naar een ander nummer doorverwijst dat nooit opneemt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2018
Veel producten... soms een beetje duur maar de kwaliteit is er.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2018
Zorgvuldige keuze van artikelen in de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2018
Goede site, goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2018
GEEN OPMERKINGEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2018
Goede site maar bug bij de bestelling (klantnaam)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2018
Artikel besteld op 25/02/2018 en ontvangen op 13/03/2018. Terwijl het artikel als op voorraad was gemarkeerd. Ook al kunnen de weersomstandigheden de leverdatum vertragen, is het toch onaanvaardbaar gezien de prijs van de artikelen bij Wesco om zo'n lange levertijd te hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
De logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2018
Groot probleem met levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De opvolging van uw bestelling is niet correct verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. De klantenservice is op de hoogte van de situatie om u een oplossing te bieden die aansluit bij uw verwachtingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2018
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2018
voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2018
Jammer dat de opmerkingen niet worden gerespecteerd!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2018
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2018
Het is niet erg praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze site te beoordelen. Uw opmerking "Het is niet erg praktisch" biedt niet voldoende concrete aanwijzingen over uw waardering. Het is daarom niet gepubliceerd omdat het geen garanties of advies kan bieden aan toekomstige kopers. Wij danken u voor uw begrip.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
De formaten komen niet overeen met de visuals voor de marionetten. De compartimentplaten zijn binnen 15 dagen na aankoop gebroken. Misschien door de hitte van de vaatwasser, maar voor dagelijks gebruik in de crèche is dat erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking die ons in staat stelt onze diensten te verbeteren. Na controle bij de verschillende diensten, marketing en kwaliteit, zullen we onze productinformatie aanpassen. De technische fiches van ref. 46646 en 45678 zullen worden aangepast om duidelijk het gebruik van het product voor kinderen te vermelden. Wat betreft de compartimentplaten, deze kunnen in de vaatwasser, maar de temperatuur mag niet hoger zijn dan 70°C (maximale temperatuur die door melamine wordt getolereerd).