Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2018
Als je geen account hebt en je wilt een bestelling plaatsen, zijn de stappen een beetje verwarrend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2018
Compliceerde site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2018
Leveringstijd te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
Kan verbeterd worden in de logica van de rubrieken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2018
Goede kwaliteit materiaal. Opmerking over de kwaliteit van de levering, pakket was beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2018
De website is helaas een beetje traag en niet erg gebruiksvriendelijk, maar de producten zijn uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2018
Ik heb deze site net ontdekt. Zeker een kijkje waard
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2018
Goede site, maar een beetje traag met verzenden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2018
niks te zeggen over de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2018
Zeer duidelijke site en je vindt gemakkelijk wat je zoekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2018
zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2018
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/05/2018
Niet tevreden met de kar, gebrek aan stabiliteit, dus gevaarlijk voor een niet-loopkind.
DE RETOURNERING IS VOOR DE KLANT, DUUR!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze feedback. Het spijt ons dat dit product niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Bij twijfel is er een online chatservice tot uw beschikking, onze adviseurs staan klaar om het product te vinden dat aan uw verwachtingen voldoet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
De producten zijn van zeer goede kwaliteit, maar de beschrijving op de site is te summier, ik heb me vergist door poefs te bestellen in plaats van peren. Niet heel erg, maar een beetje vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
Snel geleverd, goed verpakt, product komt overeen met wat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
De bestelde producten voldoen aan mijn verwachtingen.
Maar ik werd na de aangegeven datum geleverd, en omdat ik mijn bestelling absoluut nodig had in de dagen die volgden (en ik had niets ontvangen of was geïnformeerd...) heb ik geprobeerd Wesco meerdere keren telefonisch te bereiken zonder succes, wat behoorlijk stressvol was... Uiteindelijk op tijd geleverd voor mijn activiteiten en zeer tevreden met mijn aankopen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor deze opmerking. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De klantenservice is niet uitgevoerd volgens de verplichtingen van Wesco en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt en wensen u veel plezier met uw gezin.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
Eenvoudig, met veel referenties.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
Duidelijke en praktische site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2018
Goede productkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
Zeer goede site vol met dingen voor mijn beroep als gastouder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
Zeer goed maar denk eraan om je pakketten te verkleinen. De onze was onredelijk groot voor de inhoud.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
Zeer gebruiksvriendelijk, alleen de ergonomie voor het aanmaken van een account verbeteren, dit deel van de site is niet erg duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2018
Ideale site voor alles wat met kinderen te maken heeft, de prijzen zijn een beetje hoog voor gastouders.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2018
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2018
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
De site is zeer goed, maar ik ben teleurgesteld over het materiaal, ik heb waarschijnlijk te snel besteld zonder alle details van de presentatie te lezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
+ Snelle levering, eenvoudige bestelling. - De doos van de solide producten was een beetje ingedeukt in de hoek, dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2018
Duidelijk en gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2018
Goede materialen maar levertijden niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2018
De zoekopdrachten zijn niet soepel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2018
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2018
Na onze verschillende bestellingen merken we dat bij elke keer de verpakking van bepaalde artikelen beschadigd is, wat ons soms heeft doen bellen met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Onze klantenservice zal zorgen voor de verzending van nieuwe producten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2018
Ik ben tevreden over het product en daarom geef ik 2 sterren! In feite is mijn artikel geleverd aan een andere persoon, op een ander adres! Gelukkig heeft deze persoon mijn nummer op het pakket gezien en heeft hij me eerlijk gecontacteerd. Ik moest dus mijn pakket bij deze persoon ophalen! Wat jammer dat ik verzendkosten moest betalen voor een pakket dat op 7 mei gepland was, maar op 4 aankwam!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2018
GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2018
goed ontvangen van de goederen met veel vertraging tussen de aangekondigde termijn en de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2018
De foto's laten niet echt de kwaliteit van het product zien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Bedankt voor deze feedback. Op elke productpagina van onze site vindt u een functie 'vergrootglas' rechtsboven op de afbeelding, waarmee u kunt inzoomen en de kwaliteit van het product kunt waarderen. Bovendien bevat de productbeschrijving alle technische informatie die u moet weten: kleuren, materialen, normen, aanbevolen gebruiksleeftijd en de educatieve waarde van het product.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2018
De site is goed ontworpen, maar ik moest de inkoopdienst bellen (die bleek effectiever te zijn en waarvoor ik dank).
Vertaalde beoordelingen