Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Cécile V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Over het algemeen zijn het goede producten, stevig, veilig en aangepast
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
.....
Vertaalde beoordelingen
J
Julianne G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Maternelle Georges Le Bail -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
De pakketten zijn in twee keer aangekomen. De naam van de ontvanger was niet vermeld.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2024
Vrij eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
F
Fazila G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
Zeer duidelijke site, zeer eenvoudige navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Association U Veculu -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
De kwaliteit en de ernst
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Ik ben zeer teleurgesteld, bestelling van een rechthoekige tafel dus op 4 poten, ik heb maar 3 poten ontvangen, en het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Een dossier bij de klantenservice is per e-mail ingediend, tot op heden geen antwoord... Een poot terugsturen zodat ik mijn tafel kan monteren, dat had snel moeten zijn. Voor de prijs van het materiaal ben ik echt teleurgesteld... Anders, qua kwaliteit, niets op aan te merken, het is echt goed materiaal. In afwachting van de ontbrekende poot om de tafel voor de kleine knuffels te kunnen monteren.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze oprechte excuses voor deze vergissing bij de voorbereiding van uw bestelling. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en zal het ontbrekende voetstuk opnieuw verzenden. We danken u voor uw begrip en geduld. We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag.
C
Cynthia C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Goede catalogus, kwalitatieve producten, een beetje duur, aangepaste verpakkingen en levering.
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Vervoerder moet worden herzien, grote storing tijdens de levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Murielle B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
De site is zeer goed, de bestelling verloopt gemakkelijk, de levertijd wordt gerespecteerd, de verpakking is perfect.
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Eenvoudige navigatie op de site, goede informatie over de bestelling, artikel komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
F
Francois Villon -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/06/2024
Eenvoudig en praktisch
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Zeer goed, gemakkelijk te gebruiken en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Celine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Alles was perfect. Dank u. De producten komen overeen met de beschrijving. Het zou echter interessant zijn om van bezorgdienst te veranderen. Het was chaotisch.
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Veel keuze, kwaliteit, de artikelen voldoen altijd aan onze verwachtingen. Zeer goede reactietijd van de diensten, zowel voor offertes als voor het beantwoorden van onze vragen.
Vertaalde beoordelingen
E
Ecile Maternelle Zola -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
Meubel zonder schroeven en ondanks de klacht niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
D
Deroy N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Zeer goede site, zeer professionele klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Te lange levertijd. De aangekondigde leverdatum bij de bestelling is helemaal niet de leverdatum. Aangekondigde datum bij de bestelling op 2 september. Vervolgens een e-mail met de mededeling dat het vanaf 9 september is vanwege de Paralympische Spelen, om uiteindelijk op 20 september te leveren. Als ik van tevoren had geweten dat er zo'n lange levertijd was, had ik waarschijnlijk ergens anders besteld omdat ik het nodig had als gastouder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw ontevredenheid over de levertijd. Deze is beïnvloed door de Paralympische Spelen, een situatie die buiten onze controle ligt. We hebben ons best gedaan om u op de hoogte te houden van de situatie en de uitgestelde levering. U had de mogelijkheid om deze termijn te weigeren en uw bestelling te annuleren via onze klantenservice. We hopen dat, ondanks alles, het product u tevreden stelt. We zouden het geweldig vinden u in de toekomst weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
M
Marie-Laure P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
2 defecte artikelen! Klantenservice niet bereikbaar per telefoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd door een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat u defecte producten heeft ontvangen en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Om een oplossing te bieden, kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met vermelding van ons bestelnummer en foto's van de beschadigde producten? We zijn bijzonder spijtig over deze situatie en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons de volgende keer weer op onze site te bezoeken. Fijne dag.
A
Accueil De Loisirs L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Kwaliteitsmeubilair met een vrij korte levertijd.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Françoise D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Claire E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Goede site
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Fatima D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Voldoet aan wat ik wilde
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alice M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Speels, praktisch.
Vertaalde beoordelingen
M
Maison Médicale -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Zeer goed georganiseerd
Vertaalde beoordelingen
M
Michel A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
snelle levering, prijs-kwaliteitverhouding bevredigend
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Kwaliteitsproduct. Echt goed aangepast voor de kleintjes. Bovendien heel mooi. En van hout, een nobele materie en er zijn antislip, uitstekend product.
Vertaalde beoordelingen
O
Ogec Notre Dame Des Anges -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/07/2024
Zeer ontevreden omdat er veel problemen waren met de levering van mijn bestelling en dat ik het uiteindelijk nooit heb ontvangen!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd dat de leveringsdienst niet aan uw verwachtingen en onze kwaliteitsbelofte heeft voldaan. We begrijpen uw ontevredenheid volledig en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft u een tegoedbon voor uw volgende bestelling aangeboden en we hopen oprecht dat u ons de kans geeft om u in de toekomst een meer bevredigende ervaring te bieden. Fijne dag.
V
Véronique L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Gemakkelijke navigatie op de site. We hopen dat er geen tracking van de levering is.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
tevreden met mijn bestelling, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Lydie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
perfect!
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Producten komen overeen met de bestelling, maar pakket beschadigd bij levering
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Top zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
A
Annie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Tevreden over de site..
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
F
Florence L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Ik heb niet het juiste product ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Onze oprechte excuses voor deze fout. Onze klantenservice heeft uw klacht goed behandeld en doet het nodige om het product dat overeenkomt met uw oorspronkelijke bestelling te verzenden. We danken u voor uw begrip en hopen dat u desondanks de volgende keer weer op onze site terugkomt. Fijne dag.