Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/02/2018
Uitstekend voor het product maar een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2018
Gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2018
een goed hulpmiddel om onze bestellingen te plaatsen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/02/2018
zeer rijk en compleet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2018
Bij het invoeren van het product vierkante parels in de zoekopdracht was het onmogelijk om het te vinden na meerdere pogingen, het kwam naar voren door vierkante parels in te typen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking die ons in staat stelt onze diensten te verbeteren. We zullen de nodige maatregelen nemen om de klantervaring te verbeteren en een relevantere productzoekopdracht mogelijk te maken.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/02/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
Bezorgproblemen in verband met de termijn, plus een verdwenen bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze terugkoppeling. Na controle bij onze klantenservice bevestigen wij de levering van de 2 bestellingen eind februari. Voor vragen over een product of problemen tijdens het bestellen, aarzel niet om ons chatsysteem te gebruiken. Onze adviseurs helpen u bij het kiezen van uw producten tot de validatie van uw winkelwagentje.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2018
Lang maar lang ...... Bijna 2 maanden wachten ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Sommige van onze producten zijn soms slachtoffer van hun succes, wat leidt tot onbeschikbaarheid. We doen ons best om onze klanten te waarschuwen voor tijdelijke onbeschikbaarheid van het product door op elk van onze productpagina's de geschatte wachttijd (2, 4 of 8 weken) weer te geven en op de orderbevestiging de leverdata. In geval van een bewezen vertraging doen we ons uiterste best om onze klanten direct te waarschuwen. We verontschuldigen ons voor deze vertraging die buiten onze wil ligt en wensen u fijne momenten met uw gezin.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/02/2018
Zeer functioneel en leesbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2018
volledig en eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/02/2018
zeer goed ontworpen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
over het algemeen tevreden met mijn bestelling. goed verpakt, ook al waren sommige pakketten een beetje beschadigd. levering voor de verwachte datum, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2018
geen probleem; de bestelling is snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2018
perfect snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2018
snelle verzending en producten conform de beschrijving. Informatie onmiddellijk verkregen van de adviseur op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/02/2018
het biedt een zeer breed scala aan producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/02/2018
OP TIJD GELEVERD
PERFECTE EN STEVIGE VERPAKKING
GEEN OPMERKINGEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2017
Ik heb mijn hele bestelling niet tegelijkertijd ontvangen (bestelling geplaatst voor Kerst en ik ontving het laatste artikel 2 dagen geleden), en geen commerciële geste van Wesco... Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De opvolging van uw bestelling is niet correct verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. De klantenservice is op de hoogte van de situatie om u een oplossing te bieden die aansluit bij uw verwachtingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2018
zeer goed; zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
zeer goed; mogelijkheid om grote hoeveelheden te bestellen. Alleen een minpuntje voor de levering buiten de gevraagde tijden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/02/2018
SLECHTE KWALITEIT VAN ENKELE BAKKEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Het bestelde product, dat beschadigd is, voldoet niet aan de verplichtingen van Wesco. Onze kwaliteitsdienst is op de hoogte van de situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
Jammer dat je bij de bestelling moet betalen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
we hebben deze mat gekozen voor een speelplaats voor baby's, soepelheid en comfort. soepel en praktisch voor onderhoud. het negatieve punt is dat de aanraking koud is, maar in de zomer zal het beter zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/02/2018
serieus, van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2018
Ik hou ervan, het is gewoon perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
De levering moet verbeterd worden.
Bestelling normaal gesproken geleverd tussen 20 februari en 22 februari, we zijn 26 februari en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om de situatie te regulariseren en ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/02/2018
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
goed maar gebrek aan reactievermogen bij problemen met een product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2018
praktisch
echter de beschrijving van de opbergdozen van 2 eenheden is niet erg duidelijk, 2 eenheden komen overeen met de inhoud van één doos, wat niet op een duidelijke manier is aangegeven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2018
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2018
Ontvangsttijd iets te lang voor sommige producten! Enkele kortingen van tijd tot tijd na een grote bestelling zou heel leuk zijn en zou uw klanten nog meer loyaliteit geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
Website voor professionals: aangepaste diensten en producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
Goede materialen, maar een te hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
behalve dat er geen rekening is gehouden met de gevraagde leverdata; gelukkig waren we thuis.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
Een deel van de ontvangen notitieboeken was niet wat besteld was.
Goede klantenservice: retour van de juiste notitieboeken en terugzending van de verkeerde op kosten van Wesco
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.