English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Beste
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 083 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Niet tevreden, bestelling in 2 keer geleverd in plaats van 1, ontbreekt een kleur en een geopende verfpot in het pakket dat opengebroken is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons te horen dat uw bestelling beschadigd is geraakt. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed genoteerd en doet het nodige om de gebroken en ontbrekende verfpot te vervangen. We hopen dat uw nieuwe verven u volledig tevreden zullen stellen.
A
Opmerking: 3 van 5
De verpakking en de transportvoorwaarden moeten worden herzien: de pakketten zijn opengebroken en verpletterd aangekomen. Gelukkig is de inhoud niet beschadigd en ontbrak er niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Wesco-site is zeer gastvrij, een zeer serieuze site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen, alles is perfect en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Thuis geleverd, goed verpakt dus in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
In afwachting van de klantenservice na ontvangst van doorboorde blokken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. Ondanks de aandacht die we besteden aan de voorbereiding van uw pakketten, kan het soms gebeuren dat het product niet in de verwachte staat arriveert.
A
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles was snel en perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles ging heel goed, alleen een beetje wachten om de gewenste kleur te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld over het artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
goede prijs-kwaliteitverhouding, innovatieprobleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben zeer teleurgesteld over de klantenservice. Ik bel meerdere keren voor informatie over de levering en de termijnen van bepaalde artikelen, maar zolang ik geen bestelling heb geplaatst, kan er niets worden gezegd... Ik moet dus zelf een oplossing vinden om de belangrijkste meubels op tijd te krijgen: ik verdeel mijn grote bestelling in drie. Zo verlies ik mijn korting van 12%! Ik heb alles zelf moeten regelen om een regeling te vinden. Voor de levering krijg ik een e-mail dat het pakket is verzonden. Maar daarna geen nieuws! Moet ik dus 2-3 dagen beschikbaar blijven ter plaatse in afwachting van de bezorger?! Het zou toch prettig zijn om op zijn minst de leverdatum te geven... En ik zit in deze situatie voor 6 leveringen!!!! Omdat elke bestelling in tweeën is verdeeld. Trouwens, ik ontving begin december een artikel terwijl het als niet beschikbaar was aangegeven tot half januari... Geen idee wat ik daarmee aan moet!!! Ik ben echt zeer teleurgesteld dat ik deze oplossing zelf heb moeten vinden en mijn voordelen heb verloren, terwijl ik gewoon vroeg om een grote bestelling eind november te plaatsen, een eerste levering op 20 december van alles wat eerder beschikbaar was en de rest daarna. Maar dat leek onmogelijk...!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
meer dan 2 maanden wachten om mijn bestelling te ontvangen en met vrij hoge verzendkosten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hebben uw bestelling en de aangekondigde termijn gecontroleerd. De levering was inderdaad gepland tussen 11/12 en 13/12. Afhankelijk van de bestelde producten en onze voorraden, kan het soms langer duren. We hopen dat uw bestelling u nu volledig tevreden stelt.
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect, producten van onberispelijke kwaliteit en zorgvuldige en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering binnen 24 uur gerespecteerd. Wesco is een site die een enorme keuze biedt, voor alle budgetten en gelegenheden. De producten zijn van kwaliteit, innovatief en nergens anders te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Alles ging heel goed tot de levering. De bezorger wilde de goederen niet naar het appartement brengen. Wanneer je een bed bestelt en 8 maanden zwanger bent, vind ik dat een beetje te ver gaan... Verder was alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. We begrijpen de moeilijkheid die u heeft ondervonden en uw situatie. Helaas, om veiligheidsredenen, zijn de bezorgers verplicht om de bestelling alleen op de begane grond af te leveren. We hopen echter dat uw bestelling u volledig tevreden stelt.
A
Opmerking: 2 van 5
meerdere keren losgekoppeld en zeer moeilijk opnieuw te verbinden. Telefoonlijn niet bereikbaar. Geen vertrouwen in de klant.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry om te horen over uw problemen op onze site. Tijdens deze feestdagen kan het gebeuren dat een grote drukte de gebruiksvriendelijkheid van de site vertraagt. We doen echter ons best intern om u de beste ervaring op onze site te bieden en nemen uw feedback in overweging. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel in luisteren als in advies, en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice.
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer blij met mijn kleine investering in deze kwaliteitsligstoelen. Een beetje duur, maar kwaliteit kost geld... Tot de volgende aankopen op de WESCO-site!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
functionele en gebruiksvriendelijke site, maar probleem bij ontvangst van de bestelling: deze was slecht beschermd/verpakt. De doos met 2700 pinnen was doorboord en dus waren de 2700 pinnen los in een grote doos...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De verpakking was beschadigd, het park was verpakt in een te grote doos, deze ging open en 2 hoeken van het park zijn beschadigd. Dit is vervelend, maar we hadden niet de energie om alles terug te sturen. Een schadevergoeding zou een gewaardeerd gebaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo. Bedankt voor uw opmerking. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van onze pakketten, kan het gebeuren dat ze tijdens het transport mishandeld worden. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice en foto's van de beschadigde producten te sturen, zodat zij uw verzoek kunnen behandelen.
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over de producten, zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling vroeg ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ultra snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering is conform en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Product komt overeen met de beschrijving. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijden zijn veel langer dan wat op de dag van de bestelling werd aangekondigd. De bezorger was niet de meest aangename, die de bon moest laten ondertekenen en die zelfs geen pen bij zich had (niets ernstigs, maar vervelend voor mij met een open deur en kinderen in huis die ik op moet passen). Tapijt van goede kwaliteit, ik waardeer dat het niet opgerold is voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De producten zijn in goede staat en komen overeen. De levering vond niet op de juiste plaats plaats, maar dat is de schuld van Colissimo. De klantenservice van Wesco reageerde zeer snel toen ik hen benaderde en hielp het probleem op te lossen, dus perfect voor mij.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Wesco heeft een zeer aangename site, gemakkelijk te zoeken naar goede cadeau-ideeën afhankelijk van de leeftijd, enzovoort...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
niks op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
prachtige site, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
een lang verhaal, je kunt een vrachtwagen verplaatsen om een bestelling te plaatsen die in feite slechts een catalogus is en een brief waarin staat dat mijn speelgoed in feite niet beschikbaar is. Ik ontving het 3 weken later na verschillende klachten, ik heb mijn bestelling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lange levering. Het is ook jammer dat voor een school je moet wachten op de ontvangst van de cheque... Fijne feestdagen, Sandra Isoard, directeur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw aankoop en uw ervaring te evalueren. Uw opmerking bevat persoonlijke gegevens en kan niet worden verspreid. Bedankt voor uw begrip.