English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 084 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
het was een catalogusbestelling!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
functionele site, kwaliteitsmateriaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben niet geïnformeerd over de volgstatus van de bestelling en ik weet niet of deze is geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze feedback. Het spijt ons te horen dat u geen informatie heeft ontvangen over de tracking van uw pakket. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel advies als luisterend oor. Daarom nodigen wij u uit om in dergelijke situaties contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team staat volledig tot uw beschikking op 05 49 80 01 66. Wat betreft uw bestelling van 5 mei, kunnen we zien dat er op dezelfde dag een bevestigingsmail van de bestelling naar uw e-mailadres is gestuurd, waarin u de trackinglink van uw pakket kon vinden. Uw bestelling is op 6 mei van onze site verzonden. Vanaf het moment dat het pakket onze site verlaat, kunt u de verzending van uw pakket volgen via La Poste met de trackinglink. We kunnen op de site van La Poste zien dat er op 11 mei een levering is genoteerd in uw brievenbus. We hopen dat we uw vragen hebben beantwoord en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed materiaal, jammer dat er geen korting is voor gastouders, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site..
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit, maar toch te duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende site op het gebied van de vroege kindertijd. Snelle levering. Alleen de verzendkosten zijn een beetje hoog, maar verder TOP, niets te zeggen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De leveringstijden die op de site worden gegeven, worden niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en conform mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Uw e-mail van 07/05/2022: « Uw bestelling is binnenkort bij u! ... U ontvangt een nieuw bericht op de dag van levering. » Inderdaad, uw e-mail (aankondiging van de levering) ontvangen op 10/05/2022 om 8:04: « Nog maar een paar uur... Uw pakket wordt vandaag op het aangegeven adres aangeboden ». Levering vond plaats op 10/05/2022 iets voor 9 uur! Ik was niet voor mijn computer om 8 uur 's ochtends... dus een beetje verrast door de levering zo kort na de verzending van uw e-mail waarvan ik nog niet op de hoogte was! - Eén van de 3 pakketten, groot, slecht gesloten, is « afgekeurd » met uw brede WESCO verpakkingsband maar slecht gepositioneerd en weinig plakkerig. Binnenin: 1 beschadigde kartonnen doos (een hele achterkant gescheurd) van glinsterende gelbuizen: 48 in plaats van 50 buizen... In één van de 2 andere pakketten, een « opengescheurde » zak van 2400 geometrische papieren die zich onder de andere artikelen verspreidden. - Leveringsbon vrij « rommelig » verschillende artikelen van hetzelfde type zijn niet achtereenvolgens vermeld: langer om te verwijzen tijdens het aftekenen. - Altijd tevreden over de kwaliteit van uw producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieuze site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, kwaliteits slabbetje
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering op tijd zoals afgesproken, perfecte verpakking, uitstekende telefonische ontvangst, snel en duidelijk, en materiaal conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling incompleet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voor de levering heeft de persoon het huisnummer niet gezien, terwijl het zichtbaar was, hij is naar de buren gegaan om te vragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel ontvangen, producten conform de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel en een tijdige levering met het bijbehorende bedrag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed! Dank u!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super kwaliteit! We zijn er dol op
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Conform de catalogus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
LEVERING HEEL GOED GOED VERPAKT
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Tapijt ontvangen beschadigd (zoals met een snijmes). Het is niet verwonderlijk, want het was gewoon verpakt in doorzichtig plastic. Ik heb een klacht ingediend en hoop een nieuwe te ontvangen! Mijn beoordeling kan worden herzien afhankelijk van de klantenservice... anders, afgezien van het feit dat het beschadigd is, is de kwaliteit top! Ik wilde de ivoorkleur, maar die was alleen in deze maat beschikbaar. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. WESCO hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van WESCO. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en zal contact met u opnemen om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We hopen dat u onze site een tweede kans wilt geven. Fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling eerder geleverd dan verwacht, artikelen conform en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou heel veel van dit merk. Echter, ik was minder tevreden over de levering die ik thuis had aangevraagd en waarbij het tweede pakket zonder waarschuwing bij een afhaalpunt werd afgeleverd. De dame aan de telefoon was super efficiënt om me te vertellen waar ik het moest ophalen. Desondanks, als ik thuis bestel, vind ik het fijn dat dit gerespecteerd wordt...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De site is duidelijk, maar ik geef de voorkeur aan het gebruik van de catalogus om bestellingen te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het gaat, maar hoe kunnen ze worden bereikt??
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De navigatie is aangenaam. De zoekfunctie is niet altijd een succes.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling in december geregeld bij de bestelling in december 2021 ... levering mei 2022.. wat is de schadevergoeding??
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsartikelen, snelle levering, alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Vroeger geleverd dan de gewenste leverdatum (op vakantie). Erg vervelend als je het pakket in een afhaalpunt moet ophalen terwijl je daar geen tijd voor hebt en het product nodig hebt. Misverstand tijdens een telefoontje met de klantenservice voor de aankoop. Accessoire dat als onderdeel van het pakket werd gegeven door de persoon aan de telefoon en niet ontvangen omdat het in werkelijkheid geen onderdeel van het pakket is. Het is ingewikkeld om een klacht per e-mail in te dienen in plaats van per telefoon. Van de ene dienst naar de andere gestuurd. Ik heb nog steeds niet het beroemde accessoire kunnen bestellen dat ik mis. Ik vind dat ik de verzendkosten niet opnieuw moet betalen, aangezien ik de fout niet heb gemaakt en het zelfs gratis had kunnen zijn. Kortom, de eerste ervaring met Wesco is niet bemoedigend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. We zijn sorry voor het ongemak. We begrijpen uw teleurstelling over het ontvangen van de bestelling buiten de gewenste termijn en we begrijpen dat u niet de reactie heeft gekregen die u zocht. Wat betreft het product, inderdaad, u heeft een stoel met een tafelblad en een kruisband besteld, maar de kruisband is aan het tafelblad bevestigd, het is dus niet mogelijk om de kruisband alleen te gebruiken, zonder het tafelblad. Voor dit product, als u de stoel met de kruisband maar zonder het tafelblad wilt gebruiken, bieden we het accessoire alleen aan (referentie 63215). Deze ervaring komt niet overeen met de waarden die Wesco verdedigt. Het is dankzij dit soort feedback dat we ons dagelijks in vraag stellen, om ons te blijven verbeteren, onze productbeschrijvingen te blijven verfijnen, met de tevredenheid van onze klanten als het belangrijkste doel. We hopen dat u Wesco een nieuwe kans zult geven en dat we u binnenkort weer op onze site kunnen verwelkomen.
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel ontvangen, zeer ruime keuze en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer gemakkelijke online bestelling
Vertaalde beoordelingen