Klantenbeoordelingen van VERREKIJKERS.COM

9,7 /10

Gebaseerd op 261 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

VERREKIJKERS.COM krijgt lof voor snelle en betrouwbare levering, waarbij pakketten goed verpakt en verrekijkers beschermend worden verzonden, vaak met levering binnen korte tijd en eerder dan aangekondigd. Klanten waarderen de ondersteuning en adviezen via telefoon en e-mail, heldere communicatie en snelle oplossingen bij vragen of aanpassingen van bestellingen. De ervaringen met productkwaliteit en prestaties komen naar voren als sterk, met bewondering voor helderheid, scherpstelling en gebruiksgemak van de verrekijkers, evenals tevredenheid over het assortiment en het bestelproces. Daarnaast benadrukken klanten een zorgvuldige afhandeling bij verzending en uitstekende klantenservice als belangrijke troeven van de winkel.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen

Eric L.

Gepubliceerd op 30/09/2025 à 04h27 na een aankoop van 19/09/2025

Ontvangst niet conform de beschrijving op de website

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van VERREKIJKERS.COM Gepubliceerd op 17/09/2026

Hallo Eric,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zetten ons in om dit probleem op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken, we willen u een oplossing bieden die u volledig tevreden stelt.

Met vriendelijke groet,
Het team van JUMELLES.COM

Marc F.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 06h24 na een aankoop van 30/07/2025

Het geleverde artikel is niet wat ik heb besteld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van VERREKIJKERS.COM Gepubliceerd op 29/10/2025

Hallo Marc,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het ontvangen artikel niet overeenkomt met uw bestelling. Om dit probleem zo goed mogelijk op te lossen, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. We zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van JUMELLES.COM

Jerome S.

Gepubliceerd op 12/07/2025 à 19h36 na een aankoop van 02/07/2025

afstandsmeter helemaal niet nauwkeurig. grote foutmarge in afstand dus kan de prullenbak in.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van VERREKIJKERS.COM Gepubliceerd op 22/09/2025

Hallo Jérôme,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de afstandsmeter niet aan uw verwachtingen voldeed. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om uw ervaring te bespreken en een oplossing te vinden die voor u werkt. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van JUMELLES.COM

Nadine F.

Gepubliceerd op 11/02/2025 à 10h39 na een aankoop van 01/02/2025

Verpakking van de brillendoos beschadigd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van VERREKIJKERS.COM Gepubliceerd op 15/02/2025

Hallo mevrouw Fialon,
Het spijt ons oprecht voor dit ongemak, maar we zijn afhankelijk van dienstverleners voor het transport, en dat is Colissimo voor uw verzending.
We besteden bijzondere aandacht aan onze verpakkingen, maar ze worden soms beschadigd door onvoorzichtige handelingen. Uw geval is zeldzaam, maar we kunnen er niets aan doen....
Dat gezegd hebbende, het product is desondanks in goede staat aangekomen, en ik hoop dat het aan uw zoektocht voldoet. Met vriendelijke groet.