Klantenbeoordelingen van TRADIS

Hallo meneer Gonnet,
Wij verontschuldigen ons voor de situatie. Echter, zoals uitgelegd, is het uw verantwoordelijkheid om uw bestelling bij levering te controleren en gedetailleerde opmerkingen op het afleveringsbewijs te maken zodat wij het product kunnen vervangen. Bij gebrek aan deze opmerkingen wordt het product als conform beschouwd.

Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling over uw ervaring bij ons die positief lijkt te zijn. Wat betreft de levertijden, door het kiezen van gepersonaliseerde producten met opties, leidt dit ons tot levertijden van ongeveer 6 tot 7 weken, aangezien we fabrikant zijn, hebben we tijd nodig om alle bestellingen te produceren. Zonder opties was het product op voorraad en leverbaar binnen 7 dagen.

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat betreft de magneten, ze zijn misschien verschoven tijdens het transport, maar ze zijn verstelbaar. U kunt ze dus een beetje losser draaien om de magneet naar voren of naar achteren te verplaatsen voordat u deze weer vastdraait. Dit zal de contact tussen de deur en de magneet versterken en uw probleem oplossen. Indien nodig kan de klantenservice u helpen.

Hallo, Bedankt voor je beoordeling en het delen van je ervaring. Inderdaad, er worden enkele commerciële acties opgezet op specifieke momenten, vaak in verband met de beschikbaarheid van voorraden op dat specifieke moment.
Aan de andere kant geven we systematische kortingen op volume, die direct in de winkelwagentje worden toegepast. Omdat we deze bedragen niet bereikten, konden we je helaas geen betere prijs aanbieden.

Hallo,
De afwerking Wit Camarillo is een zogenaamde rustieke kleur met een natuurlijk verouderde uitstraling. We laten de afwerking "natuurlijk verouderen" om deze uitstraling te versterken, zoals je kunt zien op de foto van de volledige kleur. Dit betekent dat je op sommige momenten het natuurlijke hout achter de verf kunt zien, door schuren, de knopen, enz.

Er is geen slechte kleurverdeling geweest, het is gewoon de uiteindelijke uitstraling van de afwerking en dat is dus opzettelijk gedaan.
Nu, als dit niet naar wens was, herinner ik je eraan dat je recht had op herroeping van de producten, je had het kunnen gebruiken of in ieder geval contact met ons kunnen opnemen om je probleem te uiten.

Hartelijk dank voor uw positieve opmerking, we zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en onze leveringsservice. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien!

We zijn blij dat u uw ervaring op ons platform heeft gewaardeerd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of suggesties voor verbetering heeft.

Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling. Helaas omvatten de vervoerders niet de opstelling van de producten in de winkels. Onze transportservice voorziet in levering tot aan de deur zoals aangegeven op onze site. Als u een aanvullende dienst nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Fijne dag.

Hallo Marie-Laure, bedankt voor uw beoordeling op onze site TRADIS. We zijn blij dat u onze rollende consoles praktisch vindt. We nemen uw opmerking over het ruwe hout ter harte, maar het is inderdaad het verouderde uiterlijk dat we zoeken. We zullen ervoor zorgen dat we dit beter beschrijven in de productomschrijvingen.

Hallo mevrouw Allouch,
Het spijt ons dat u een slechte aankoopervaring bij ons heeft gehad. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om meer te weten te komen. Weet dat we beschikbaar zijn om al uw vragen te beantwoorden in geval van problemen.

Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met uw meubel.

Hallo Mevrouw,

Wij willen u bedanken voor uw positieve feedback, en zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling.

Wij doen ons best om zo goed mogelijk aan de behoeften van onze klanten te voldoen.

Tot snel,
Het Tradis-team

Hallo Mevrouw,

Het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw ervaring, maar we hebben wel op uw e-mail geantwoord. Aarzel niet om uw spam te controleren.
Wat betreft uw levering, de vervoerder die verantwoordelijk is voor uw bestelling had u moeten bellen om een afspraak te maken, zodat u geleverd kon worden op basis van uw beschikbaarheid. Dit is helaas niet gebeurd. We doen ons best bij onze leverancier om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.

Tot snel,
Het Tradis-team

Bedankt Dominique dat je de tijd hebt genomen om je mening met ons te delen. We zijn blij te zien dat je onze site TRADIS waardeert. We hopen dat je ook in de toekomst van je ervaring zult genieten.

Hallo Meneer,
Het spijt ons te zien dat u ontevreden bent. De leverdatum was echter wel conform de aangekondigde termijnen bij uw bestelling. Wanneer u een product 'op bestelling' bestelt (tijdelijk niet 'op voorraad'), zijn de termijnen enkele weken (4 tot 6 weken), de tijd die nodig is voor de productie van de meubels.
Daarom bent u 1 maand na uw besteldatum geleverd. We nemen uw mening in overweging en zullen ervoor zorgen dat deze termijnen goed begrepen worden.
Tot snel,
Het team van Tradis

Hallo Mevrouw S,
Het spijt ons te horen dat de vervoerder u niet heeft gebeld zoals oorspronkelijk gepland! We zullen de informatie doorgeven aan onze bezorgdienst.
We hopen echter dat u tevreden bent met uw planken

Hallo Mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling.
Helaas maken onze transporteurs geen deel uit van ons bedrijf. Ondanks een belangrijke inspanning om hen te selecteren op basis van hun kwaliteit van dienstverlening, is het genoeg dat één persoon niet geschikt is om onze service te beïnvloeden.
Het is jammer om op dit criterium beoordeeld te worden, wetende dat we ons best doen om kwaliteitsproducten te maken die aan uw behoeften voldoen en dat we de nodige stappen hebben ondernomen om het lopende geschil op te lossen.

Hallo,
We hebben u onmiddellijk na uw verzoek gecontacteerd, met het verzoek om meer details zodat we het nodige kunnen doen met de vervoerder en ondertussen een oplossing voor u kunnen vinden. U heeft ons echter deze informatie niet gestuurd en heeft ervoor gekozen om de meubels zelf te repareren.
Zonder informatie is het moeilijk om u passende ondersteuning te bieden.