English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
I
Opmerking: 1 van 5
3 beschadigde meubels...
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van TRADIS
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 291 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Tradis levert meubels van duidelijke kwaliteit en vakmanschap, met klanten die genieten van stevige, mooi gemaakte exemplaren en een aangename uitstraling die goed aansluit bij hun ruimte. De levering en verpakking komen geregeld als sterk punt naar voren: snelle verzending, zorgvuldige verpakkingen en duidelijke afhandeling, waardoor meubels vaak in uitstekende staat arriveren. Klanten waarderen ook de service en begeleiding, met vriendelijke, professionele medewerkers die helpen bij het proces en opvolging bieden. Over het geheel genomen ontstaat een betrouwbaar beeld van een winkel waar producten en levering consequent aansluiten bij de verwachtingen en wensen van klanten.
Beoordeling 1 ster
Filters opnieuw instellenN
Opmerking: 1 van 5
Gebroken wijnrekken ontvangen, geen ondersteuning.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen en ik wacht op een oplossing!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TRADIS
Hallo meneer Gonnet,
Wij verontschuldigen ons voor de situatie. Echter, zoals uitgelegd, is het uw verantwoordelijkheid om uw bestelling bij levering te controleren en gedetailleerde opmerkingen op het afleveringsbewijs te maken zodat wij het product kunnen vervangen. Bij gebrek aan deze opmerkingen wordt het product als conform beschouwd.
Wij verontschuldigen ons voor de situatie. Echter, zoals uitgelegd, is het uw verantwoordelijkheid om uw bestelling bij levering te controleren en gedetailleerde opmerkingen op het afleveringsbewijs te maken zodat wij het product kunnen vervangen. Bij gebrek aan deze opmerkingen wordt het product als conform beschouwd.
C
Opmerking: 1 van 5
De buitenverpakking van het meubel was zonder deuken of schade, maar bij het uitpakken verscheen er een deuk. Geen compensatie voorzien.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Teleurgesteld over het ontvangen meubel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TRADIS
Hallo mevrouw Allouch,
Het spijt ons dat u een slechte aankoopervaring bij ons heeft gehad. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om meer te weten te komen. Weet dat we beschikbaar zijn om al uw vragen te beantwoorden in geval van problemen.
Het spijt ons dat u een slechte aankoopervaring bij ons heeft gehad. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om meer te weten te komen. Weet dat we beschikbaar zijn om al uw vragen te beantwoorden in geval van problemen.
R
Opmerking: 1 van 5
1 MAAND VERTRAGING
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TRADIS
Hallo Meneer,
Het spijt ons te zien dat u ontevreden bent. De leverdatum was echter wel conform de aangekondigde termijnen bij uw bestelling. Wanneer u een product 'op bestelling' bestelt (tijdelijk niet 'op voorraad'), zijn de termijnen enkele weken (4 tot 6 weken), de tijd die nodig is voor de productie van de meubels.
Daarom bent u 1 maand na uw besteldatum geleverd. We nemen uw mening in overweging en zullen ervoor zorgen dat deze termijnen goed begrepen worden.
Tot snel,
Het team van Tradis
Het spijt ons te zien dat u ontevreden bent. De leverdatum was echter wel conform de aangekondigde termijnen bij uw bestelling. Wanneer u een product 'op bestelling' bestelt (tijdelijk niet 'op voorraad'), zijn de termijnen enkele weken (4 tot 6 weken), de tijd die nodig is voor de productie van de meubels.
Daarom bent u 1 maand na uw besteldatum geleverd. We nemen uw mening in overweging en zullen ervoor zorgen dat deze termijnen goed begrepen worden.
Tot snel,
Het team van Tradis