Klantenbeoordelingen van Toxik3

Vertrouwenscertificaat
9,0 /10
Algemene beoordeling: 9,0 van 10
Gebaseerd op 1 912 gepubliceerde beoordelingen

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
K
Karine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
De eerste spijkerbroek die ik kocht voor blackfriday was onberispelijk, maar de 2e die ik kocht tijdens de blackfriday-actie was van slechte kwaliteit (vooral de knopen en ritsen), dus die ga ik terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hoi Karine, Bedankt voor het delen van je ervaring met onze producten, en het spijt ons te horen dat de tweede jeans die je hebt gekocht tijdens Black Friday niet aan je verwachtingen voldeed wat betreft kwaliteit, en het spijt ons oprecht dat je hierdoor ongemak hebt ondervonden. Om ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent, raden we je aan het product terug te sturen. Na ontvangst zullen we de jeans zorgvuldig onderzoeken en de nodige stappen ondernemen om de situatie op te lossen. We waarderen je begrip en vertrouwen in ons merk.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Ik ontdekte dit denimmerk in een dorpswinkel. Ik was meteen verkocht. Dus ging ik naar de website om dezelfde jeans te vinden. Ik dacht dat ik hem gevonden had door af te gaan op de vorm en samenstelling, want ik had het originele label niet meer. Maar toen ik hem eenmaal had ontvangen, bleek de samenstelling van de jeans op het label niet overeen te komen met de beschrijving op de website. De volgende keer zal ik het voor het wassen controleren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Cécile,Bedankt voor het delen van je ervaring met ons denimmerk. We zijn erg blij dat je over de streep bent getrokken, ook al betreuren we het dat de samenstelling van de jeans die je hebt ontvangen niet overeenkomt met die op de website.Voor je volgende aankopen, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen als je op zoek bent naar een jeans die identiek is aan de jeans die je in de winkel hebt gevonden. We helpen je graag bij het vinden van de juiste referentie en zorgen ervoor dat je keuze aan je verwachtingen voldoet.We waarderen je begrip en zijn er voor verdere hulp.Nog een fijne dag?
M
Martin C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
De maten verschillen van product tot product en ik eindigde met één broek van de drie die te klein was. Geen antwoord op mijn e-mail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Christine,Het spijt ons van de verwarring over de maten. Je kunt de broeken die niet passen terugsturen of ruilen. We nodigen je ook uit om onze productbeschrijvingen en onze maattabellen zorgvuldig te raadplegen om je keuze voor je volgende aankopen te vergemakkelijken. Nog een fijne dag verder?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
Zeer comfortabele broek die goed past, maar de knoop van de tailleband brak na 3 keer gebruiken - jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Bedankt voor uw waardevolle feedback en we zijn blij te horen dat de broek u bevalt. Het spijt ons echter ook om te horen dat de knoop op uw kunstlederen broek is afgebroken. Om ons te helpen de situatie beter te begrijpen, zouden we graag meer details van u horen. We nemen per e-mail contact met u op via [email protected].
A
Anne T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2023
De retourvoorwaarden zijn niet duidelijk, ik wacht nog steeds op het document dat met de bestelling is meegestuurd (artikel te klein).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Anne,Het spijt ons dat je problemen hebt ondervonden met het retourneren van je bestelling. We begrijpen je frustratie en willen je graag wat opheldering geven, want alle informatie over retourzendingen staat duidelijk vermeld op onze website in het gedeelte "Een retourzending maken" onderaan de pagina. Ons team is ook beschikbaar om je problemen aan te pakken en je door het retourproces te begeleiden. We behandelen ook berichten via e-mail en online chat en staan klaar om je te helpen bij het oplossen van eventuele problemen met het retourneren of om eventuele andere vragen te beantwoorden. Ons doel is om je een bevredigende klantervaring te bieden en we zijn er om je te helpen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je verdere hulp nodig hebt. We zullen er alles aan doen om uw problemen op een efficiënte manier op te lossen.
C
Cindy L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/09/2023
Ik heb bij deze site besteld met de gedachte dat ik minder zou betalen dan wanneer ik via een tussenwinkel zou gaan... maar ik ben teleurgesteld dat ik 50 euro heb betaald voor een spijkerbroek (oorspronkelijke prijs 55 maar ik kreeg 10% voor mijn eerste bestelling) terwijl ik dezelfde broek, met dezelfde referentie, in een winkel voor 32,99 heb gevonden. Het verschil is gewoon enorm. Voor de rest zijn ze aangenaam om te dragen en passen ze goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hoi Cindy,Bedankt voor het delen van je winkelervaring met ons. We zijn blij om te horen dat de jeans die je hebt besteld je bevalt qua comfort en maat, maar we begrijpen ook je teleurstelling over de prijs.Elke winkel is vrij om zijn eigen prijzen te hanteren voor zijn artikelen op basis van verschillende factoren, waaronder bedrijfskosten, productkwaliteit, lopende promoties, etc. Daardoor kunnen er soms prijsverschillen zijn tussen identieke of vergelijkbare artikelen die elders worden verkocht. Wij danken u voor uw steun als klant. Uw aankoop helpt ons bedrijf te ondersteunen, zodat we kwaliteitsproducten en een uitzonderlijke service kunnen blijven bieden.
C
Christine H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
Geweldige jeans, geen problemen met de maat. Dus tot nu toe geen retourzendingen. Het is alleen de vermeende gratis verzending. Ik weet niet zeker of ik daar bij mijn vorige bestelling van heb geprofiteerd. Jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze jeans en dat je geen problemen hebt gehad met de maat. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat onze producten aan je verwachtingen voldoen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen.Wat betreft de gratis verzending, betreuren we het dat u problemen ondervond met uw laatste bestelling. We verontschuldigen ons voor elk misverstand of verwarring die mogelijk is ontstaan over dit aanbod. We raden je aan om direct contact met ons op te nemen, zodat we deze situatie kunnen oplossen en ervoor kunnen zorgen dat je de juiste aanbieding ontvangt. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team ?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/08/2023
El producto me gusta aún aun no tengo experiencia para opinar sobre la calidad del mismo.Creo que se puede mejorar el plazo de entrega.Hice la compra el 2 de Agosto y ha llegado el 18 de Agosto.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Goedemorgen, bedankt voor het delen van uw productbeoordeling. We zijn blij om te horen dat het u bevalt, ook al heeft u nog niet genoeg ervaring om de kwaliteit te beoordelen. We hopen dat het product zal blijven voldoen aan u als u het meer gebruikt.We begrijpen uw bezorgdheid over de levertijd. We streven er voortdurend naar om onze levertijden te verbeteren om onze klanten een betere ervaring te bieden. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak dat de langere levertijd in dit specifieke geval kan hebben veroorzaakt. We zullen uw feedback in overweging nemen om onze diensten verder te verbeteren.Goedemorgen, Het TOXIK3 team ??
G
Gilda F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2023
Ik heb mijn pakje in de verkeerde maat ontvangen. Ik had maat 38 besteld en heb maat 36 gekregen! Ik heb een ruilverzoek ingediend, we zullen zien wat er verder gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, Het spijt ons heel erg van de fout in de maat van je bestelling. Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we begrijpen hoe teleurstellend het kan zijn om een artikel te ontvangen dat niet aan je verwachtingen voldoet. Ons team werkt er hard aan om deze situatie snel en efficiënt op te lossen. Als je nog vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw ervaring is belangrijk voor ons en we zijn er om je te helpen dit probleem naar tevredenheid op te lossen. Nog een prettige dag, Het TOXIK3-team ?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2023
Teleurgesteld door de push up kant die niet push up is.De jeans heeft geen houvast ze glijden en de snit van het onderbeen is niet zoals op de foto's.De kleur is ook niet trouw aan de foto's, we hadden rood verwacht en niet bordeauxrood.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, Onze oprechte excuses als de push-up kant niet aan uw verwachtingen voldeed. We doen ons best om nauwkeurige beschrijvingen van onze producten te geven, maar we begrijpen dat verwachtingen van persoon tot persoon kunnen verschillen en het spijt ons dat de pasvorm van de jeans en de snit aan de onderkant van het been niet waren wat je verwachtte. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team
L
Louise D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/06/2023
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Dank je Louise voor je informatieve commentaar. De bedrukte broeken van CAO hebben inderdaad een coating die ze een gewaxte look geeft. Door deze extra laag heeft de broek een beperkte elasticiteit, waardoor hij zeer getailleerd aanvoelt. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Neem gerust contact met ons op via online chat of e-mail ([email protected]) als je vragen hebt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2023
Ik heb een spijkerbroek besteld. Toen ik deze jeans bestelde, kreeg ik er een tas bij, die tot mijn verbazing ontbrak. Ik ben erg teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Veronique, Bedankt voor het delen van je winkelervaring met ons. Het spijt ons te horen dat je niet de tas hebt ontvangen die bij je jeansbestelling werd aangeboden. We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor deze vergissing. Het spijt ons zeer voor het ongemak en waarderen je begrip. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen er alles aan doen om deze situatie recht te zetten en je een positieve winkelervaring te bezorgen. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team ?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2023
Desondanks dat ik dol ben op de broeken slijten ze jammer genoeg heel snel en komen er vlug gaten in :( heel erg jammer maar buiten dat zitten ze wel fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo,Bedankt voor het delen van uw review met ons. We zijn blij te horen dat je van de broek houdt, maar het spijt ons ook te horen dat je voortijdige slijtage hebt ervaren.We hechten veel belang aan de kwaliteit van onze producten en we zijn teleurgesteld om te horen dat de broek die je hebt gekocht niet voldoet aan onze normen voor duurzaamheid. Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat hierdoor is ontstaan.Goedendag,Het TOXIK3-team
I
Isabelle L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
De snit van de jeans die het model op de website draagt, is anders dan de jeans die ik heb ontvangen. De achterzakken zitten niet op dezelfde plek en dat scheelt! De kwaliteit van de stof is goed, maar verder heb ik hem eerder ontvangen dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Bedankt voor je feedback. De jeans die op onze website staan afgebeeld, zijn precies hetzelfde als wanneer je ze ontvangt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze chat op onze website als je een vraag hebt voordat je een bestelling plaatst. We helpen je graag bij het kiezen van het juiste model. Nog een fijne dag, het Toxik3 team?
A
Anne M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2023
Teleurgesteld in de afwerking, sommige draden staken uit de naden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, het spijt me dat de slim-fit broek uit de SOLARIA-lijn niet bij je past. Het is inderdaad een basismodel: dit model is eerder interessant door het comfort van het materiaal, het feit dat het een hoge taille heeft en de vele kleuren die aangeboden worden. Het spijt ons voor de kleintjes, maar dit mag niet gebeuren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website als je vragen hebt voordat je bestelt. We kunnen je helpen bij het kiezen van een model naar jouw smaak. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team
D
Dorothée D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2023
Ik heb geen klachten over de bestelling, de verzending en de ontvangst. De broek met print die ik bestelde was prachtig, maar helaas was hij laag uitgesneden en moest ik hem terugsturen. Jammer, want ik vond het materiaal prachtig en de prints origineel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, het spijt me dat het artikel niet past. Neem gerust contact met ons op via onze chat op onze website als je een vraag hebt voordat je bestelt. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag, het TOXIK3 team ?
M
Mélissa G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Ik heb de artikelen teruggestuurd, de maat is niet goed, voor de prijs van de broek dacht ik dat de jeans iets dikker zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hoi Melissa, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je bestelervaring met ons te delen. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans verschillen. Bovendien, als je dikte wilt, moet je kiezen voor jeans van 100% katoen, maar er zal weinig stretchcomfort zijn. Hier heb je gekozen voor een comfortabel model met minder katoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website als je vragen hebt voordat je bestelt. We kunnen je helpen om de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Fijne dag nog, het Toxik3 team?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Maat groot, te groot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen naar aanleiding van je bestelling. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans variëren. Als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Fijne dag nog, het Toxik3 team?
J
J C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2022
Levering en retour ok maar in de adre van de retour niet mogelijk van e hangar tegen een ander model omdat deze niet ging en van de klap verlies van de aanbieding promo heer van de terugbetaling en dus nieuwe bestelling volle pot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, het is natuurlijk mogelijk om je artikel gratis te ruilen. We staan ook klaar om naar je te luisteren via de online chatmodule op onze site. Of als je dat liever hebt, via e-mail: [email protected], om je te helpen een model te vinden dat misschien beter bij je past. We hopen van harte dat we het goed kunnen maken, want jouw comfort en de precisie van de pasvorm is onze prioriteit.Het Toxik3 team ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
HalloBestelling van 3 identieke broeken in verschillende kleuren. Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Marge! Bedankt voor je feedback, hierdoor kunnen we ons dagelijks verbeteren zodat we je het allerbeste kunnen bieden. We zijn ons bewust van het probleem dat je hebt ondervonden en we zullen proberen het zo snel mogelijk te verhelpen! Nog een fijne dag toegewenst door het Toxik3 team!
S
Sylvie H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Ik bestelde 2 paar slim-fit broeken met hoge taille in camel en groen, ik ben dol op deze snit; helaas was bij een van de broeken de verf verkeerd, de camel had vlekken dus ik moest hem terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Sylvie, Het spijt ons van deze ongelukkige gebeurtenis. Uw mening zal ons helpen om te verbeteren. Ik hoop dat je tevreden bent met je tweede broek, die vast heel mooi is. Tot ziens, Het Toxik3 team ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/10/2022
Heel mooi product, goede kwaliteit, maar helaas is de maat te groot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen naar aanleiding van je bestelling. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans variëren. Als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag,Het Toxik3 team ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Ik ben teleurgesteld omdat ik een slim fit had besteld en de broek die ik ontving niet strak zat aan de onderkant zoals op de foto, maar de kwaliteit en het comfort zijn erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Emmanuelle, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring na je bestelling met ons te delen. Het spijt ons dat de broek niet bij je paste, en we hopen dat je een ander artikel vindt dat wel bij je past! Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst. De tevredenheid van onze klanten is erg belangrijk voor ons, en we hopen dat je een ander artikel vindt waar je wel blij van wordt! Een fijne dag toegewenst,Team Toxik3 ?
P
Patrick G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Maten zijn niet altijd identiek, dus het is moeilijk om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Patrick, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen na het plaatsen van je bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website als je nog vragen hebt voordat je je bestelling plaatst. We helpen je graag om de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag, Het Toxik3 team ?
I
Isa C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2022
Ik dacht dat alles perfect was. Ik ontving mijn pakket met 3 artikelen, slechts een was geschikt, ik vroeg om een ruil op twee artikelen en sindsdien niets meer nieuws, geen pakket, geen terugbetaling.Het is al een goede maand dat ik opvolg zonder enige terugkeer.Dus ... een dienst na verkoop die tussenbeide kwam met efficiëntie, mijn pakket geleverd maar niet gevonden maar alles is vandaag geregeld, ik ben erg blij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Isa,We zijn nogal verrast door je bericht, want het is altijd mogelijk om contact met ons op te nemen via online chat, [email protected] of per telefoon op 0148337720. Ons team doet altijd zijn best om snel te reageren op klanten die vragen hebben of hulp nodig hebben, en we hebben momenteel geen after-sales verzoeken in behandeling. Als je probleem nog steeds niet is opgelost, geef ons dan je contactgegevens zodat we zo snel mogelijk actie kunnen ondernemen. We hopen dat we je volledig tevreden kunnen stellen. We wensen u een prettige avond, Team Toxik3
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2022
Product niet goed gesneden en teruggestuurd. De klantenservice was echter zeer responsief en betrouwbaar!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Anne,Bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat de combinatie niet bij je paste, en we hopen dat een ander item je wel blij zal maken :) We streven altijd naar een efficiënte en prettige klantenservice, dus we zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service! Tot snel,Het Toxik3 Team
G
Grosjean B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2022
Te veel e-mails over 1 enkele zending, en in het Engels. Ik dacht dat dit verboden was als je te maken hebt met een verkoop in Frankrijk! Stuur ze alstublieft naar mij, ik zal niet meer met u samenwerken. B. GROSJEAN - 80 rue du Concours - 71000 MÂCON
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Toxik3
Hallo Brigitte,Bedankt voor je feedback, die ons zal helpen om onze diensten te verbeteren. Het spijt ons te horen over dit e-mailprobleem en we zullen er alles aan doen om het zo snel mogelijk op te lossen. Het spijt ons ook dat het artikel niet aan je wensen voldeed. Als je een artikel wilt retourneren, ga je naar het retourformulier op https://toxik3.returnscenter.com/. Je hoeft alleen maar je bestelnummer en je e-mailadres in te vullen om je voorgefrankeerde retouretiket te ontvangen. We zijn bereikbaar via Toxik3 chat of e-mail ([email protected]) als je verdere hulp nodig hebt. Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons en we hopen dat je een ander artikel vindt waar je blij van wordt! We wensen je een fijne dag,Het Toxik3 team

Account opgeschort

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.